Strategisk underhållsutveckling i tillverkningsindustrin Antti Salonen 2012-01-25

Agenda Introduktion/Problembakgrund Projektets målsättningar Fallstudier/resultat Slutord

Antti Salonen Civilingenjör, produktion och logistik Teknologie doktor, Underhållsstrategi Universitetslektor (Forskare/lärare) 21 års industrierfarenhet… … varav 12 år inom underhåll

Bakgrund UH-budget i Europa: 1500 miljarder € Upp till 1/3 uppskattas vara slöseri Mindre än hälften av Sveriges industri har dokumenterade underhållsstrategier

Tillverkningsindustrin Lean produktion gör produktionssystemen störnings- känsliga Få företag arbetar med strukturerad UH-utveckling Metodik och verktyg är ofta mycket resurskrävande Implementering av koncept såsom TPM misslyckas Låg kompetens i styrning och ledning av UH Låg medvetenhet om underhållet inverkan på företagets lönsamhet

SUnT Strategisk Underhållsutveckling i Tillverkningsindustrin Ett treårigt forskningsprojekt, finansierat av KKS MDH och tre företag samproducerar Syftet är att hitta enkla, resurseffektiva verktyg för att arbeta med strategisk underhållsutveckling.

Formulering av underhållsstrategier Harmonierande målsättningar Produktionens strategiska mål Företagets vision och mission Företagets strategiska mål Underhållets strategiska mål Strategiska mätetal för underhållet Strategiska faktorer MTO Förankrad strategi Gap-analys S.W.O.T. Strategisk utvecklingsplan Underhållsstrategi

Formulering av underhållsstrategier Harmonierande målsättningar Företagets vision och mission Företagets strategiska mål Underhållets strategiska mål Strategiska mätetal för underhållet Gap-analys S.W.O.T. Strategisk utvecklingsplan Produktionens strategiska mål Underhållsstrategi Strategiska faktorer MTO Förankrad strategi

Formulering av underhållsstrategier Harmonierande målsättningar Mission Vision Mål Mål som inverkar på underhållet Tillförlitlighet Mätetal som inverkar på underhållet Mål som inverkar på produktionen Yttre effektivitet Mål som relaterar till ledningen Inre effektivitet Mått på yttre effektivitet Mått på inre effektivitet UNDERHÅLL PRODUKTION LEDNING

Formulering av underhållsstrategier Strategiska faktorer MTO Company vision and mission Company’s strategic goals Strategic goals of maintenance Strategic performance indicators Gap-analys S.W.O.T. Strategic development plan Strategic goals of production Maintenance strategy Harmonierande målsättningar Förankrad strategi

Formulering av underhållsstrategier Strategiska faktorer MTO Teknik Människa Organisation Kompetens Arbetstider Personalstyrka Sourcing UH-teknologier Informationssystem Materiella resurser UH-policies UH-koncept Reservdelshantering Kommunikation Ekonomiska faktorer Specialister Kultur

Formulering av underhållsstrategier GAP – SWOT – Action plan Teknik Människa Organisation Kompetens Arbetstider Arbetsstyrka UH-organisation Sourcing UH-teknologi Informationssystem Materiella resurser UH-policies UH-koncept Reservdelshantering UH-relaterade nyckeltal Kommunikation Financial considerations Specialister O Action plan Xxxxx Yyyyy Zzzzz S T W KPI Bör-läge Är-läge Δ

Formulering av underhållsstrategier Förankrad strategi Company vision and mission Company’s strategic goals Strategic goals of maintenance Strategic performance indicators Overall Gap-analysis S.W.O.T. Strategisk utvecklingsplan Strategic goals of production Underhållsstrategi Harmonierande målsättningar Strategiska faktorer MTO

Formulering av underhållsstrategier Godkänt strategidokument Strategiskt resonemang: Företagets övergripande strategiska målsättningar Produktionens strategiska målsättningar Underhållets strategiska målsättningar Strategiska nyckeltal för underhållet Definition Nuläge Strategisk målsättning Målsättning för kommande år Action plan Människa Teknik Organisation

Formulering av underhållsstrategier Modellen utvecklades med och testades av tre företag i tillverkningsindustrin.

Elektromekaniska industrikomponenter Företag A Elektromekaniska industrikomponenter 400 anställda Formsprutning av plastkomponenter Automatiserad montering Outsourcat underhåll, 4 tekniker. Vaga strategiska målsättningar Inga definierade mål för nyckeltalen Ambition att skapa strategiskt partnerskap med UH-leverantören

Företag A Strategiska nyckeltal: Övergripande målsättningar Produktionens målsättningar Underhållets målsättningar Tillgång till material Tillgänglighet Teknisk tillgänglighet Tillförlitlighet mot kund Stabilitet Teknisk kapacitet Ökad lönsamhet Kapacitet Produktivitet Strategiska nyckeltal: Tidsfördelning mellan AU/FU/Förbättringsarbete OEE Teknisk tillgänglighet

Företag A Viktigaste åtgärder: Kompetensutveckling av UH-tekniker Reservdelsstrategi Starta OEE-mätning som bas för förbättringsarbete Involvera UH-leverantören i TPM-arbetet

Företag A Uppnådda resultat Tidsfördelning: AU/FU/Förbättring något förbättrat OEE och Teknisk tillgänglighet mäts ej Dock har samarbetet med UH-leverantören avsevärt förbättrats och förhandlingar om nytt kontrakt pågår.

Företag A Uppnådda resultat

Legotillverkare mekaniska komponenter Företag B Legotillverkare mekaniska komponenter 175 anställda (2008) Skärande bearbetning 5 egna tekniker, samt diverse inhyrd personal Ingen UH-strategi Inga nyckeltal Ambition skapa en modern UH-organisation för att säkerställa hög tillförlitlighet i maskinparken

Företag B Strategiska nyckeltal: Övergripande målsättningar Produktionens målsättningar Underhållets målsättningar Innovativa affärslösningar Agila produktionsprocesser Maximera teknisk tillgänglighet Snabbt omställbara processer Konkurrenskraftig produktion Optimerat FU Global konkurrenskraft Minimera köp av externt UH Strategiska nyckeltal: Teknisk otillgänglighet (UH-beroende Down-time) Tidsfördelning mellan AU/FU Köpt UH-tid

Företag B Viktigaste åtgärder: Starta upp Operatörsdrivet UH Strukturerat förbättringsarbete Förbättrad FU-planering Kompetensutveckling av UH och Operatörer Planera FU i Produktionsplaneringssystemet Ny reservdelsstrategi

Teknisk otillgänglighet Företag B Uppnådda resultat KPI Jan 2009 Mars 2011 Mål Teknisk otillgänglighet 6% 2.8% 3% FU/AU 20/80 65/35 80/20

Mekaniska fordonskomponenter Företag C Mekaniska fordonskomponenter 1200 anställda (2008) Skärande bearbetning 50 tekniker och ingenjörer inom UH-organisationen. Föråldrad UH-strategi För många nyckeltal varav flertalet saknar betydelse Ambition att anpassa underhållet till Lean produktion

Företag C Strategiska nyckeltal: Antal oplanerade stopp Övergripande målsättningar Produktionens målsättningar Underhållets målsättningar Högsta produktkvalitet Låga kassationer Reducera antalet oplanerade stopp Hög leveransprecision Låg CoPQ Reducera Down-time Ökat/förbättrat FU Hög materialomsättning Strategiska nyckeltal: Antal oplanerade stopp Maximal Down-time för enskilt stopp Tidfördelning mellan FU/AU

Företag C Viktigaste åtgärder: Organisera UH-tekniker i FU- respektive AU-avdelning Starta grupp för Tillståndsövervakning Introducera orderdesk Planera FU i Produktionsplaneringssystemet Arbeta med RCA

Oplanerade stopp/månad Företag C Uppnådda resultat KPI Jan 2009 Mars 2011 Mål Oplanerade stopp/månad 680 310 60 FU/AU 23/77 58/42 80/20

Övriga resultat Drivkrafter och hinder vid strategisk UH-utveckling Cost of Poor Maintenance

Implementering av UH-strategier Drivkrafter och hinder: Faktor Företag A Företag B Företag C 1. Visioner och målsättningar DF 2. Ledarskap Ob/DF 3. Implementeringsplan Ob 4. Resurstilldelning 5. Utbildning 6. Kommunikation 7. Kultur 8. Outsourcat underhåll* (Affärsmässigt förhållande) N/A 9. Ny affärsstrategi* 10. Nytt produktionskoncept* 11. Brist på medvetenhet*

Cost of Poor Maintenance Konceptet baseras på Processmodellen från området Cost of Poor Quality och delar in kostnader i: Cost of conformance De underhållskostnader som bidrar till produktionssystemets tillförlitlighet. Cost of non-conformance De underhållskostnader som inte bidrar till produktionssystemets tillförlitlighet.

Cost of Poor Maintenance Kategorisering av UH-aktiviteter Oundvikligt AU: Avhjälpande underhåll på grund av: Slumpvisa fel utan mätbar tillståndsförändring. Fel som inte är ekonomiskt försvarbart att förebygga. Försvarbart förebyggande underhåll: FU nödvändigt för att upprätthålla önskad tillförlitlighet. Förbättringar avsedda att öka funktionssäkerheten och eller underhållsmässigheten Icke acceptabelt AU: Brist på förebyggande underhåll Dåligt utfört förebyggande underhåll Dålig funktionssäkerhet Undermåligt förebyggande underhåll: Onödigt förebyggande underhåll Undermåligt utfört förebyggande underhåll Planenligt Icke planenligt Förebyggande Underhåll Avhjälpande Underhåll Salonen och Deleryd, 2011 Vidare utveckling av konceptet planeras

Strategisk UH-utveckling 1. Utvärdering 2. Strategiformulering Definiera KPIer Härled de strategiska målen Dokumentera strategin Få den godkänd av LG Övergripande affärsstrategi Produktionsstrategi 4. Kontroll 3. Implementering Visa engagemang Följ upp KPIer Använd inte för många KPIer Kommunicera Utnyttja systemstöd Visualisera vinster Sälj till alla berörda

Tack! antti.salonen@mdh.se