Framföra dåliga nyheter
Vår situation Presentera de dåliga nyheterna Var tydlig och undanhåll inte viktig information
Hur har situationen uppstått? Relevanta uppgifter, fakta eller strategier Ursprungliga antaganden som inte längre gäller
Tänkbara alternativ Presentera alternativa åtgärder Diskutera för- och nackdelarna med respektive alternativ
Rekommendation eller beslut Presentera rekommenderade åtgärder eller fastställda beslut Diskutera hur problemet kan avhjälpas med de rekommenderade åtgärderna Diskutera hur eventuella negativa konsekvenser av de förslagna åtgärderna kan minimeras
Vår framtidsvision Presentera målsättningarna Presentera förväntningar inför framtiden Fastställ en tidpunkt då resultaten förväntas vara uppfyllda
Sammanfattning Huvudpunkter som inger förtroende och höjer moralen