Fyrbodal Svar inom 60 dagar till rapportör Rapporterande enhet ej tillgång till MCP Rapporterande enhet tillgång till MCP Avvikelse upptäcks Skriva ut papperskopia från MCP och skicka till berörd enhet Utreda, åtgärda ärendet. Svara i pappersformat och skicka till registreringsansvarig i NU-sjukvården Registrera svaret i MCP Berörd enhet ej tillgång till MCP Berörd enhet tillgång till MCP Registreringsansvarig Utrednings-/åtgärdsansvarig Registreringsansvarig Skriva avvikelserapport i MCP Skriva avvikelserapport på pappersblankett Rapportör Utreda, åtgärda ärende i MCP Avvikelsen utredd och återrapporteras till rapportör Utrednings-/åtgärdsansvarig Faxa rapport till registreringsansvarig i NU-sjukvården Scanna, registrera/klassificera/ ärendet i MCP Registrera svar och åtgärd i MCP Skicka svar med post till inrapporterande enhet Berörd enhet tillgång till MCP Rapportör Registreringsansvarig Utrednings-/åtgärdsansvarig Registreringsansvarig Skriva ut papperskopia från MCP och skicka till berörd enhet Skicka svar med post till inrapporterande enhet Registreringsansvarig Utreda, åtgärda ärendet. Svara i pappersformat och skicka till registreringsansvarig i NU-sjukvården Utrednings-/åtgärdsansvarig Registrera svaret i MCP Berörd enhet ej tillgång till MCP

Göteborg Svar inom 60 dagar till rapportör Berörd enhet ej tillgång till MCP Skriva rapport på pappersblankett Skicka rapport/blankett till berörd enhet Utreda, åtgärda ärendet. Svara i pappersformat Skicka svar med post till rapporterande enhet Registrera och scanna in svar i MCP Rapporterande enhet ej tillgång till MCP Rapporterande enhet tillgång till MCP Avvikelse upptäcks Rapportör Rapportör Utrednings-/åtgärdsansvarig Utrednings-/åtgärdsansvarig Rapportör Skriva avvikelserapport i MCP Skriva avvikelserapport på pappersblankett Rapportör Berörd enhet tillgång till MCP Utreda, åtgärda ärende i MCP Avvikelsen utredd och återrapporteras till rapportör Utrednings-/åtgärdsansvarig Faxa/skicka rapport till berörd enhet Berörd enhet tillgång till MCP Scanna, registrera, utreda ärendet i MCP Skicka svar med post till rapporterande enhet Rapportör Utrednings-/åtgärdsansvarig Utrednings-/åtgärdsansvarig Berörd enhet ej tillgång till MCP Utreda, åtgärda ärendet. Svara i pappersformat Skicka svar med post till rapporterande enhet Utrednings-/åtgärdsansvarig Utrednings-/åtgärdsansvarig

SIMBA Skickas inom 14 dagar till berörd enhet Svar inom 60 dagar till rapportör Avvikelse upptäcks Skriva avvikelserapport på pappersblankett Faxa/skicka rapport till berörd enhet Utreda, åtgärda ärendet. Svara i pappersformat Skicka svar med post/fax till rapporterande enhet Avvikelsen utredd och återrapporteras till rapportör Rapportör Rapportör Utrednings-/åtgärdsansvarig Utrednings-/åtgärdsansvarig Rapporterande enhet ej tillgång till MCP

Skaraborg Finns rutiner för 12 olika scenarier Vidarebefordra avvikelse till syst.adm. för MCP, alt. Utv.ledare Skriva ut avvikelse och bifoga följebrev – skicka till kontaktperson Vidarebefordra avvikelse till orsaksutredare Utreda, åtgärda ärendet. Svara i pappersformat till syst.adm. SkaS, alt. Utv.ledare Närhälsan Registrera svaret i MCP Berörd enhet ej tillgång till MCP (privat) Berörd enhet ej tillgång till MCP (kommun) Svar inom 60 dagar till rapportör ÄA rapporterande enh. Syst.adm./ Utv.ledare Kontaktperson Utrednings-/åtgärdsansvarig Kontaktperson SkaS/ Utv.ledare Närh. Vidarebefordra avvikelse till syst.adm. för MCP, alt. Utv.ledare Skriva ut avvikelse och bifoga följebrev – skicka till MAS/västbus koord. I berörd kommun Vidarebefordra avvikelse till orsaksutredare inom kommunen. Utreda, åtgärda ärendet. Svara i pappersformat till MAS/västbus koord. Skicka svar till kontaktperson på SkaS, alt. Utv.ledare på Närhälsan Registrera svaret i MCP Avvikelse upptäcks ÄA rapporterande enh. Syst.adm./ Utv.ledare MAS/västbus koord. Utrednings-/åtgärdsansvarig MAS/västbus koord. Kontaktperson SkaS/ Utv.ledare Närh. Skriva avvikelserapport i MCP Skriva avvikelserapport på pappersblankett Rapportör Utreda, åtgärda ärende i MCP Avvikelsen utredd och återrapporteras till rapportör Berörd enhet tillgång till MCP Rapporterande enhet tillgång till MCP Utrednings-/åtgärdsansvarig Skicka avvikelse i pappersform till kontaktperson SkaS, privat, el. utv.ledare, MAS/västbus koord. Registrera avvikelse i MCP avisera utrednings- åtgärdsansvarig SkaS, alt. Utv.ledare Närh. Utreda, åtgärda ärende i MCP Skicka svar i pappersformat till MAS/västbus koord. i berörd kommun, alt. privat Skicka svar till rapporterande enhet Berörd enhet tillgång till MCP Rapporterande enhet ej tillgång till MCP MAS/västbus koord./ Kontaktperson privat Kontaktperson/ utv.ledare Kontaktperson/ utv.ledare Utrednings-/åtgärdsansvarig MAS/västbus koord. Berörd enhet ej tillgång till MCP Vidarebefordra avvikelse till berörd utrednings- och åtgärdsansvarig på enhet Utreda, åtgärda ärendet. Svara i pappersformat till kontaktperson Skicka svar i pappersformat till MAS/västbus koord. i berörd kommun Kontaktperson/ MAS/västbus Utrednings-/åtgärdsansvarig Kontaktperson

Södra Älvsborg Rapporterande enhet ej tillgång till MC Rapporterande enhet tillgång till MC Avvikelse upptäcks Avvikelsen utredd och återrapporteras till rapportör Skriva avvikelserapport i MCP Skriva avvikelserapport på pappersblankett Rapportör Skicka rapport via MCP Skriva ut avvikelsen – skicka till berörd enhet Utreda, åtgärda ärende Skicka svar till samordnare Dokumentera svar i MCP och svar vidarebefordras till rapporterande enhet Berörd enhet ej tillgång till MCP Rapportör Delregional samordnare Utrednings-/åtgärdsansvarig Delregional samordnare Skicka rapport samordnare Scanna avvikelsen, registrera ärendet i MCP Utreda, åtgärda ärende Samordnare får svar via MCP – skicka svaret i pappersformat till rapporterande enhet Berörd enhet tillgång till MCP Rapportör Delregional samordnare Utrednings-/åtgärdsansvarig Delregional samordnare

Sjukhus Kommun Privat Närhälsan Områden av HoS-avtalet där avvikelser skett Sjukhus - Samordnad vårdplanering; (epikris, vårdplanering, bristande dokumentation, läkemedel, utskrivning) Kommun - Vårdbegäran saknas el. bristfällig - Information till patient - Dokumentation - Utebliven vårdplanering - Oenighet om pat.behov Informationsöverföring/vårdplanering; får ej inskrivningsmeddelande, information om utskrivning, avliden Läkemedelsordinationer Läkemedelslistor - Vård och behandling; bristande tillgänglighet (fördröjd beh. Förlängd vårdtid, väntetid, ökade vårdinsatser) - Samordnad vårdplanering - Utebliven läkarmedverkan - Bristfällig bedömning - Lång tid till insats - Bristande tillgänglighet - Receptförskrivning Informationsöverföring/vårdplanering; - får ej inskrivningsmeddelande Privat Närhälsan