Arbetsledning efter kontorstid i Social resursförvaltning
Socialjourens uppdrag Arbetsledning för medarbetare i tjänst efter kontorstid dvs. när chef ej är i tjänst Via telefonsupport Handledning i personal-, klientfrågor samt inbeordring av personal Ta kontakt med närmast berörd chef vid akuta allvarliga händelser Ingår ej – svara på frågor från externa aktörer t.ex. väktare, fastighetsägare
Praktisk information Ett telefonnummer för Arbetsledning Kvällar och helger arbetsleder 1.e socialsekreterare Nätter (e. 22:30) arbetsleder socialsekreterare Databas med information om arbetsplatserna, handledning i verksamhets- och personalfrågor, krisledningsstöd mm Egen mailadress till Socialjouren där chef kan informera om händelse som socialsekreterare bör känna till inför arbetsledning Återkoppling till chef via mail direkt efter insats
Förutsättningar för att använda sig av tjänsten Socialjouren har tillräckligt med information för att kunna handleda och fatta beslut, tex målgrupp, aktuell beordringslista Medarbetarna har tydliga riktlinjer för hur de ska agera i olika frågor när chef inte är i tjänst Externa aktörer har tydliga instruktioner, medarbetarna känner till dessa
Tydliga rutiner när chef inte tjänstgör För medarbetarna Instruktioner externa aktörer personalbrist regler bemanning oväntad händelse försvunna barn oroliga anhöriga avvisning/utskrivningar hot och våld ordningsproblem lokalfrågor mm väktare polis räddningstjänst fastighetsägare mm
Kostnad Bemanning dygnet runt – 13 000 kr/år Bemanning kvällar och helger – 10 000 kr/år Bemanning någon/några kvällar vecka – 3 000 kr/år Kostnad debiteras per ansvar, exkl Bergsjöhöjd och Lägerverksamheten
Tidplan Information i ledningsgrupper/samverkansgrupper februari/mars Beslut fattas av förvaltningschef efter samverkan i FSG i mars Dialog i lokala ledningsgrupper, tydliggörande av behov och förutsättningar, påbörjas februari Dialog och förankring på APT inför att börja använda sig av tjänsten Första enheterna går in april/maj, därefter successivt fram till 31/12 2012