Stoppa mobbning på jobbet - fördjupning Stefan Blomberg

Mobbning i arbetslivet - Fördjupning! Gilla Jobbet - 2018 @PsykologSB www.linkedin.com/in/stefanblomberg www.facebook.com/psykologstefanblomberg

Sammanhängande arbetsmiljösystem Arbete med policy, rutiner och handlingsplaner, dvs. tydlighet om vad som är ok och inte ok Ett sammanhängande system behövs Genomtänkt och tillämpbar policy som aktivt förankras hos medarbetarna (med tydliga exempel) Rutiner: Vad händer om policyn ej följs? Hur anmäls det? Hur utreds anklagelser? Vilka åtgärder kan följa? Tydliggjorda konsekvenser av att bryta mot policyn (samt av att okynnesanmälningar eller hämdåtgärder) Bred handlingsberedskap beroende på utfall (t.ex. rehabåtgärder/skydd, omplacering, utköp/kompensation, arbetsrätt, upprättelse) Säkerställd egen kompetens i organisationen Blomberg, 2016

? <——— Allvarligt? ———> ? Olika signaler på utsatthet T.ex. bryskt bemötande, öknamn, skvaller, enskilda kränkningar, upplevda orättvisor utan rimliga förklaringar mm) Informell/snabb hantering T.ex. genom samtal, konflikt- hantering, klargörande om skyldigheter mm Signaler om allvarlig risk T.ex. kraftigt underläge, rädsla, hot, systematik, grova kränkningar, repressalier, ohälsa Formell hantering T.ex. skriftlig anmälan, oberoende arbetsmiljöutredning, stöd för inblandade parter, skriftlig rapport, uppföljande åtgärder Blomberg, 2016

Faktaundersökning Skriftlig klagan Oberoende utredare som har parternas förtroende anlitas Skriftligt avtal med alla inblandade Intervju med den som klagar Intervju med utpekad(e) Genmälen Intervju med vittnen och granskning av dokument mm Ev. kompletterande intervjuer för klargöranden Källkritisk granskning/värdering Rapportsskrivande Rapportering påbörjas Ev. skriftliga genmälen tas emot (bilagor) Rapportering avslutas, ansvaret lämnas över Arbetsgivaren fattar beslut Blomberg, 2016

Skuldfrågan OBS: Skuld är ett juridiskt begrepp! © Stefan Blomberg OBS: Skuld är ett juridiskt begrepp! Arbetsmiljöutredning = undanröja risk, främja hälsa – ”utred orsakerna” ”fokusera på händelsen”. Bedömningsgrund: övervägande skäl. Ansvaret/skulden ligger fortfarande kvar hos arbetsgivaren. Om någon blir utpekad i en arbetsmiljöutredning -> gör en separat juridisk (arbetsrättslig) bedömning EFTER arbetsmiljöutredningen. OBS: Det krävs sakliga skäl, för att fastslå personlig skuld Blomberg, 2016

© Stefan Blomberg Kontrollfrågor 1. Om flera höga chefer anklagas för att utsätta någon för kränkande särbehandling, vart vänder sig den utsatta personen med sin information, och vad har den som tar emot informationen för mandat?  2. Om någon visar tecken på ohälsa och anger att det beror på kränkande särbehandling, hur förhåller ni er till utredningsplikten i SAM?  3. Om ni avser utreda en situation där det hävdas att kränkande särbehandling har förekommit, hur säkerställer ni att utredningen genomförs sakligt och opartiskt, dvs att utredaren kan agera oberoende och med parternas förtroende samt har tillräcklig kompetens för uppdraget?

Referenser – metodik mm. - Arbeidstilsynet. Faktaundersøkelse: Når påstand står mot påstand – hvordan komme videre? http://www.arbeidstilsynet.no/binfil/download2.php?tid=97015 - Blomberg, S. (2016). Mobbning på jobbet – utryck och åtgärder. Lund: Studentlitteratur. - Caponecchia, C., Wyatt, A. (2011). Preventing workplace bullying. Hove, East Sussex: Routledge. - Einarsen, S., Hoel, H. & Pedersen, H. (2016). Faktaundersøkelse: Metodikk i vanskelige arbeidsmiljøsaker. Oslo: Gyldendal Norsk Forlag. - Edvardsson, B. (2003). Kritisk utredningsmetodik: begrepp, principer och felkällor. Stockholm: Liber. - Edvardsson, B. & Vahlne Westerhäll, L. (2014). Utredningsarbete inom socialtjänsten. Malmö: Gleerups. - Europeiska Sociala Dialogen (2007). Ramavtal om trakasserier och våld i arbetet. http://erc-online.eu/wp-content/uploads/2014/04/2008-01879-E.pdf - Hoel, H. & Einarsen, S. (2011). Investigating complaints of bullying and harassment. I S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf & C.L. Cooper (Eds.), Bullying and harassment in the workplace (2nd ed., s. 341-357). Boca Raton: CRC Press - Rayner, C. & Lewis, D. (2011). Managering workplace bullying: The role of policies. I S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf & C.L. Cooper (Eds.), Bullying and harassment in the workplace (2nd ed., s. 327-340). Boca Raton: CRC Press.

Mer om mobbning Suntarbetsliv: Artiklar/Nyhetsbrev: prevent.se OSA kompassen Prevent: Personkonflikter på arbetsplatsen Undvik mobbning på jobbet Konflikthantering i hotfulla situationer (Utbildning) Utveckla arbetsklimatet (Utbildning) Artiklar/Nyhetsbrev: prevent.se suntarbetsliv.se afaforskring.se

© Stefan Blomberg Tack för du lyssnade!