1177 Vårdguiden på webben Nytt och aktuellt, översyn kontaktkorten, namnbytet e-tjänster Anna Momcilovic, 1177-redaktör, kommunikationsenheten

Idag om… Nytt och aktuellt Översyn sjukhusvårdens kontaktkort Status namnbytet e-tjänster

Besök på 1177.se (oktober) Nationellt Nästan 7,1 miljoner besök I snitt ca 6,5 miljoner besök/mån hittills i år. Det är fler besökare per månad jämfört med Östergötland Drygt besök Ca besök/mån Nytt och aktuellt Mest besökta sidor (nationellt) Senaste månadsrapporten och statistiken finns här

Bildförstärkning Inventering av områden som ska förstärkas med bilder. Bildredaktör har påbörjat beställning av bilder till bland annat diabetestexter typ 1 och 2, hur man tvättar händerna samt glutenintolerans. Publicering av översättningar pågår –Hitta rätt i sjukvården och Om man inte är nöjd med vården, 16 språk. –Undertexter till patientlagsfilmerna, 13 språk. –Nyöversättning av texten Abort, 16 språk. Nytt och aktuellt - nationellt

Genomförda förbättringar – Inloggning från 1177.se till e-tjänsterna sker nu inte längre i eget fönster, utan i samma fönster som 1177.se. – ”Landstingsväljaren” fungerar nu korrekt. När en besökare ändrat landsting i Hitta och jämför vård så ändras inte landstingsväljaren samtidigt på 1177.se. Uppgradering av sökfunktionen i Hitta vård Rejäl uppgradering av Elastic Search från version 0.2 till 1.7 idag klockan Dock senareläggs funktionen att den tillåter/förstår böjningar, singular, plural. Nytt och aktuellt – nationellt, forts

Pågår i höst och i vår Översynen görs av kommunikationsenheten för att hjälpa till att höja kvalitén på sjukhusvårdens (inklusive rehabiliteringens) kontaktkort eftersom de är mer olika/komplexa än primärvårdens. Fokus Språk, pdf:er, ”direkta konstigheter”. Alltså ingen återkoppling om stora förändringar. Hittills Gått igenom alla kontaktkort på Lasarettet i Motala. Insikter så här långt Kliniker, mottagningar, avdelningar/andra enheter är olika = går inte att ha samma riktlinjer för information från HSA-katalogen exempelvis. På kliniknivå är det inte lika relevant med öppettider och telefontider. För avdelningar är det viktigt med HSA-fälten för information till besökare. Våra riktlinjer bör därför mer användas som vägledning. Vid osäkerhet, bolla med 1177-redaktionen. Åsikter om kontaktkorten? Ha kvar/ta bort klinikernas kontaktkort? Andra synpunkter eller inspel? Mejla gärna funktionsbrevlådan Översyn sjukhusens kontaktkort

Hur återkopplar och åtgärdar vi på enklast och minst resurskrävande sätt? Alla har ju olika förutsättningar… Hur och eventuellt när passar/passar det inte just er? Svar: Spelar ingen roll när i tid. A) Återkoppling till huvudredaktör som åtgärdar/för vidare till kontaktkortsadministratör för åtgärd. B) Återkoppling direkt till berörda kontaktkortsadministratörer. Bygger på att behörighetsdokumentet är korrekt. I så fall berörs uppskattningsvis 140 pers, inkl huvudredaktörer. BKC (3): A CKOC (16): A DC (7): A HMC (27): A NiF (1): A NSC (18): Ej på plats NSV (7): A NSÖ (26): Ej på plats SC (32):A Översyn kontaktkorten, forts

Ser hyfsat bra ut på våra externa webbar. Namnbytet i inloggat läge gjordes i mitten av oktober. Hur har det gått att uppdatera ”era” webbsidor och kontaktkort på 1177.se? Svar: Bra. Svårt att påverka men viktigt: Att uppdatera en del villkorstexter i verktyget Mina vårdkontakter, som speglas ut på kontaktkorten på 1177.se. Idé om hur vi får uppdateringarna gjorda? Tre mejlutskick från mig/systemförvaltare för Mina vårdkontakter-administratörer om detta under året. Oklart hur välstädat det är. Finns uppskattningsvis 1600 MVK-administratörer. Svar: Svårt med tanke på org… Status namnbytet e-tjänster

Återstår att göra nationellt Film om de olika inloggningsalternativen, på 1177.se Teknisk och grafisk lösning så man ser att man är inloggad Utveckla och uppdatera befintliga e-learningverktyget Information och film för vårdpersonal om hur de kan informera om och lyfta fram e-tjänsterna i mötet med patienten Film med tips till sjuksköterskorna på 1177 Vårdguiden på telefon Status namnbytet e-tjänster, forts.

Frågor? Mejla synpunkter och frågor till Tack för mig!