Våga visa resultat i kulturverksamhet! Lena Dahlstedt Biträdande stadsdirektör

En presentation över ämnet: "Våga visa resultat i kulturverksamhet! Lena Dahlstedt Biträdande stadsdirektör"— Presentationens avskrift:

1 Våga visa resultat i kulturverksamhet! Lena Dahlstedt Biträdande stadsdirektör lena.dahlstedt@nacka.se

2 Sätt mål Genomför Följ upp och utvärdera Vidta åtgärder Samlad analys Förankring Dokumentation Förankring Planer, avtal Kund- och attitydundersökningar, statistik, andra undersökningar Ökad kvalitet Att utvärdera för utveckling

3 Att utvärdera resultat och processer Värdera mot mål, ribba eller förändring? Värdera förändring – rörelse, riktning och fart? Värdera individ eller system? Värdera processer eller resultat?

4 Olika mätobjekt Process Hur? Förutsättningar: resurser, system, omgivning Resultat Vad? Effekter? Mål Att göra rätt saker - effektivitet Att göra saker rätt - produktivitet

5 Värdera genom att jämföra…….. Jämföra över tid Jämföra mellan olika aktörer i systemet medarbetaremedborgare observatörer Jämföra med andra verksamheter Jämföra med andra kommuner Jämföra med andra länder

6 Begrepp…. Uppföljning Utvärdering Tillsyn Inspektion Kvalitet Kvalitetsarbete Kvalitetsredovisning

7 Hur arbetar vi med utvärdering? Kund- och medborgarfokus Alla anordnare deltar Utgår från nationella och/eller kommunala mål System som främjar eget ansvarstagande Tydliga, lättillgängliga och öppna redovisningar Kontinuerlig dialog om resultat Belönar goda resultat Bristfälliga resultat följs upp Utvärdering integrerat i budgetprocessen

8 Tack för uppmärksamheten!