Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

En kort lektion i hur du inte blir blåst. Hur blåst är du?  Alla butiker erbjuder öppet köp  Du kan pruta i en svensk affär  Släng alla kvitton så.

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "En kort lektion i hur du inte blir blåst. Hur blåst är du?  Alla butiker erbjuder öppet köp  Du kan pruta i en svensk affär  Släng alla kvitton så."— Presentationens avskrift:

1 En kort lektion i hur du inte blir blåst

2 Hur blåst är du?  Alla butiker erbjuder öppet köp  Du kan pruta i en svensk affär  Släng alla kvitton så fort du kan  Klaga först till dina föräldrar om du är missnöjd med ett köp Ja Nej

3 Öppet köp? Med öppet köp menas att du får lämna tillbaka varan inom en viss tid och få pengarna tillbaka om du ångrar dig. Det är ditt ansvar att fråga i butiken … … om du kan få öppet köp? … om hur länge det är öppet köp? … om du kan få det skriftligt på ett kvitto?

4 Pruta? Du kan faktiskt pruta även i Sverige! Prutskolan hittar du på ungkonsument.se

5 Spara kvittot? Ett kvitto bevisar:  vad du har köpt,  när du har köpt det,  vilket pris du har betalat. Spara kvittot i 3 år!

6 Klaga?  Om det är fel på en vara du köpt ska du givetvis klaga  Vänd dig alltid först till butiken du handlat i  Stå på dig  Du har rätt att reklamera (klaga på) en vara i 3 år

7 Inte överens med säljaren?  Använd klagoguiden  Ta hjälp av en förälder  Kontakta en konsumentvägledare  Anmäl till Allmänna reklamationsnämnden

8 Blåst eller inte blåst?

9 Måste alla butiker enligt lag erbjuda öppet köp? Vilka alternativ är rätt? a) Ja, oavsett vad varan kostar b) Ja, men bara för vissa varor t ex datorer c) Endast om kunden ber om det d) Endast om varan överstiger 500 kronor e) Nej, det är frivilligt för varje säljare

10 Rangordna a) Allmänna reklamationsnämnden – ARN b) Dina föräldrar c) Konsumentvägledaren i din kommun d) Butiken du handlade i e) Rektorn X 2 Vart vänder du dig för att klaga?

11

12 Använd fusklapp!


Ladda ner ppt "En kort lektion i hur du inte blir blåst. Hur blåst är du?  Alla butiker erbjuder öppet köp  Du kan pruta i en svensk affär  Släng alla kvitton så."

Liknande presentationer


Google-annonser