Information till verksamhetschefer

En presentation över ämnet: "Information till verksamhetschefer"— Presentationens avskrift:

1 Information till verksamhetschefer
Avvikelsehantering Information till verksamhetschefer

2 Nyheter som gäller från oktober 2016
Avvikelsehanteringsrutin för Region Uppsala Medarbetare rapporterar en händelse som sedan kan bli en eller flera avvikelseärenden Ny funktion koordinator Organisation och anställningsplats hämtas från HSA-katalogen Händelseplats styr vem som blir ärendeansvarig Ärendetyp och händelseplats kan korrigeras av koordinator eller ärendeansvarig Nytt beslutssteg mellan orsak och åtgärd Faserna åtgärd och uppföljning kan hoppas över

3 En nystart för avvikelsearbetet!
Nu har vi möjligheter  Att leda för bättre verksamhet Att ge värdefulla bidrag till förbättringsarbetet Det ska vara lätt Det ska ge effekter Alla ska vara med!

4 För all avvikelsehantering gäller
Alla medarbetare kan och ska rapportera händelse som innebär skada eller risk för skada Verksamhetschefen ansvarar för att informera alla medarbetare om detta minst en gång/år samt vid introduktion i samband med nyanställning Alla avvikelser ska utredas, åtgärdas och avslutas Regelbunden återkoppling ska ske till arbetsgruppen om vidtagna åtgärder och planerade eller pågående förbättringsaktiviteter

5 Avvikelsehantering är en viktig komponent i ett ledningssystem
Utredning och analys av riskhändelser och skador är ett viktigt, värdefullt och nödvändigt bidrag till verksamhetsutveckling och förbättringsarbete Ett aktivt arbete med avvikelsehantering ska märkas och göra skillnad för patienter/kunder och medarbetare

6 Utse roller i systemet - viktig rutin
Förvaltningschefs ansvar: Verksamhetschefs ansvar: Verksamhetschef ny Verksamhetschef avslut Koordinator ny Koordinator avslut Ärendeansvarig ny Ärendeansvarig avslut Beställning av ny behörighet eller ändring av befintlig skickas till objektspecialist för åtgärd, se MedControls hemsida.

7 Koordinatorer Minst 2 personer per förvaltning
Utses av förvaltningschef All händelserapportering går till koordinator där rapportören enligt HSA är anställd Bedömer ärendetyp eller ärendetyper Avidentifierar händelsebeskrivningen så den kan visas publikt Sätter en rubrik på händelsen Kan vid behov ändra händelseplats

8 Ärendeansvariga Utses av verksamhetschef
Håller ihop utredning och hantering Är förvald i alla roller i ärendeflödet Kan vid behov välja annan person för orsak och åtgärd Avslutar alla ärenden Får påminnelse om ärendeflödet stoppas upp