Hemuppgift LS2 Färdigställ hemuppgift från LS1 Ta fram 2-3 mått i varje perspektiv utifrån den lokala koloncancerprocessen – Värdekompass Sekundära drivkrafter – hur gör vi? Fortsatt arbete med länsgemensam processkarta utifrån öppen processmodell för koloncancerpatienten För vem? Utgå från patient/profession? Detaljeringsnivå? Gör Värdeanalys

Värdekompass koloncancerprocessen Sydöstra sjukvårdsregionen Idé från LS1 Funktionellt status/hälsostatus Fysiska symtom Fungerande tarmstomi Normalt socialt umgänge Fysiskt och psykiskt välbefinnande Fysisk aktivitet Existentiella behov Patient/kundupplevda behov Bemötande Information/kommunikation Behandlings- och diagnosprocess (upplevd tillgänglighet?, tidsåtgång?) Vårdkvalitet (upplevd?) Delaktighet/upplevelse av involvering, del i teamet, medskapare (patient/anhörig) Förståelse prevention Kliniskt status/ Vårdbehov Tidig upptäckt Överlevnad Radikal kirurgi Individualiserad terapi Förebygga komplikationer Rätt åtgärder/följsamhet till guidelines Prevention Bästa möjliga koloncancer- process Resurser/Kostnader Rätt vårdnivå Rätt kompetens Läkemedel KPP Resurs prevention

Primära drivkrafter (2-4) Sekundära drivkrafter Drivkraftsanalys Primära drivkrafter (2-4) ”Vad?” Sekundära drivkrafter ”Hur?” A P S D Patient/kundupplevda behov Mål/ målområde Resultatmått 1, 2, 3 Bästa möjliga koloncancer- Process God vård Funktionellt status/hälsostatus Resultatmått 1, 2, 3 Kliniskt status/ vårdbehov Resultatmått 1, 2, 3 Resurser/Kostnader Resultatmått 1, 2, 3 ©IHI

Primära drivkrafter (2-4) Sekundära drivkrafter Drivkraftsanalys exempel Primära drivkrafter (2-4) ”Vad?” Sekundära drivkrafter ”Hur?” A P Processmått S D Vi frågar alltid patient ”Hur upplever du” Bemötande Mål/ målområde Vi följer alltid upp patientens upplevelse i samband med varje vårdkontakt Resultatmått 1 Patient- tillfredsställelse Information/ kommunikation Vi ger alla patienter både skriftlig och muntlig information inom x antal dagar Resultatmått 2 Vi informerar alltid patienten om förväntad tidsaspekt och vilka svar som kommer att ges Upplevelse av behandlings- och diagnosprocess Vi upprättat alltid ett ”kontrakt” mellan patient/närstående och vårdgivare Resultatmått 3 ©IHI

Mall för definition av mätetal Mätetal/mått (Ge ett specifikt namn, exempelvis antal avlidna per tusen slutenvårds-tillfällen) Operationalisering (Definiera tydligt mätetalet, ange täljare och nämnare om det är andel/procent mått. Beskriv vad som inkluderas och exkluderas) Datakälla (Beskriver var vi kan hitta data. Det kan vara journal, enkäter, databaser, etc.) Datainsamling: Frekvens (dagligen, veckovis, månadsvis eller kvartal) Metod (IT-stöd, manuellt, telefon, etc.) Baslinje (utgångsläge) Period värde Mål kortsiktigt långsiktigt

exempel

Värdeanalys av koloncancerprocessen Identifiering av aktuella patienter Utredning/ diagnostik Behandling Uppföljning Värdeskapande Icke värdeskapande

Identifierat förbättringsområde Mål Åtgärder Ansvar för genomförande Tidsplan och mätningar

Stödpersoner utöver lokala projektledare Processkartläggning Caroline Fruberg caroline.fruberg@gmail.com Mått och mätetal Mari Bergeling mari.bergeling-thorell@lj.se Peter Kammerlind peter.kammerlind@lj.se