Patientnämnden 2010.

Slides:



Advertisements
Liknande presentationer
Hälso- och sjukvårds- beredning öst
Advertisements

Patientsäkerhetslagen
När du har synpunkter och frågor på vården/tandvården i Region Skåne
Lag 2010 Patientlag 2015 Delaktighet
ENA Samverkan skola och samhälle, lokalt och regionalt
Demenskörkort – del 1 och 2
Försäljning av alkohol via Systembolaget, år 2009
Att möta demografiska förändringar Initiativ för hantering av demografiska utmaningar Workshop 27 mars 2012.
Patientnämnden.
PRIMÄRVÅRDEN.
Gemensam nämnd.
Patientnämnden Oberoende instans för utredning av problem i vården.
Politisk organisation
Patientsäkerhetslagen SFS 2010:659 Del 1, 1 – 7 kap
Landstingsdirektör Sekretariat Stab Division Opererande specialiteter
Vilka hinder finns här i vårt sjukhusupptagningsområde för att erbjuda god strokevård och rehabilitering? Kalix, Övertorneå, Överkalix, Haparanda Sluten.
Landstingsdirektör Sekretariat Stab
Berikande möten Kunniga politiker – bra beslut!. BILD 2 Hälso- och sjukvårdsberedning Nord för Gällivare, Kiruna, Pajala och Jokkmokk Kurt Wennberg (S)
Välkommen till denna träff med Hälso- och sjukvårdsberedningen!
Inbjudan till konferensdag Implementering av Norrbottens strokevårdprogram Tid: Torsdag 2 april 2009 Plats: Landstingshusets Sessionssal i Luleå Visas.
Källa: FHI, databas alkohol Sekretariatet/k Sandberg 2010.
Förväntad medellivslängd vid födseln för pojkar födda per län Källa: SCB.
Ungdomsmottagningarnas roll Barbro NilssonBILD 1 Ungdomsmottagningsverksamheten övergripande mål och innehåll Att främja fysisk och psykisk hälsa,
Välkommen till denna träff med Hälso- och sjukvårdsberedningen!
Norrbottens läns landsting
Landstingens resultat med respektive utan finansiella nedskrivningar.
Koh-I-Noor Berg av ljus
Det regionala och lokala självstyret
E-hälsa - samverkan inom vård och omsorg i Norrbotten Margareta Bladfors-Eriksson Eva-Lena Holmqvist-Parkström.
Missbruksutredningen Framtidens svenska missbruks- och beroendevård Hans Wiklund Fil. dr, Huvudsekreterare Missbruksutredningen
MAS Kompetensutvecklingsdagar Tack för att vi fick komma!!
Ny patientlag 2015 Syftet med lagen är att stärka och tydliggöra patientens ställning samt att främja patientens integritet, självbestämmande och delaktighet.
Förtroendenämnden Blekinge
Patientnämndens verksamhet Socialnämnden Tingsryds kommun
Återföring till beredningarna Bemötande 11 mars 2009 Handläggning av patientnämndsärenden. Revisionsrapport 2009 Elisabeth Holmgren Landstingsdirektör.
Samverkan mellan landstinget och kommunerna i Norrbotten - med helhetssyn utifrån individen Agneta Ekman Ingrid Carlenius Anneli Granberg.
Patientlagen och information till patienter och närstående
1 Patientlagen 1 januari Utveckling patientinflytande 2007 Valfrihet primärvård Halland 2009 Lag om valfrihetssystem Individens val styr Tvingande.
Patientnämnden Patientnämnden är en oberoende/fristående instans dit patienter och anhöriga kan vända sig då det uppstått problem i kontakt gällande all.
Tillämpning av minoritetsspråklagen inom Norrbottens Läns Landsting
Utskottet Ledamöter Daniel Bergman (m) Britt Westerlund (s) Ordförande Anna-Stina Kero (kd) Bo Ek (ns) Erik Lundström (fp) Erik Söderlund (mp)
Utskottet Ledamöter Daniel Bergman (m) Britt Westerlund (s) Ordförande Anna-Stina Kero (kd) Bo Ek (ns) Erik Lundström (fp) Erik Söderlund (mp)
Lex Maria Bakgrund: 1936 avled ett antal patienter på Maria sjukhus i Stockholm till följd av felbehandling.
Programberedningen 2010 Årets uppdrag: Bemötande i vården (Etik i vården) Programberedningen består av 11 ledamöter: Anders Öberg (S) ordförande Elisabeth.
Patientnämnden 2007.
Beredningens ledamöter
Minoritetsspråken i Sverige
Källa: SCB Utbildningsnivå bland män, år, år 2007 Andel i procent MÄN Högst grundskola Gymnasial utbildning Eftergymnasial utbildning Arvidsjaur
Hälso- och sjukvårdsberedningarna Beredningarna består av fritidspolitiker från hela länet. Alla partier i landstingsfullmäktige är representerade (utom.
Patientskaderätt ”Doktorn glömde en skalpell i min mage!” – några ersättningsrättsliga nedslag.
Arvidsjaur Anmälda våldsbrott per invånare Källa: Folkhälsodatabas.
Nationell satsning för kortare väntetider i cancervården
Strategi Innehåll på rubriknivå Bakgrund Äldre befolkning i Norrbotten Målgrupp för satsningen Vision Syfte Mål Inriktningsområden Uppföljning.
Vårdkontakter i slutenvård Beroendeavdelningen Psykiatrin Sunderbyn KommunJanFebMarAprMajJunJulAugSepOktNovDec Arjeplog Arvidsjaur Boden1415.
Kontrakt Norrbotten. Försäkran Norrbotten.
Sunderby sjukhus. Beroendecentrum BEMANNING 24 omvårdnadspersonal 2 socialsekreterare 1 Arbetsterapeut 1 Sekreterare AVGIFTNING 10 vårdplatser LABO Satellit.
Vart kan jag vända mig? Varför hör ingen av sig om min operation?
Lex Maria.
Behov och önskemål från verksamheten
Psykisk hälsa Främsta orsaken till sjukfrånvaron i stora delar av västvärlden 45 % av pågående sjukskrivningar i Sverige (70 miljarder kronor) Nedsatt.
Minoritetsspråken i Sverige
Volymtal hjälpmedelsverksamheten Länsservice
Källa: Folkhälsodatabas
Kontrakt Norrbotten.
Skördeutfall 2018 Norrbotten.
Patientnämnden 2009.
Arvidsjaur Tonårsaborter (15-19 år) per 1000 kvinnor.
Volymtal hjälpmedelsverksamheten Länsservice
Kontrakt Norrbotten.
Arvidsjaur Utveckling av tonårsaborter årsvis 2000 – 2011
Presentationens avskrift:

Patientnämnden 2010

Patientnämnden är en oberoende/fristående instans dit patienter och anhöriga kan vända sig då det uppstått problem i kontakt gällande all hälso- och sjukvård

Patientnämndsverksamhet är lagstadgad Inom varje landsting finns en Patientnämnd enligt lagen (1998:1656) om Patientnämndsverksamhet

Patientnämndens organisation Politisk nämnd som består av sju ordinarie ledamöter med ersättare. Dessa sammanträder tre gånger per år. Ärendegenomgång samt möjlighet att tillskriva landstingsfullmäktige i principfrågor. Nämnden biträds av utredare vid sekretariatet.

Sammanfattat Patientnämndens uppgifter: Stödja och hjälpa patienter/anhöriga Främja kontakten mellan patienter/personal och hjälpa patienten att vända sig till rätt myndighet Arbeta förebyggande - Rapportera iakttagelser och avvikelser av betydelse för patienterna till vårdgivare och vårdenheter

Dessutom ska nämnden Förordna stödpersoner till patienter i psykiatrisk vård som är förenad med frihetsberövande. Dessa lagar är: Lagen om psykiatrisk tvångsvård/öppen psykiatrisk tvångsvård (LPT/ÖPT), Lagen om rättspsykiatrisk vård/öppen rättpsykiatrisk vård (LRV/ÖRV) och Smittskyddslagen.

Ärende hos Patientnämnden efter nationell mall (enhetlig struktur för gemensam statistik kom 1998) Patient /anhörig och vårdpersonal ringer, skriver brev eller mejlar Vid synpunkter eller frågor formulerar vi tillsammans en skrivelse till berörd verksamhet (chef) = ärende Svar begärs till patienten och kopia till Patientnämnden (svar inom en månad) Varje ärende blir ”en statistikpinne” på berörd division

Patientnämndens ledamöter får information i samlad statistik samt en kort information om varje ärende vid sina sammanträden. Om ”principärende” föreligger kan dessa tillskriva landstingsfullmäktige i frågan. Verksamheterna använder ärenden från Patientnämnden i förbättringsarbetet.

Ur Patientnämndens Reglemente ”För att fullgöra sina uppgifter har nämnden rätt att från landstingets organ och anställda infordra de uppgifter samt få de upplysningar och det biträde nämnden behöver” Svar begärs inom en månad till nämnden

Hur kategoriseras ett ärende ? Vård och behandling Bemötande – kommunikation Organisation, regler och resurser

Vanliga kontaktorsaker Bristande information/kommunikation Patientskada Försenad/felaktig diagnos Tillgänglighet Vårdgaranti/valfrihet/Second opinion Patienten upplever att läkare/vårdpersonal inte lyssnar eller blir trodd Vill ha hjälp och förhindra att andra drabbas

Ärenden 2008 - 2010

Patientnämndsärenden i Norrbotten

Ärendeutveckling/instans Norrbotten

Ärendeutveckling/instans Sverige

Särskilda iakttagelser av Patientnämnden under 2010 Att ärendeantalet minskade under 2010 Minskning av antal ärenden där patienten är missnöjd med vårdens Bemötande/Kommunikation. Brister i det övergripande helhetsansvaret gällande patienten när fler divisioner är iblandade i ett och samma ärende. Gällande gränssjukvården Pello/Övertorneå (svenska patienter har ingen möjlighet att få ut ersättning via patientförsäkringen om man skadas i vården under jourtid i Finland).

Patientnämndens fokusområden inför 2011 Följa upp brister gällande vårdens övergripande ansvar (ärenden där flertalet divisioner är inblandade). Genom en ny uppföljningsrutin verka för att (alla) patienter ska få svar inom rimlig tid Fortsätta att tydliggöra vårt uppdrag bland medborgarna i kommun och landsting och vara en del av det förebyggande arbetet gällande patientsäkerhet. Fortsättningsvis och kontinuerligt vara en ”bro” mellan patienten/medborgaren och vårdgivaren.

Patientnämndens informationsmaterial finns, förutom på svenska, på tre av minoritetsspråken som finns i Norrbottens län. Meänkieli, lulesamiska, nordsamiska och finska.

Patientnämnden - ett samarbete mellan 13 kommuner och landstinget i Norrbotten Arjeplog, Arvidsjaur, Boden, Gällivare, Haparanda, Jokkmokk, Överkalix, Pajala, Piteå, Älvsbyn, Luleå, Övertorneå, Kiruna

Patientnämndens ledamöter 2011-2014 Margareta Pohjanen (S) ordf. Gällivare Per-Erik Muskos (S) vice ordf. Övertorneå Ylva Eriksson (V) Kiruna Caysa Gran (MP) Luleå Margareta Dahlén (NS) Luleå Anita Sköld (M) Tärendö Ylva Mjärdell (FP) Luleå

Patientnämndens ersättare 2011-2014 Elisabeth Eriksson (S) Luleå Lennart Åström (S) Boden Gunnel Sandlund (V) Piteå Marja Johansson (MP) Kalix Anita Weinz (NS) Kangos Monica Nordvall Hedström (M) Gällivare Berit Wennström (C) Hakkas

Tack!