Socialförvaltningen
Projekt
Projektets början 21 maj Informationsmöte om 24 timmarsmyndigheten juni Tällberg Försörjningsstöd Serveringstillstånd
Glöm inte historien!
25 september Start med information till hela förvaltningen 8 oktober Arbetet startat på allvar
Reg. av beslut Kund System/handläggareHandläggare Avslut Förnyar ansökan Registrering av ärendet Elektroniskt meddelande (Inbox) Bedömning av nya ansökan Stickprov Verkställan Frågor Utbetalning Beslut Utbetalnings rutin Utskrift av beslutsunderlag Telefontjänst via knapptelefon Kontroll mot andra myndigheter. I samband med utredning Kontroll mot inkomna kvitton Utskrift av beslutsunderlag Beslut Avslag Bifall
Vad vinner vi på detta ? Mindre administration Tid Snabbare handläggning Nöjdare ”kunder”
Vad har vi kvar att lösa Säkerhetsfrågan Inhämtande av uppgifter från andra myndigheter i realtid Identifieringen Hur löser vi detta I samarbete med andra kommuner, statliga myndigheter, Statskontoret och TietoEnator så når vi målet