Ateadagen 2006 Välkommen! Katastrofhantering Jouko Luotomäki
Katastrofhantering Version Jouko Luotomäki Solution Area Manager Storage
Storage Solution Agenda •Presentation •Katastrofer i Sverige och dess följder •Försäkringar •Minimera effekterna av en katastrof - Hur ska ni göra på ert företag? •Frågor och svar •Erbjudande
Storage Solution Agenda •Presentation •Katastrofer i Sverige och dess följder •Försäkringar •Minimera effekterna av en katastrof - Hur ska ni göra på ert företag? •Frågor och svar •Erbjudande
Storage Solution Agenda •Presentation •Katastrofer i Sverige och dess följder •Försäkringar •Minimera effekterna av en katastrof - Hur ska ni göra på ert företag? •Frågor och svar •Erbjudande
Storage Solution Källa: Computer Sweden 2005 Kostsamt
Storage Solution Källa: Computer Sweden 2006 Drabbar kund
Storage Solution Haveri slog ut DN:s datorer Stora delar av Dagens Nyheters datasystem var mer än ett dygn efter haveriet på måndagen fortfarande utslaget. Vare sig mejlsystem eller annonssystem var helt igång på tisdagskvällen. Kraschen kan få till följd att DN byter it- leverantör. - Det är alldeles förfärligt att en av Sveriges viktigaste sajter ligger nere så länge som dn.se gjort. Det är enormt tråkigt med den ekonomiska skada som det drabbar oss i form av icke-publicerade annonser och att vi har det så besvärligt med att producera tidningen, säger DN:s chefredaktör Jan Wifstrand. Källa: Kostsamt + anseende
Storage Solution Kostsamt + anseende Källa: Computer Sweden 2006
Storage Solution Agenda •Presentation •Katastrofer i Sverige och dess följder •Försäkringar •Minimera effekterna av en katastrof - Hur ska ni göra på ert företag? •Frågor och svar •Erbjudande
Storage Solution Försäkringsbolagens villkor för säkerhetskopiering
Storage Solution Försäkringsbolagen betalar ut stilleståndsförsäkring förutsatt: Att försäkringstagaren har fullgjort sina plikter avseende säkerhetskopiering och förvaring av media Åsidosättande av föreskrift ger mellan % nedsättning av ersättning beroende på försäkringsbolag
Storage Solution Agenda •Presentation •Katastrofer i Sverige och dess följder •Försäkringar •Minimera effekterna av en katastrof - Hur ska ni göra på ert företag? •Frågor och svar •Erbjudande
Storage Solution Minimera effekterna av en katastrof •Lev upp till försäkringsbolagens krav även om ni inte omfattas av dom •Ta reda på vilken skada ett stillestånd på tre dygn orsakar ert företag •Gör en prioriteringslista för ALLA era system •Starta ett projekt över en längre period där ni har som mål att skapa det ultimata katastrofhanteringssystemet
Storage Solution Ultimat katastrofhantering möjliggör återläsning: Av vilket system som helst Av vem som helst När som helst Från var som helst Utan dataförlust och fort ska det gå… Hur nära kommer ni?
Storage Solution Vilket system som helst Återläsningstester med dokumentation ger svar på vad som fungerar och hur det fungerar, lita inte enbart på tillverkarens dokumentation Prioritera systemen, föreställ er att alla system har havererat samtidigt, vilket börjar du med? Finns det beroenden? Systemdokumentation (ur återläsningssynpunkt) för samtliga system i utskriven form förvarat tillsammans med offsitebanden Kan du återställa flera system samtidigt?
Storage Solution Av vem som helst Återläsningen måste vara så enkel att man kan öva kontinuerligt Återläsningstester ger instruktioner Ett avancerat säkerhetskopieringssystem riskerar att bli avancerat vid återläsning För att det ska fungera måste det vara välkänt var banden och katastrofplanen med övrig dokumentation förvaras Tänk er att ni enbart har en låda med band Hur startar ni? Vilka instruktioner skulle ni vilja ha?
Storage Solution När som helst Starten för återläsning försenas oftast på grund av att ny hårdvara tar tid att få fram För att motsvara när som helst till 100% måste man ha reservdelar på plats Tillgång till banden måste finnas 24x7x365, bankfack hur bra är det? Information om säkerhetskopieringssystemet måste finnas i utskriven form och inte enbart som kunskap hos nyckelperson
Storage Solution Från var som helst Se till att det finns möjlighet för externa konsulter att komma åt era system via VPN eller motsvarande Programmet för säkerhetskopiering måste kunna köras från en maskin med tillgång till endast internet Om man fastnar vid något moment eller om man saknar lokal resurs vid återläsning är det ytterst viktigt att man snabbt kan få hjälp utifrån
Storage Solution Dataförlust Dataförlusten är direkt avhängt frekvensen för säkerhetskopior Om man tex. kopierar data en gång per dygn (22:00) kommer man vid ett haveri dagen efter att gå miste om alla förändringar tidigare under dagen Exempelvis alla inkomna och utskickade e-brev Lösning är att göra kontinuerliga kopior av data dygnet runt året runt
Storage Solution Ska det gå fort? Det finns flera åtgärder som kan vidtas för att höja prestanda vid återläsning Vid en katastrofåterläsning bör data för respektive system ligga i följd om man använder band Kan ditt säkerhetskopieringssystem återläsa flera system parallellt? Vid återläsning av data från disk ökar man prestanda eftersom man kan återläsa flera system parallellt
Storage Solution Agenda •Presentation •Katastrofer i Sverige och dess följder •Försäkringar •Minimera effekterna av en katastrof - Hur ska ni göra på ert företag? •Frågor och svar •Erbjudande
Storage Solution Frågor?
Storage Solution Agenda •Presentation •Katastrofer i Sverige och dess följder •Försäkringar •Minimera effekterna av en katastrof - Hur ska ni göra på ert företag? •Frågor och svar •Erbjudande
Storage Solution Erbjudande Vi har två tjänstepaket som är till hjälp för er vid projektet att uppnå det ultimata katastrofhanteringssystemet: Backupöversyn, precis som bilprovningen kontrollbesiktigar bilar kontrollbesiktigar vi säkerhetskopieringssystem Det belyser brister och rekommenderar åtgärder Det här tjänstepaketet är lämpligt i början av projektet Återläsningstest ger er vetskap om det går att återställa ett system eller inte samt ger instruktioner till katastrofplanen
Tack! Vill du veta mer? E-post: Telefonnummer: