Fokusutbildning tidbok och webbtidbok

Slides:



Advertisements
Liknande presentationer
Webbtidbokning via 1177 Vårdguidens e-tjänster. Webbtidbokning innebär att mottagningen låter invånaren boka, av- eller omboka en tid direkt i journalsystemets.
Advertisements

Förbättringsområde Ökad tillgänglighet för personer med behov av att ta sitt blodtryck.
Uppgradering av Cosmic april planerar vi att uppgradera till en ny version av Cosmic, som kommer att ge oss många nya möjligheter. Samtidigt är.
1 Patientlagen 1 januari Varför införs en patientlag? Lagen ska: -stärka patientens ställning -skapa förutsättningar för delaktighet och självbestämmande.
Landstingsfullmäktiges hälso- och sjukvårdsberedningar Det finns fyra beredningar: öst, nord, syd och mitt. Beredningarna består av förtroendevalda.
Utbildningspaketet med filmer, certifiering och utbildningsmiljön (miljön där du kan öva) kan genomföras på jobbet eller hemifrån. Varje verksamhet genomför.
Flyglinje Oulo-Luleå-Tromsö VeckaPassagerareTotalt platserKabinfaktorBiljettpris %1251 kr %1319 kr %1169.
Region Östergötland Utbildning E-frikort
Projekt: lokal kunskapsstyrning i primärvården med klinikapotekare
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016
Mina vårdkontakter blev 2015……
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016
Visning av webbtidboken i Cosmic via Mina vårdkontakter
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016
Left hand side is the P (Plan) Right hand side is DSA (Do Study Act)
Region Gävleborg Förvaltningsorganisation, tjänsteresa och riskanalys (10 minuter) Eftermiddagen
Utbildning i hantering av Behovstrapporna
Från Mina vårdkontakter till 1177 Vårdguidens e-tjänster
Lärarstöd för att använda 1177.se
Kultur- och språkanpassad hälsoinformation
PRODUKTIONS- OCH KVALITETSTEKNIK 7,5 hp, helfart
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016
Samordnad Individuell Plan - Hur enkelt kan det bli?
Agenda MAIVOR – mobilt arbetssätt i vård och omsorg
Rondundervisning på läkarprogrammet
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2017
Hantera kurstillfälle
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2017
Personcentrerade E-tjänster
Patientlagen ger utökad valmöjlighet
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2017
Aktuellt COSMIC R8.1 Nummer 17 vecka
Ändring av registrering vid fullbetalande
Lathund-Ladok-95-Studiedeltagande
Självbetjäningsterminal i primärvården
Johan M. Sanne Lisa Schmidt
Kommunikationsplan Bilaga 11 till överenskommelsen mellan Hudiksvalls kommun och Arbetsförmedlingen gällande samverkan för att minska arbetslösheten.
Effektiv vårdadministration
Digital signering av hälso- och sjukvårdsåtgärder
Tillsyn förskola, pedagogisk omsorg
De nya rutinerna omfattar
Diabetesenkäten och Diabetesprofilen på webben
Hur svårt kan det vara att boka tider på nätet
Förskrivarutbildning Hjälpmedel vid rörelsenedsättning
Förskrivarutbildning Kommunikations- och kognitionshjälpmedel
LSA-uppdrag del 2: förskrivningsdata
Diagnos och delaktighet
Graviditet-förlossning-eftervård-BVC
ARBETSMODELL FÖR PLANERING AV DISKUSSIONEN
Webbtidbokning – nu kör vi igång!
Utbildning i hantering av Behovstrapporna
Förstärkt vårdgaranti inom Primärvården
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018
Månadens yrke SjuksKöterska Karin Andersson,
Vad är viktigt för dig? Att designa tjänster utifrån behov
Mobil incheckning och betalning
Exempel på patienter som ingår i vårdgarantin
Dokumentera rätt i vården
Led- och muskelmottagning
1177 Vårdguidens e-tjänster Halland
Webbtidbokning via 1177 Vårdguidens e-tjänster
Ett komplement till vårdens övriga hälsofrämjande arbete
Workshop 1: våra förutsättningar lokalt
Kursadministration- Aktivitetstillfälle
Infoträff för 1177 Vårdguidens tjänster Välkommen!
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018
Presentationens avskrift:

Fokusutbildning tidbok och webbtidbok Anna-Karin Liljeqvist, vårdsystemssamordnare Pia Leierdahl, projektansvarig PV-IT

Få hjälp med den egna tidboken samt påkoppling av önskade webbtidboksfunktioner. Målet är att det ska vara enkelt att göra rätt och lätt att komma framåt  med er verksamhet!

Arbetsflöde för webbtidboksinförandet

Agenda Tidboksadministration Webbtidbokens olika delar Gemensamt arbete – Hur jobbar vi med införandet av webbtidbok? Uppföljning Hemsida inklusive lathundar och information till patienter Eget arbete

tidboksadministrationsutbildning? Pingpong lep003@lul.se Hur många har gått tidboksadministrationsutbildning? Informationssida Beskrivning av kursen: Detta är en e-kurs avseende Tidboksadministration, som är en del av modulen Resursplanering i COSMIC.  Tidboksadministration innebär koppling av vårdtjänster till schemamarkeringar samt skapande av schemamallar och bemanning av schemamallar. För att du ska kunna arbeta med Tidboksadministration i COSMIC krävs att du har ett uppdrag, en behörighet och en inloggning som Tidboksadministratör. Målgrupp: Sekreterare och andra yrkesgrupper som ska arbeta med Tidboksadministration i COSMIC. Omfattning: Kursen tar ca 30 min att genomföra. Du kan påbörja kursen och vid behov göra uppehåll, för att återuppta vid ett senare tillfälle. För att bli godkänd på kursen, måste du genomföra alla 5 delmål

Tidboksadministration Verksamhetschef är uppdragsgivare Grunderna skall vara gemensamma på vårdenheten Tidboken på vårdcentralen är ett viktigt verktyg för planering och uppföljning av verksamheten.  Upplägget i tidboken ska utgå från den arbetsprocess som vårdpersonalen har. Ha helst en färdigplanerad tidsmall att utgå ifrån                                                                                           Det finns några saker att tänka på när man gör schema för vårdenheten Exel mallar

Schemaplanering Marie

Tidboksadministration består av tre moment Koppla schemamarkering Skapa schemamallar Bemanna schemamallar Koppla schemamarkering Hur man gör, varför och till vilken nytta? Jätteviktigt inför införandet av webbtidbok Vad innebär schemamarkering  Schemamarkeringar (målar tidbok) hur vi arbetar Schemamarkeringarna är ej bokningsbara utan fylls med vårdtjänster Vad innebär vårdtjänst Vårdtjänster – utgår från vårdcentralens uppdrag, , En tjänst som vi utför..  Några vårdtjänster är centralt bestämda ,offentliga. Bra med standard Skapa schema mallar Görs till personliga scheman eller fiktiva resurser Bemanna schema Att aktivera de personliga scheman

Schemamarkeringar Schema olika färger= olika uppdrag Vårdtjänsterna till dessa skall vara anpassade till vad schemamarkeringen visar. Grå tid:  Administrativ tid. Här bokas recept och andra administrativa arbetsuppgifter,  administrations tider och telefontider brukar vara samma schemamarkering för all personal. Blå tid: Planerad mottagning eller besök , alla vårdtjänster förutom gynhälsa 10 och 1

Schemamarkeringar Så långa som möjligt, inte korta Helst långa schemamarkeringar Hur många tider kan rullas ut. ? ca 950 tider

Schemamarkering+Vårdtjänst Besök 15 Recept/Hjälpmedel 15 Dietist 45 webb Återbesök 30 Vi har schemamarkeringen som visar vilket uppdrag vi har Där stoppar vi in de vårdtjänster vi vill ha (vilken tjänst vi ska utföra)

Schemamarkeringar med kopplade vårdtjänster Ett schema som har kopplade vårdtjänster Det är  tidboks administratören som kopplar vårdtjänster till schema markeringarna. 

Koppla nya vårdtjänster till schemamarkeringar

Vissa funktioner som inte finns med i beställningsunderlaget och vissa funktioner som kommer i och med nytt tjänstekontrakt (oklart när) – Trevar oss framåt för att få den samlade bilden av webbtidbok

Införandet e-tjänster inklusive webbtidbok

Vad är webbtidbok? Webbtidbok innebär att mottagningen låter invånaren boka, av- eller omboka en tid direkt i journalsystemets tidbok via 1177 Vårdguidens e-tjänster. Invånarens bokning visas sedan för vårdpersonalen i tidboken. Mottagningen styr vilka tider som ska synas och vad de ska heta. Mottagningen väljer själva vilka möjligheter invånaren ska ha: visa bokad tid avboka tid direkt  omboka tid direkt boka en ny tid direkt. 

Visa bokad tid och Avboka tid Tjänsten Av-/omboka tid direkt innehåller tre delar: Visa bokade tider Avboka (Omboka) Alla vårdcentraler har infört Visa bokad tid och Avboka tid

Boka tid eller omboka tid Till vilken profession ska patienterna kunna boka/omboka? Vilken typ av tid (ex återbesök, nybesök osv)? Boka tid eller enbart Omboka tid?

Omboka tid minska enhetens administration av tider minska antalet uteblivna besök ökad patientnöjdhet Ex 1. Patient X har en tid till BVC för sin 5 års kontroll. Tiden bokas av BVC-sköterskan och tiden skickas ut till patienten. Patienten kan själv boka om tiden t ex 3 dagar innan och 5 dagar efter sin bokad tid. EX 2. Patienten har fått tid för återbesök och patienten kan själv boka om tiden t ex 30 dagar innan och 30 dagar efter sin bokad tid.

Hur ser det ut idag? Vad har vem kopplat på? Laget runt

Specifik schemamarkering för webbtider Mörkblå – specifika tider till sjuksköterska och läkare Webbokningstider i nya schemamarkeringar

Specifik schemamarkering för webbtider Orange – specifika tider till provtagning BM Webbokningstider i nya schemamarkeringar

Sjukgymnaster, kuratorer, dietister och psykologer Nybesök mörkblå och återbesök ljusblå Webbokningstider i befintliga schemamarkeringar Nybesök – ljusröd Återbesök - ljusblå

Sjukgymnast/fysioterapeut offentlig vård

Dietist offentlig vård

Ex på beställningsunderlag

Har DU loggat in på 1177? Vi testar! Alla får testa

Vad är målet med er webbtidbok och vilken nytta kan det ge?

Vilka ”tjänster” är möjliga att släppa?

Vilka förväntningar tror ni att patienten har?

Vilka patienter tror ni kommer använda webbtidboken?

Vilka fallgropar kan finnas då webbtidboken är införd?

Vilka rutiner är viktiga att ha på vårdcentralen, när webbtidbok är infört?

Uppföljning 1177 – e-tjänster Cosmic – webbtidbok Rapporter skickade från PV-IT Beslutstöd SAS, samlad rapport e-tjänster

Information till patienten och vårdnadshavare

Hemsida med lathundar

Vad kan PV-IT hjälpa till med? Stöd vid tidboksadministration Stöd vid webbtidboksfrågor