Ann Carlsson, vd Apoteket AB Mitt Ledarskap Ann Carlsson, vd Apoteket AB
Apotekets affärsidé Med djup kunskap om läkemedel och hälsa säljer vi produkter och tjänster som gör det enklare att må bra. Vi ska vara den ledande och mest omtyckta apoteksaktören med en långsiktigt god lönsamhet.
Det här är Apoteket Omsättning 21 392 miljoner kronor Verksamhet på 250 orter Vi möter 112 000 kunder på våra apotek varje dag Finns på 50 sjukhus och levererar till 1 000 vårdavdelningar Drygt 4 200 medarbetare, 86 procent kvinnor Medarbetare från 83 länder och alla världsdelar, som talar 64 språk Antal medarbetare inkluderar enbart tillsvidareanställda. Siffror från 2011-12-31. 4
Vi gör det enklare att må bra Framtidsresan
Den svenska apoteksmarknaden Igår Idag Imorgon ? 916 1289 ? Sid 6
Ett kundfokuserat Apoteket Vård & Företag Konsument Sortiment, inköp, logistik Effektiviserar, stärker och förädlar
Monopol Omreglering Konkurrens Framtidsresan
Mitt ledarskap Kundperspektiv i allt Omvärldsbevakning Dialog och kommunikation Rätt medarbetare CV? Referenser? Resultat? Antal medarbetare inkluderar enbart tillsvidareanställda. Siffror från 2011-12-31. 9
Mitt ledarskap: Struktur och praktik Ägardialog Styrelse Företagsledning Ledarmöte Ledarforum Möten i verksamheten Verksamhetsbesök Kommunikation Antal medarbetare inkluderar enbart tillsvidareanställda. Siffror från 2011-12-31. 10
Vår målbild och våra strategier Framtidsresan
Framtidsresan: Dialog, engagemang, framtidstro 2017-11-14 Sida 12 12
Framtidsresans mål Fler kunder som handlar mer 2017-11-14 Framtidsresans mål Fler kunder som handlar mer Vinna kunden på de lokala marknaderna Ta en ny position på en ny hälsomarknad Framtidsresan Framtidsresan 13
Utvärdering direkt efter mötet: Vad tar du med dig? 2017-11-14 Utvärdering direkt efter mötet: Vad tar du med dig? Kund Så går försäljningen Hänt sen sist I vår omvärld Prioriteringar framåt Få fart på försäljningen Få ut lanseringarna Få upp Vård & Företag Sida 14 Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn 14
Nästa steg i Framtidsresan Dela planer, genomföra aktiviteter och följa upp Föra dialog om och planera lokala aktiviteter Staka ut vägen till-sammans Dela planer och följa upp Framtidsresan
Medie- och krishantering Medier Omvärldsbevaka Planera Förbered Kris Erkänn problem Ta ansvar Indikera lösning
2017-11-14 Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn