5-varför, vad är problemet? Varför: Hjälper oss med en enkel metod att hitta grunden till problemet Varför? = Rotorsak – grunden till problemet
Undersökande frågor Genom att eliminera rotorsaken förhindrar man att felet återkommer
5 varför Olika personer kan finna olika svar på de fem-varför- frågorna och komma till olika slutsatser Multiröstning kan skapa koncensus Snabbt och smidigt sätt att identifiera förbättringsområden
Jefferson monumentet
5 Varför- frågor över ett problem Problemet är varför monumentet måste målas om så ofta?
5 Varför- svar Varför måste monumentet målas om så ofta? Jo, därför att färgen vittrar sönder och ramlar bort. (Lösning- måla om.)
1 Varför Varför vittrar färgen på monumentet sönder?
5 Varför- svar Varför vittrar färgen på monumentet sönder? Jo därför att det måste tvättas så ofta med starkt rengöringsmedel. (Lösning-svagare rengöringsmedel)
2 Varför Varför måste monumentet tvättas så ofta?
5 Varför- svar Varför måste monumentet tvättas så ofta? Jo, därför att det är så mycket fågelskit på monumentet. (Lösning-Nät för att hålla fåglarna borta)
3 Varför Varför är det så mycket fågelskit på monumentet?
5 Varför- svar Varför är det så mycket fågelskit på monumentet? Jo, därför att fåglarna äter insekter som finns på monumentet. (Lösning-Spreja insektsmedel på monumentet).
4 Varför Varför är det så många insekter på monumentet?
5 Varför- svar Varför är det så många insekter på monumentet? Jo, därför att de bor i floden som rinner bredvid och på kvällen när de svärmar så tar de sig upp på monumentet. (Lösning- Sätta upp skydd så att insekterna inte kan ta sig från floden till monumentet).
5 Varför Varför kryper de upp just på Jefferson monumentet?
5 Varför- svar Varför kryper de upp just på Jefferson monumentet? Jo, därför att de drar sig till ljuset och monumentet är upplyst på kvällen.
5 Varför LÖSNING: Belysningen på monumentet tänds en timma senare på kvällen då insekterna har svärmat färdigt och letat sig till andra ställen.
Jefferson monumentet