material till Kundforum

En presentation över ämnet: "material till Kundforum"— Presentationens avskrift:

1 material till Kundforum 2011-09-08
Utbildning till kund material till Kundforum

2 Planen vi förankrade november 2010
Preliminär Utbildningsplan 2011 för HMC´s kunder Rullstolskurs XLT samt Quickie Neon Swing Away samtliga HMC vecka 4 Utbildning andidecubitusmadrasser samtliga HMC, men olika veckor Lagring / 24 timmars positionering samtliga HMC vecka 9 El-rullstolar samtliga HMC vecka 19 Kommunikation / kognition / EP-larm fördelat på tre ½-dagar på samtliga HMC fördelat under hela året VISNING bl.a. arbetsstolar samtliga HMC vårvecka (mars) VISNING bl.a. kommunikation / kognition samtliga HMC höstvecka 39 Sitt - o ryggdynor samtliga HMC höstvecka 40 Personlyftar inkl lyftselar samtliga HMC höstvecka 43 Specialanpassningar samtliga HMC höstvecka 46 Planen vi förankrade november 2010 Utgångspunkt enkät som kunderna gjorde sommaren 2010

3 Aktiviteter våren 2011 Rullstolskurs XLT samt Quickie Neon Swing Away
Utbildning andidecubitusmadrasser Lagring / 24 timmars positionering El-rullstolar Kommunikation / kognition / EP-larm VISNING bl.a. arbetsstolar

4 Aktiviteter hösten 2011 VISNING Kommunikation-kognition vecka 37
Kommunikation nytt vecka 40 Specialanpassningar vecka 46 – 48 Lyftselar nytt datum vecka 49 Sitt - o ryggdynor flyttas till våren 2012

5 På planeringsstadiet …….
Öppet hus på Hjälpmedelscentralen för nya förskrivare / studiebesök 1 tillfälle / termin / Hjälpmedelscentral annonseras på hemsidan

6 Framtid: Utbildning till kund
Material hämtat från kundenkät 2010 inga kompletteringar inkommit

7 Framtid: Utbildning till kund
genomfört eller planerat 2011 kvarstår Antidecubitus madrasser El-rullstolar Mekning manuella rullstolar Kommunikation & kognition Lyftselar Positionering / 24 timmars lagring Specialanpassningar Antidecubitus sittdynor Hjälpmedel för tunga brukare Hygienhjälpmedel Manuella förflyttningar Person- & taklyft Rollatorer Sittanpassningar Sängar Sitt- & ryggdynor TENS

8 Preliminär Utbildningsplan 2012 för HMC´s kunder
Rollatorer + övriga gå / stå / träningshjälpmedel samtliga HMC vecka 4 Antidecubitusmadrasser samtliga HMC vecka 9 Sitt - o ryggdynor samtliga HMC vecka ………… El-rullstolar samtliga HMC vecka 16 VISNING nyligen upphandlat sortiment samtliga HMC april-maj ÖPPET HUS samtliga HMC om intresse finns en gång / termin Kommunikation / kognition / EP-larm fördelat på tre ½-dagar på samtliga HMC, olika veckor samtliga HMC okt-nov Specialanpassningar samtliga HMC höstvecka 47

9 Hur blev det? Rullstolskurs XLT samt Quickie Neon Swing Away
11 anmälda till 60 platser / 6 deltog genomfört på en HMC Utbildning andidecubitusmadrasser ökat antalet utbildningar; ca 120 deltagare Lagring / 24 timmars positionering 54 deltagare på 80 annonserade platser El-rullstolar 12 anmälda till 60 platser; 2-4 personer per HMC inställt! Kommunikation / kognition / EP-larm 15platser /2 kurser; 3 resp 4 anmälda inställt! VISNING bl.a. arbetsstolar Välbesökt! Mellan personer per HMC

10 Vad kan vi göra för att fylla våra kurser?
Annonsering hemsida + via kundforums representanter Bara genomföra uppdragsutbildningar …… …….. ………..