Fiskbensdiagram. Hjälper gruppen att: –Identifiera –Sortera –Illustrera –Skapa en gemensam bild av olika orsaker till ett problem eller ett tillstånd.

En presentation över ämnet: "Fiskbensdiagram. Hjälper gruppen att: –Identifiera –Sortera –Illustrera –Skapa en gemensam bild av olika orsaker till ett problem eller ett tillstånd."— Presentationens avskrift:

1 Fiskbensdiagram

2 Hjälper gruppen att: –Identifiera –Sortera –Illustrera –Skapa en gemensam bild av olika orsaker till ett problem eller ett tillstånd

3 Svarar på frågor som… Vilka är de tänkbara orsakerna till.. Varför har vi problem med… Vilka orsaker finns bakom …

4 Fiskbensdiagram hjälper dig att: Identifiera grundorsaker. Skapa ögonblicksbild över den samlade kunskapen i ett team. Sortera – kategorisera. Tydliggöra vilka data som måste samlas in/mätas. Skapa en gemensam bild.

5 Huvud Ben Delben Diagrammet består av en ”ryggrad” som i ena änden har ett ”huvud” där problemet/frågeställningen (verkan) skrivs in. Från ”ryggraden” utgår ett antal ”ben” där tänkbara huvudorsaker till problemet kan skrivas in. Genom att använda ”delben” kan orsaker brytas ner ytterligare.

6 Fiskbenen kan utgöras av fem (eller sju) M: Människor Maskiner Metoder Material Miljö Ev Management, Mätning Benen kan också utgöras av egna orsakskategorier.

7 Flödet vid inskrivning PatientLäkareBm/ssk SekreterareNarkos Patient ej i tid Läkaranteckning ej utskriven Journal ej tillgänglig för sekr. Op-program klart 11.00 Undersökningsrum ej ledigt Väntar på pat från bm/ssk Dr vet ej vem som är inskrivande bm/ssk Journal ej förberedd Hittar ej journalen Tolk ej beställd Pat hittar ej preop.mottagning Pat. kommer för sent ner till preop.mottagning Exempel

8 … att gå vidare Undersök om det finns ytterligare bakomliggande orsaker Är problemet redan åtgärdat Är faktaunderlaget tillräckligt Vilka faktorer kan du påverka