M ILJÖER, I NTEGRATIONER OCH S UPPORT Erik Wallenberg, Jenny Sandqvist LPL-möte, Uppsala
2 MILJÖER Testmiljö för resultat – idag Produktionsmiljö resultat - snart Testmiljö för uppföljning – senare i höst
3 MIT Mål: att MIT-driften ska ingå i övrig drift av nya Ladok Stabilare rutiner, bättre övervakning Använda servrar effektivare Överenskomna tillgänglighetsnivåer
4 Säkerhetsgranskning resultatleveransen ”Bitsec bedömer att den övergripande säkerheten hos de testade delarna av Ladok-systemet håller en mycket hög nivå. Kvalitén på Javakoden anses vara hög, den använder sig konsekvent av säkra koncept och metoder” ”Utöver detta har det under diskussioner med driftspersonal på Ladok framkommit att de har ett stark säkerhetsfokus och har en väl genomtänkt arkitektur.”
5 Integrationer - Stöd till lärosätenas utvecklare ITS har kompetens samlat för att svara på supportfrågor via ServiceDesk+ Samarbete mellan lokala utvecklare (mejllista, google groups, något annat) Samarbete genom ATI-gruppen, dela lösningar Behov av testmiljöer och testdata Behov av utbildning
6 Godkännande av integrationer - tankar Övergripande överenskommelse med lärosätet istället för individuella godkännanden Enkelt dokumentationsförfarande Löpande övervakning, API Management System Ola arbetar tillsammans med ATI-gruppen
7 SUPPORT Är lärosätet igång med ServiceDesk+? Har alla som behöver inloggningar? Har alla varit med på utbildningen? Förstår alla hur man lägger ärenden?
8 Saker som ändrats/ska ändras Mall för produktionssättningsärenden tillagd Mall för registervårdsbeställning borttagen Istället ingår nu registervård i MIT-ärenden (under Rapportera problem), för överföring till Jira En person, flera roller/lärosäten -> flera användare i SD+ Driftinformation trimmas och förtydligas ( Uppföljningar av SD+-ärenden
Reflektioner, frågor och förändringsförslag