Välkommen till 2013 års kundmöte
Mötesordning O Information om Mark Kraftvärme O Resultat 2012 O REKO fjärrvärme O Nya taxor 2014 O Kundundersökning O Kundforum O Frågor O Kaffe
Öppenhet Jämförbarhet Förtroende
Fritsla
Hyssna
Ekonomiskt resultat 2012 Kkr. Intäkter Värme El Summa Kostnader Bränsle Drift och underhåll Personal Räntor / Borgenskostnader Avskrivningar Summa Resultat
Miljömässigt resultat Nordisk El Primärenergifaktor 2, g CO2/kWh
Sammankoppling av fjärrvärmenäten i Kinna och Fritsla
Öppenhet Förtroende Jämförbarhet
Taxehöjning 2014 O Hyreshus O Lokaler O Villor O Tillverk. industri 0,5 öre/KWh 0,9 öre/KWh inkl. moms 1,0 öre/KWh
Kundundersökning 2013 O Råd och tips avseende fjv. O Driftsäkerhet. O Hur bra passar fjv. mina behov. O Vilken kunskap och kompetens har MKVAB. O Prisvärdigheten mot andra alternativ O Nöjd med värmekomforten på fjv. O Fjv. bättre än andra uppvärmnings alternativ. O MKVAB uppfyller Era förväntningar som leverantör.
Mark Kraftvärme kommer att stödja bildandet av kundforum genom att upplåta lokaler till möten
Frågor
Tack för visat intresse Avslutning Fika