Forum för vårdbyggnadsforskning Föredrag 12/11-2008 Scandic hotell Jan-Olov Blom

Ankomsttider till vårdavdelningar på sjukhus

Ankomsttider mottagningar öppen vård

SERVICEFLÖDEN I SJUKVÅRDEN UPPH/INKÖP FASTIGHETSSERVICE TELE – IT SERVICE EKONOMI PERSONAL Leverantörer Affärsområden Logistik Verksamhetsområden Hjälpmedels- service LOKALVÅRD Sjukvårdsmaterial MTA- service Mottagning Patienttransport Avdelning Akutmottagning . Läkemedels- service Post&bud Textilservice Lokalvård Operation Röntgen Rehab . Måltidsservice Laboratorieservice & material Sterilservice & OPmaterial

Infrastruktur för logistik på sjukhus LOKALER FÖRSÖRJNINGSSYSTEM IT-SYSTEM RFID-TEKNIK Leverantörer Produkter Gem. Logistiksystem sjukhuset Gem. logistiksystem vårdenheter Returer och åter- vinning Post Rörpostsystem Prover och blod Läkemedel . Fabrikssterilt gods Automatiska transportsystem Textilier . Måltidsservice Sjukvårdmaterial Återvinning Sop- och Tvättsug Hydraliska transportsystem Sängar och rullstolar

Logistik på sjukhus Patienter och material flyttas alltid minst 4 till 7 gånger oavsett process. Logistiken bygger på att all förädling sker i sista steget. Varje flöde är oftast uppdelat ansvaret på flera funktioner. Varje delprocess har ofta sitt eget IT-system för att hålla koll på sin del. Uppskattnings genomförs ca 70% av alla aktiviteter på ett sjukhus mellan 08.00-14.00 inkluderat service och transporter

Affärsområden eller processerna måste hänga ihop från ax limpa exempel måltider Val av leveranssystem och tider för leverans Val av logistiksystem Val av IT-system Val av administrativ lösning Val av servicenivå Val av produkter Uppföljning och kontroll Operativa övergripande beslut Strategiska långsiktiga beslut Utveckling av flödet Man kan tillämpa samma synsätt på angivna flöden och därigenom få En integrerad lösning som ger mer värde till vårdenheterna än med fragmenterade lösningar.

Postflödet Sortering Vårdcentral Sortering Posten Sortering Sjukhus Sortering Mottagning Sortering Läkarrum Till Kund Vad går i posten idag om de flesta har: Datajournal IT-system för inköp, personaladmistration Rörpost Epost Elektroniska remisser Ebrev för remissbekräftelser och kallelser Scannade fakturor Mm

Servicepersonal Vårdpersonal PATIENT OCH OPSAL Sterilt förråd på op/steril Rent förråd Inplantatrum Förberedelse rum Anestesivagn Diskrum Genomräck- ningsskåp Omklädnings- Läkemedel srum Förbereda operation Personal textilier alt Fabrikssterilt gods Generellt medicinskt basmaterial Patient Utrustningar (INT) Spol och infusion Låneinstrument Värmeskåp Dokumentation/scanning Instrument och galler Inplantat Tvättrum Packning autoklav Akutvagnar Instrument och galler(INT) Utrustning

Förbered Och avsluta operation Låneinstrument Diskrum Tvätt rum Interna instrument Pack och autoklavrum Förberedelserum Operations- sal Fabrikssterilt Sterila Förråd Inplantat Akutvagnar Förbered Och avsluta operation Genomräck- ningsskåp Interna Utrustningar Anestesi vagn Rum för utrustningar Basmaterial Rent förråd Läkemedel Läkemedels Rum Inkl värmeskåp Spol och infusion Personal- textilier Omklädnings- rum Patient- textilier Avfall och miljörum