Lagar och Regler Kap. 5
Avtal ANBUD + ACCEPT = AVTAL Kan vara både muntligt eller skriftligt
ANBUD + ACCEPT= AVTAL Varje gång man köper något har man ingått ett avtal. Prislapp eller reklam är inget anbud. Ett anbud måste vara riktat till en viss person. . Kunden ger ett anbud när han/hon kommer till kassan. Säljaren accepterar anbudet när han/hon registrerar beloppet i kassan.
OGILTIGA AVTAL Om köparen är under 18 år Undantag: Gäller endast kontantinköp 16 år och man har tjänat pengarna själv Under 18 men har eget hushåll Barn som handlar för sina fickpengar anses ha sina föräldrars tillstånd
Gör uppgift: Sidan 128, uppgift 1 A
Konsumentköplagen Regler om konsumenters rättigheter när man köper varor från en butik eller ett företag. Fel på vara Kundens rättighet: Låta bli att betala Få felet rättat (varan lagad) Nedsatt pris (om kunden vill) Häva köpet (få pengarna tillbaka) Eventuellt få skadestånd
Konsumentköplagen Regler om konsumenters rättigheter när man köper varor 2. Försenad leverans Kundens rättighet: Låta bli att betala Häva köpet (få pengarna tillbaka) Eventuellt få skadestånd
GARANTI eller KONSUMENTKÖPLAG? Garanti gäller oftast bara ett år. Viktigt: Efter garantin gäller konsumentköplagen Om det är fel på varan har man reklamationsrätt i upp till 3 år enligt konsumentköplagen. Gäller förstås INTE om man själv förstört varan Det är säljaren som skall bevisa att felet inte beror på kunden
Gör uppgift: Sidan 128, uppgift 1 B-D
Konsumentköplagen Öppet köp Står det på kvittot att man har öppet köp så kan man ångra sig.
Gör uppgift: Sidan 128, uppgift 1 E