Resultat av brukarenkäter 2012 Funktionsstöd
Svarsfrekvens
Brukarenkät 2012
SCB anger vid användande av tiogradig skala: •Resultat under 5 klassas som inte godkänd •Gränsen för nöjd går vid 6 •Betyg 8 eller högre tolkas som mycket nöjd
BITT BemötandeInflytandeTillgänglighetTrygghetSumma Avlösarservice 8,58,37,48,68,2 Bostad barn 9,89,7 9,8 Bostad Vuxna B 7,06,17,56,76,8 Bostad Vuxna F 9,28,79,79,39,2 Daglig verksamhet F 8,35,68,37,57,4 Hemteam 9,18,58,88,38,7 Hemtjänst 8,87,37,98,38,1 Kontaktperson F 8,36,17,47,77,4 Korttidsvistelse 9,47,98,68,98,7 Ledsagarservice B 9,29,68,07,28,5 Ledsagarservice F 8,17,87,98,38,0 Personlig assistans B 9,18,98,49,08,9 Personlig assistans F 9,38,78,59,18,9 Hunddagis 9,08,2 9,18,6 Regnbågen 9,47,68,59,18,6 ASP:en 9,27,99,28,98,8 Särskilt boende 8,96,48,98,48,2 HSL 8,66,77,07,77,5 Summa8,87,88,38,48,3
Bemötande
Inflytande
Tillgänglighet
Trygghet
Jämförelse Bemötande
Jämförelse Inflytande
Jämförelser Tillgänglighet
Jämförelse Trygghet
Jämförelse Nöjd kund index
Avlösarservice
Bostad barn (f)
Bostad vuxna (f)
Bostad vuxna (b) (Ej lättläst)
Bostad vuxna (b) (lättläst)
Daglig verksamhet (b) lättläst
Daglig verksamhet (f)
Hemteam (b)
Hemtjänst (b)
HSL (b)
Kontaktperson (f)
Kontaktperson (b) lättläst
Korttidsvistels (f)
Ledsagarservice (f)
Ledsagarservice (b)
Personlig assistans (b)
Personlig assistans (f)
Sysselsättning Aspen
Sysselsättning Hunddagis
Sysselsättning Regnbågen
Särskilt boende SoL (b)