Om undersökningen

Metod och svarsfrekvens Samhalls medarbetarundersökning genomfördes mellan den 27 februari - 5 mars 2017. Totalt skickades undersökningen ut till 18 627 medarbetare via post och webb-länk. Svarsfrekvensen för Samhall totalt är 76 procent. Ansvariga för undersökningen på Ipsos var Christer Siwertz och Andreas Brand. Svarsfrekvens Samhall totalt 76% Marknadsområde Nord 74% Marknadsområde Syd 78% Marknadsområde Mitt 72% AO Bemannade lösningar 92% AO Tjänster 85% Företagsledning 100% Stödfunktioner 90% AMT MO Nord Summa 90% Dalarna Summa 62% Gävleborg Summa 85% Industri Nord Summa 84% Jämtland Summa 73% MO-stab & ledning Summa 93% Norrbotten Summa 77% Västerbotten Summa 62% Västernorrland Summa 77% AMT MO Mitt Summa 83% MO-stab & ledning Summa 86% Stockholm Nord Summa 72% Stockholm Syd Summa 53% Södermanland/Gotland Summa 77% Forts. följer på nästa sida

Forts. Metod och svarsfrekvens Samhall totalt 76% Uppsala Summa 63% Värmland Summa 69% Västerås Summa 85% Örebro/Bergslagen Summa 84% Östergötland Summa 75% AMT MO Syd Summa 87% Blekinge Summa 72% Bohuslän Summa 68% Göteborg Summa 78% Halland Summa 81% Helsingborg Summa 64% Jönköping Summa 88% Kalmar Summa 89% Kristianstad Summa 91% Kronoberg Summa 83% Lund Summa 71% Malmö Summa 68% MO-stab & ledning Summa 85% Sjuhärad Summa 82% Skaraborg Summa 81% AO-Försäljning/SDM Summa 95% AO-Försäljning Summa 82% AO-Stab & Ledning Summa 100% Ekonomi & Finans Summa 89% HR Summa 93% IT Summa 94%

Organisationsindex och delindex Undersökningsmodellen Ipsos har tagit fram ett sammanfattande mått, ett så kallat Organisationsindex, som är ett genomsnitt av andelen som svarat aktivt positivt (4-5) inom de centrala frågeområdena; Engagemang , Mina mål, Arbetsenhetens mål, Information, Arbetsorganisation, Samarbete, Kompetensutveckling. Utöver ovan nämnda frågeområden redovisas även resultaten för ett antal områden som inte ingår i Organisationsindex. Vilka frågeområden som redovisas beror på antal svar för arbetsplatsen samt vilken del av organisationen rapporten avser. Det ställs även frågor kring ett antal områden vars resultat inte redovisas i rapporter på chefsnivå. Exempel på sådana frågeområden är ”Psykosocial arbetsmiljö/hälsa”. Mina mål Mål för arbets-platsen Psykosocial arbetsmiljö/hälsa Information Arbets-organisation Samarbete Kompetens-utveckling Närmaste chef Medarbetarnas engagemang - Relation till arbetet - Relation till företaget - Relation till uppdraget

Manual rapportverktyg

Att logga in Länk till resultatportalen samt unikt användarnamn och lösenord distribueras till berörda chefer via e-post Om du tappat bort ditt lösenord, kontakta: Andreas.brand@ipsos.com

Välj resultat som ska visas Klicka på ”Välj rapport/grupp” för att se, alternativt dölja valmenyn. Här visas vilka frågeområden du kan välja att se resultaten för. Här visas de arbetsgruppers resultat som du har behörighet till. Du kan även ”hoppa” mellan bilderna för ett arbetsgruppsresultat genom att klicka på ”Nästa” alt. ”Föregående”-pilarna.

Tolka diagrammen Jämförelsekolumn(er) Namnet på aktuell arbetsgrupp Antal svar diagrammen baseras på Andel som svarat 4-5= Aktivt positiva Andel som svarat 1-2 (aktivt negativ)= Förbättringspotential Delindex för frågeområdet Observera att andelen 3:or och andelen ”vet ej” inte redovisas varför staplarna inte summerar upp till 100%.

Exportera diagrammen till Power Point Click to add text here Att exportera resultatrapporter till PowerPoint. 1. För chefer med behörighet till många resultatrapporter bör rutan ”Ladda ner rapporterna i en mapp enligt organisationsstrukturen” markeras. Detta gör att exporten av alla resultatrapporter sparas i en mappstruktur som följer er organisationsstruktur. 2. Markera vilken/vilka rapporter du vill exportera och klicka på ”Ladda ned”. 3. Klicka på ”Save-knappen” i pop up-fönstret. 4. Spara dokumentet/dokumenten på önskad plats i din dator. 1. 2. 3.

Tolka resultaten

Tolkningsstöd för resultatanalys När är ett index bra och när är det mindre bra? Samhall har ett mindre omfattande formulär där en del av frågorna är specifika för Samhall. Jämförelser på indexnivå bör därför tolkas med försiktighet och endast ses som riktvärden. Ett genomsnittligt Organisationsindex ligger kring ca 63 procent bland Ipsos befintliga kunder. Ett Organisationsindex över 70 är uttryck för en till stora delar väl fungerande verksamhet utifrån ett medarbetarperspektiv, medan ett index som ligger under 50 signalerar stora problem på arbetsenheten. 70 procent respektive 50 procent är bra riktvärden för samtliga frågeområden när det gäller väl fungerande arbetsenheter respektive arbetsenheter med stora utmaningar. Frågeområde - Engagemang Ett genomsnittligt Engagemangsindex innefattande Samhalls frågor ligger på ca 65 procent. Samhalls Engagemangsindex visar styrkan i kopplingen till den egna arbetsenheten samt organisationen i stort. Vanligt att resultaten på rekommenderafrågorna ligger något lägre jämfört med övriga frågor inom området. Engagemangsindexet har en koppling till arbetsgivarens attraktionskraft. Frågeområde – Mina mål Ett genomsnittligt index för Mina mål ligger kring 60 procent. Området Mina mål visar hur väl målstyrningen på individnivå fungerar. Vanligt att den inledande delen i målstyrningsprocessen får starkare resultat medan uppföljning får något lägre resultat. Medarbetarnas möjlighet att kunna påverka sina mål är en viktig faktor för hur effektiva målen blir som styrinstrument i vardagen.

Tolkningsstöd för resultatanalys forts. Frågeområde – Mål för arbetsplatsen Ett genomsnittligt index för området Arbetsenhetens mål baserat på Samhalls frågor ligger kring 60 procent. Det är naturligt att delar av arbetsplatsens mål är svåra att påverka ur ett medarbetarperspektiv. Däremot finns det alltid delmål som medarbetarna kan och bör vara med och påverka. Fokusera på de påverkbara målen. Att vara involverad i målstyrningsprocessen skapar delaktighet och förståelse för verksamheten utöver de egna arbetsuppgifterna. Frågeområde - Information Ett genomsnittligt index för området Information innefattande Samhalls frågor ligger på drygt 65 procent bland Ipsos befintliga kunder. Tillgång på arbetsplatsrelaterad information upplevs ofta vara bättre än tillgång till information för att förstå verksamheten och ledningens beslut. Arbetsgivaren har ett ansvar att tillhandahålla nödvändig information via definierade och etablerade informationskanaler. Medarbetarna har ett eget ansvar att tillgodogöra sig den nödvändiga informationen Frågeområde – Arbetsorganisation Området Arbetsorganisation skiljer sig mycket jämfört med Ipsos grundmodell. Med Samhalls frågor ligger delindexet på knappt 60 procent för Ipsos jämförelsevärden. Området Arbetsorganisation utvärderar hur arbetet i vardagen fungerar på arbetsplatsen. Resultat för området Arbetsorganisation varierar stort mellan olika organisationer. Detsamma gäller vilka frågor som blir relativa styrkor respektive relativa utvecklingsområden inom området. Involvera medarbetarna i arbetet med att skapa en effektiv och strukturerad arbetsplats även om chefen har huvudansvaret

Tolkningsstöd för resultatanalys forts. Frågeområde – Samarbete Området Samarbete skiljer sig mycket jämfört med Ipsos grundmodell. Ett genomsnittligt index innefattande de kärnfrågor från Ipsos modell som Samhalls ställer ligger kring 64 procent. Området Samarbete visar på arbetsenhetens förutsättningar att ha ett klimat som gynnar en lärande organisation. Resultat för området Samarbete varierar mellan olika delar av organisationen. Enheter med lägre resultat har ofta även lägre resultat på arbetsorganisatoriska frågor och kan även ha en otydlig målstyrning. Frågeområde - Kompetensutveckling Området Kompetensutveckling skiljer sig åt jämfört med Ipsos grundmodell. Ett genomsnittligt index innefattande de kärnfrågor från Ipsos modell som Samhalls ställer ligger på drygt 55 procent. Området Kompetensutveckling visar hur befintlig kompetens används, eventuellt behov av nödvändig vidareutbildning för arbetet och utvecklingsmöjligheter i arbetet. Ansvaret för kompetensutvecklingen ligger både på individen och arbetsgivaren. Vad vill jag som medarbetare? vad kan jag bidra med? etc. Vad vill/behöver arbetsgivaren? Vilka utvecklingsmöjligheter finns? Hur används befintlig kompetens? etc. Övriga frågeområden Samhall har ett eget frågeområde som heter Psykosocial arbetsmiljö/hälsa där arbetsglädje, arbetsbelastning och hälsa ingår. Samhall utvärderar även den närmaste chefen med fyra frågor som ligger i linje med Samhalls ledarskapsfilosofi. Resultatet från dessa frågor bör också diskuteras med medarbetarna för att stämma av deras förväntningar på sin närmaste chef.