Säljsamtalets delar Kontaktfasen Analysfasen Utbytet Kontakt Analys
Tyngdpunkter i olika försäljningssituationer Butikförsäljning av konsumentvaror Butiksförsäljning av kapitalvaror Hemförsäljning Telefonförsäljning Canvasförsäljning Fältförsäljning Utbyte Kontakt Analys Kontakt Analys Utbyte Kontakt Utbyte Analys Utbyte Kontakt Kontakt Analys Utbyte
Bokuppgift Jobba två tillsammans. Bestäm vem som är kund och vem som är säljare. Läs hela säljsamtalet tillsammans. Gör uppgift 3, sid. 127-129 i boken.
Jobba med din Examinationsuppgift Skriv så mycket du kan under de två första rubrikerna i examinationsuppgiften. 1. Om försäljning 2. Om försäljningsprocessen i olika säljsituationer. Tips: Titta på dina anteckningar, läs i boken. Läs instruktionerna i uppgiften. Titta gärna i kapitel 1 också: Kundorienterade och Produktorienterade säljare för punkt 1.