Nätverksträff 2012-12-11.

En presentation över ämnet: "Nätverksträff 2012-12-11."— Presentationens avskrift:

1 Nätverksträff

2 Dagordning Nätverksträff
Föregående mötesanteckningar Nulägesrapport från Sektion Patientfaktura Incident under hösten Volymer och tillgänglighet Arbetet med högkostnadsskydd öppen vård Övrig utveckling Ny hemsida Utvecklingsarbetet med Logica Försäljning från Elvis Särskild Näring Statistik Kostnader Övriga punkter

3 Aktuella punkter Panaxia gav resultat i volymerna i november + 20 %
Flytten av servermiljö till Tieto 26/11 - Ingen avläsning mot frikortstjänsten från 26/11 – 10/12 - Patchar pålästa först 9/12 - Stoppade automatinläsningar Inställning av adress för sekretess SP finns representerade SURF-förvaltargrupp från dec

4 Aktuella punkter Elvis för fler sjukhus på enheten (SU, SKAS, NU, SÄS)
Utveckling av knappvalen Avläsning Profdoc mot webbaserad frikortstjänst 1/10 stöd i avgiftsfrågor för SÄS och beställd primärvård 1/10 huvudmannafakturering för PV 1/12 huvudmannafakturering för SÄS

5 Adressfel 19 september

6 Effekterna av adressfel
37 patienter fick totalt felaktiga fakturor 38 personer fick uppgifter om sitt namn, besök, besöksdatum, vårdinrättning utelämnat Brev skickades till samtliga berörda med beskrivning av det inträffade Kontakt med säkerhetsavdelning, juridiska avdelningen Manuell rättning av samtliga transaktioner Problem att simulera hur kundbilden såg ut vid tidpunkt för fakturautskick

7

8

9

10 Antal samtal patienttelefoni per dag

11 Antal samtal verksamhetstelefon per dag

12 Antal samtal patienttelefoni per dag
Måndag 219 samtal Tisdag 199 samtal Onsdag 198 samtal Torsdag 182 samtal Fredag 167 samtal (20 % mindre mot måndag)

13 Snitt verksamhetstelefoni per dag
Måndag samtal Tisdag samtal Onsdag samtal Torsdag samtal Fredag samtal (21 % mindre mot måndag)

14 Högkostnadsskydd öppenvård
Frågor till HSA i syfte att få full funktionalitet för HKS-modulen Fortsatta tester av HKS-modulen Skall kompletteras med Tandvården (T4) OTA NU-sjukvården PV Skaraborg Auditbase Habilitering och hälsa Förvaltningsorganisation Effekt av Regionalt projekt om kontantlös vård

15 Projekt ny KR företag 306

16 Pågående punkter ny KR Omfattande tester av KR av resurser på SP
Kundregister För Asynja hanteras priserna i KR Lägga till förvaltningskod i fil Surf/Elvis och Ambulink AKT-utskrift är beställd och skall installeras av Tieto

17 Studiebesök Värmland 4/12
Saldofakturering från april Utfärdar frikort efter fakturerat kr fakturor per månad Utfärdat frikort per april 800 användare i Liv och privata vårdgivare Självbetjäningsterminaler

18 Cognos Visning Behörigheter

19 Vår nya hemsida Startsida Tjänster och verktyg Regionservice kundwebb
Tjänsteutbud Ekonomi och uppföljning

20 Utvecklingsarbetet med Logica
Korta tiden för fakturautskick (färre GKB:grupper) Förtydligande text kring inkommande belopp från föregående månad Avrundningsfunktion för små belopp (SÄRNÄR) AXT-utskrift

21 Försäljningsfil Omfattande förändring i Elvis krävs
Nya riktlinjer som skall beslutas i regional Surf-grupp Ny integration i RDSA skall sättas upp Möte med VGRIT, NU, Systemförvaltning RD, SP

22 Slutligen Tack för idag!!