Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

© 2012 Svenska Volkswagen Finans Kundreferens. 2014-06-22Svenska Volkswagen Finans Snabba placeringar A och O för Svenska Volkswagen Finans.

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "© 2012 Svenska Volkswagen Finans Kundreferens. 2014-06-22Svenska Volkswagen Finans Snabba placeringar A och O för Svenska Volkswagen Finans."— Presentationens avskrift:

1 © 2012 Svenska Volkswagen Finans Kundreferens

2 Svenska Volkswagen Finans Snabba placeringar A och O för Svenska Volkswagen Finans

3 © Svenska Volkswagen Finans Varje sekund räknas för ett finansbolag Snabbt placera och omsätta pengar Skapa ett hypereffektivt kassaflöde Volkswagen Finans valde Bankgiro Inbetalningar – tar ett helhetsgrepp på företagets arbete med kundreskontran!

4 © Svenska Volkswagen Finans Finansbolag Arbetar tillsammans med återförsäljare inom Svenska Volkswagen- gruppen Erbjuder finansieringsalternativ, billån och leasingavtal Konsumenter och företag Vill vara ”kundens naturliga val” Världens ledande fordonskoncern Huvudkonkurrenter, traditionella finansbolag och storbanker

5 © Svenska Volkswagen Finans ”Vi kan bilindustrin och dess speciella villkor” Helena Larshamre, Redovisningschef Svenska Volkswagen Finans –Serviceavtal –Försäkring –Låneskydd –Administration av fordonsparker och personalbilar för företag

6 © Svenska Volkswagen Finans 90 procent färre manuellt hanterade inbetalningar på två år Ständig förbättring, nya vägar att öka automatiseringen i avstämningsarbetet Minska manuella hanteringen av betalningar med fel referensnummer Effektivisera vardagsrutinerna Eliminera onödiga och tidskrävande manuella moment Volkswagen Finans har minska antalet manuellt hanterade inbetalningar från till 811 (90 procent)

7 © Svenska Volkswagen Finans Bankgiro Inbetalningar uppgraderar befintliga bankgiroprodukter Svenska VW Finans skickar cirka 1 miljon fakturor/år inbetalningar/år utbetalningar/år –In- och utbetalningsrutinerna måste fungera smärtfritt –Ett effektivt kassaflöde är direkt affärskritiskt Fram till juni 2006 –Inbetalningsservice OCR –Automatisk avprickning (LM) –Automatisk avprickning (GI+) Sedan dess har inbetalningarna gradvis överförts till den nya produkten Bankgiro Inbetalningar, som på sikt helt kommer att ersätta samtliga tre produkter

8 © Svenska Volkswagen Finans Detaljerad information i redovisningsfilen ”Övergången till Bankgiro Inbetalningar har verkligen rationaliserat arbetet med kundreskontran”, Anne Nyström, cash management-chef Redovisningsfilen innehåller detaljerad information om varje betalning. Grundutförandet av Bankgiro Inbetalningar –Tillvalstjänsterna OCR-kontroller och utökad blankettregistrering ”Numera behöver vi nästan aldrig ringa Bankgirot för att ta reda på vem som har betalat – allt finns i filen”, säger Anne Nyström.

9 © Svenska Volkswagen Finans Redovisning tre gånger per dag Redovisningen av inbetalningarna samma dag som de behandlas av Bankgirot – dessutom tre gånger per dag ”Nu kan vi placera pengarna mycket snabbare. Vi slipper ha inbetalningar oplacerade under dagen. Med tanke på våra stora transaktionsvolymer handlar det om stora belopp. Så det här är ett viktigt verktyg för att förbättra kassaflödet.”

10 © Svenska Volkswagen Finans Minskat tryck på ekonomiavdelningen Enklare att stämma av kundreskontran automatiskt Frigjort tid som medarbetarna i stället kan lägga på produktivt arbete Minskade belastningen har också avsevärt förbättrat arbetsklimatet på ekonomiavdelningen Bankgiro Inbetalningar har hjälpt till att kapa 25 procent av den totala arbetstiden med kundreskontran - värt massor, i både pengar och välbefinnande

11 © Svenska Volkswagen Finans Gradvis övergång utan störande avbrott i vardagsarbetet Att installera eller uppgradera affärskritisk programvara innebär ofta kostsamma avbrott i det vardagliga arbetet. För Svenska Volkswagen Finans har detta inte varit något problem Företaget har fasat över inbetalningarna till Bankgiro Inbetalningar i sin egen takt Ekonomipersonalen känner snabbt igen sig eftersom merparten av funktionerna är samma som i de tidigare bankgiroprodukterna Under ett halvår har över 48 procent av OCR-betalningarna och 41 procent av LM-betalningarna slussats till Bankgiro Inbetalningar. Svenska Volkswagen Finans räknar med att ha fasat över resten före utgången av 2007

12 © Svenska Volkswagen Finans Nästa steg: E-faktura och elektroniskt medgivande för Autogiro Utöka kundservicen genom att erbjuda nya betalningsmetoder Kunderna ska kunna betala sina räkningar med e-faktura under hösten 2007 Under slutet av 2007 är planen att erbjuda kunderna elektroniskt medgivande för Autogiro


Ladda ner ppt "© 2012 Svenska Volkswagen Finans Kundreferens. 2014-06-22Svenska Volkswagen Finans Snabba placeringar A och O för Svenska Volkswagen Finans."

Liknande presentationer


Google-annonser