Www.regionvarmland.se Webbkollen Hemma 2013-12-11 Berit Hassel Utvecklingsledare Region Värmland.

En presentation över ämnet: "Www.regionvarmland.se Webbkollen Hemma 2013-12-11 Berit Hassel Utvecklingsledare Region Värmland."— Presentationens avskrift:

1 www.regionvarmland.se Webbkollen Hemma 2013-12-11 Berit Hassel Utvecklingsledare Region Värmland

2 www.regionvarmland.se Webbkollen Hemma…. (status 11 dec 2013) Antal uppringda/hemkommun Totalt 435 i Värmland I Sverige >8000

3 www.regionvarmland.se Nu finns möjligheter att se egen kommun, fria kommentarer och förändringar över tid. På webbkollen@skl.se får du inloggwebbkollen@skl.se https://workbook.quicksearch.sehttps://workbook.quicksearch.se ser du resultat tidsserier fria kommentarer ändra urval t ex kommun

4 www.regionvarmland.se Nu visas uppringda patienter bosatta i en viss kommun, kommer en ny version där enheten som ringer upp får resultat istället Kommer öppenvårdsenkät Intressant att jämföra sin egen kommuns resultat över tid och se ev förändring Bra att diskutera resultat på APT, personalträffar osv Billigt och effektivt sätt att minska risk för oplanerad återinskrivning Stort fokus 2014 på indikatorn Återinskrivningar inom 30 dagar. 200 miljoner satsas Under 2013 klarade vi målet endast för 2 månader

5 www.regionvarmland.se När du låg på sjukhuset fick du hjälp med det du sökte för? Exempel på förändring över tid:

6 www.regionvarmland.se Forts.. fick du den hjälp du behövde på sjukhuset? Fria kommentarer: Maten var dåligt. Ingen frukt. Inga grönsaker. Herrar och damer blandade på rummen tycker man skulle förklarat bättre Både och. Dåligt bemötande ibland Inte bra hjälp i Arvika Personalen har bråttom Blev störd på avdelningen Sökte för rusande puls och andnöd. Efter 4 besök fick man klart för sig att, förutom hjärtsvikt, har hon 4 brutna revben som ingen upptäckt tidigare. Dåligt med träning. Upplevde att personalen på vårdavd. 5 var så stressade att de glömde saker. Behandling föll inte väl ut. nyupptäckt icke behandlingsbar cancersjukdom haft yrsel i tio år, fortfarande yr. Blev undersökt med röntgen Kom till sjukhuset kl 17, då kunde ultraljud inte göras, endast dagtid, blev hemskickad. In dagen efter från remiss till vårdcentral/akuten. Lång väntetid på sjukhuset.

7 www.regionvarmland.se Forts… Förstod inte varför jag var tvungen att byta avd. så ofta Både och Delvis. Fortfarande hosta och feber ej fått besked vad hon behandlats för ingen trygghet Fel diagnos i början Pat kan Hörde ej vad jag sa och avbröt samtalet ja, men fick vänta med planerad operation i 2 dygn Lite grann bad om hjälp för vaxpropp, hänvisades till vårdcentral, bad även om hjälp för utslag på hand, även detta hänvisades till vårdcentral delvis Sökte för förstoppning bla. Fortsatt problem med magen. Åka fram och tillbaka till CSK, åter till hemmet 03.00 och sen åter till Arvika Ringt läkare Torsby, ej nått, språkproblem, mer och mer inom vården. Kommunikationsproblem för äldre

8 www.regionvarmland.se forts… Sisådär. Ej blivit bättre efter op. Inte fått ngn tid för återbesök. Inkom akut med Stroke Är nöjd med vården på sjukhuset Blev inte bättre men velat vara kvar längre Både och och, fick ej behandling för lunginflammtionen utan fick uppsöka vc samma dag som hemgång från central sjukhuset. Medicinutredning, kom in akut efter att ha fått en ny medicin Behövde justera mediciner vilket gjordes Smärtproblematik Det märktes att detta var stressigt på sjukhuset fick be om hjälp flera gångern och påminna

9 www.regionvarmland.se Fick du någon utskriven sammanställning över dina mediciner från vårdavdelningen? - förbättring från tredje till fjärde kvartalet

10 www.regionvarmland.se När du kom hem från sjukhuset fick du då den hjälp du behövde? - försämring från kvartal tre till fyra

11 www.regionvarmland.se Sammanhållen vård och omsorg!

12 www.regionvarmland.se