Marknadsföring Bertil Grenströmer.

En presentation över ämnet: "Marknadsföring Bertil Grenströmer."— Presentationens avskrift:

1 Marknadsföring Bertil Grenströmer

2 Marknadsföring 10/90

3 Marknadsföring - skapa, leverera och kommunicera värde

4 Alla vi Marknadsförare

5 Vem är vi? Organiska? Fusioniska?

6 Vad kan vi? - erfa? - kompetens?

7 Vad vill vi och vart? - Växa, hur?

8 Affärslivets mening ”Vad finns det för behov därute,
som vi skulle kunna tillfredsställa, på ett lönsamt sätt?”

9 Allmänheten är död!

10 Om alla erbjuder samma sak,
sjunker priset…

11 Hur ser vår Marknad ut? Konsumenter? Vilka? Var? Hur?
Kunder (B2B)? Vilka? Var? Hur? Konkurrenter? Vilka? Var? Hur?

12 Hur ser vårt erbjudande ut?

13 Hur är läget för oss, egentligen?
Svagheter Styrkor Hot Möjligheter

14 Jobbar vi med rätt saker, egentligen? Mycket viktigt, 10
Dåligt, Mycket bra, 10 Oviktigt, 0

15 Jobbar vi med rätt saker, egentligen? Mycket viktigt, 10
Panik? Fortsätt! Dåligt, Mycket bra, 10 Droppa? Dra ner? Oviktigt, 0

16 Varför välja Dig/Er??? - USP

17 Era konkurrensmedel? Produkter/Tjänster Pris (hur sätter vi pris?)
Plats Promotion (Rekl.PR,SP.Net)

18 Bra produkt/tjänst säljer sig själv? Ha!!!

19 Hjälp Kunden välja och köpa!

20 50% produkt % relation! Hjälp Kunden lyckas!!!

21 Behåll Kunderna! - De lönsamma - Varför gillar de er?
Något de ogillar? Hur köper de?

22 Känn till dina Kunders Kunder, så förstår Du dina Kunder bättre
- Vilka de viktigaste är Hur de köper Vad de gillar Vad de hatar Vad som är värde för dem

23 Standard eller skräddarsytt?

24 Kundens viktigaste, outtalade frågor om oss
Kan de sina saker? (eller snackar de bara?) Kan jag lita på dem? Vill de oss väl? Ställer de upp, när det behövs?

25 Kan man överleva utan Relationer och Service?

26 Framgångsfaktorerna Teknisk kompetens Social kompetens - Kundskap

27 ”Marknadsföring, det är väl reklam det…?”
Om Marknadsföringens isberg

28 Marknadsföringens isberg
Kommunikation Säljarbete Relationer Behoven Erbjudandet Marknaden Kommunikation Kunderna Säljprocessen

29 Marknadsplanens innehåll
1. Sammanfattning för ledningen 2. Nuläget - Marknadssituationen 3. Hot och möjligheter 4. Mål 5. Marknadsföringsstrategi 6. Handlingsprogram 7. Vinst och förlusträkning 8. Kontroll

30 Alla snackar om Varumärken…
Symbol Text/Namn Melodi Historia Samhällsnytta Reklamations- hantering Produkter Tjänster VM Rykte Relationer Personal Pålitlighet Rutiner Service Q

31 ”Åh vad jobbar Du med då??”
Hur man gör en 3 minuters sk Liftpitch Hur gör man så den man talar med blir - Intresserad ? - Informerad ? Imponerad ? På vårt företag hjälper vi Kunder, som… Grupparbete

32 Marknadsföring 10/90 - om oss, behoven, konkurrensen Fundera
Fakta - om oss, behoven, konkurrensen Fundera - hur ser vår marknad ut? - hur bör vårt erbjudande se ut? - vår USP? - vår kommunikation, när , var, hur? - hur ska vi tjäna våra pengar? Fokus - på det vi ska göra

33 Det mesta ett företag gör,
handlar om Marknadsföring

34 Det mesta Marknadsföring handlar om, är Eftertanke och därefter Hårt arbete!

35 Benägenhet att söka och acceptera digital information
Hög Teknikgap ? --- pc net ipad bic datautb Låg Födelsedecennium

36 Har ni kunder med Teknikgap?
Påverkar detta er Marknadsföring?