TYPPI kundtjänstsystem

En presentation över ämnet: "TYPPI kundtjänstsystem"— Presentationens avskrift:

1 TYPPI kundtjänstsystem
Yläfemma -projekt

2 Inloggning/ autentisering

3 Meddelanden (för hela landet)

4 Personbeteckning

5 Calendar

6 Ny kund

7 Plan

8 Planhistoria

9 Situation/tjänst

10 Hälsouppgifter

11 Särskilda anmärkningar

12 Social situation

13 Arbets/utbildningshistoria

14 Suostumus

15 Slutvärdering och kundrelationens upphörande
Kundrelationens upphörande registreras på kortet Grunduppgifter På sidan Plan skrivs en Slutvärdering De tjänster som är öppna på sidan Situation/Tjänst ändras enligt utfallet innan kundrelationen avslutas Orsaken till upphörandet väljs i menyn Sysselsatt på öppna arbetsmarknaden i minst 6 mån Sysselsättningsförutsättningarna har ökat så att kunden blir kund vid TE-kontor Har inlett examensinriktade studier Sysselsatt med lönesubvention i minst 6 mån Pensionerad Övergått till långvarig rehabilitering eller vård av sjukdom Hamnat utanför arbetskraften av andra orsaker Kundrelationen avslutad på kundens initiativ Ändring i kundens situation kunde ej uppnås genom tjänsterna Flyttat från servicecentrets ort Död