Fråga bibliotekarien
De finska bibliotekens gemensamma digitala referenstjänst Befinner sig i portalen Biblioteken.fi
Digital referenstjänst Frågan skickas via webformulär till Biblioteken.fi, n, barnens kanal, ekarien/ n ekarien/ Svaret skickas till frågeställarens e- postadress
Trespråkig Finska, svenska, engelska Arkiv även på tre språk, n/arkivet.aspx n/arkivet.aspx
Bibliotek som deltar De finska bibliotekens gemensamma digitalreferenstjänst: 36 allmänna bibliotek, 12 specialbibliotek, 1 universitetsbibliotek
Bibliotek som deltar Alla landskapsbibliotek ”Svenska bibliotek”: Borgå, Esbo, Helsingfors, Karleby, Kyrkslätt, Mariehamn, Vasa, Åbo Special/universitetsbiblioteken
Utveckling Nya bibliotek och referenstjänster (Brages pressarkiv) Nya kanaler (chatt, Digi-tv)
Antalet svenska svar
Hur snabbt skickas svaret? Svaret låvas inom tre arbetsdagar Oftast skickas svaret fortare
Referenstjänst Fråga bibliotekarien är en traditionell referenstjänst: svaret innehåller hänvisningar till material
Referenstjänst i nätet Mera tid att bearbeta svaret Inget samtal med kunden -> växling möjlig Källmaterial: tryckt material, digitalt material (bl.ann. www-sidor)
Grundtanke Frågan möter en sakkunnig = den som anser sig kunna besvara frågan bra, svarar
Praktik Bibliotek som deltar ansvarar för att frågor som skickas från deras område blir besvarade inom tre arbetsdagar Frågor som skickas från andra kommuner besvaras av alla deltagande bibliotekarier Bibliotek som deltar har valt ansvarspersoner Nationell redaktör Redaktionen för Biblioteken.fi
Ansvarar även för arkivet, teknik och utveckling
Kommentarer