Kommunikation och marknadsföring i Heureka Lea Tuuli Kommunikationsdirektör
Kommunikationsavdelningen består av: Marknadsföring Kundservice Vattenfall Planetarium
Marknadsföringsstrategi Ge alltid en orsak att komma igen! Heurekas marknadsföringselement: Temporära utställningar : Mord i Heureka Vetenskap förändrar världen Vattenfall Planetarium: Svarta hål Vägen till stjärnorna Kaluaka’hina (speciellt för småbarnsfamiljer) Huvudutställningen och vetenskapsparken Galilei (öppen ) Fortgående programverksamhet; föreläsningar, temaveckor, specialevenemang o.d
Hur har vi tänkt det? För vart och ett element behövs: -inledning = lansering -påminnelse = fortsatt reklam i olika och varierande medier -webbsidorna - presskonferens och meddelanden, fotobank
Och vad annat behövs… Heureka är öppet 362 dagar per år => besökare behövs varje dag Marknadsföring och PR skall göras också säsongvis: Vintersmester för finska skolbarn (8-10) Sommarsemester (26-31) Höstloven (41-43) Julloven (52-1) Ryska och estniska semesterveckor
Vilka åtgärder? -TV-kampanjer (Mord i Heureka, februari, Vetenskap på ett klot, Mord i Heureka, Kaluaka’hina, juni-juli, Mord i Heureka, Kaluaka’hina, december- januari) -Radiokampanjer (kommersiell radiokanal SuomiPOP, årsavtal), Mord i Heureka, februari-mars, Vetenskap förändrar världen, april-juni, sommar i Heureka, juni-augusti... -Annonsering -Mässor, work-shops, turnéer, enskilda evenemang: i Finland, Estland, andra baltiska länder, Ryssland, Sverige, Polen… -Broschyrer: finska-svenska-engelska, ryska-estniska-engelska, st./år -Annonsering utomhus: jättetavlor, lakan i bron, Abbribus-tavlor mm. -gemensamma projekt med andra attraktioner inom huvudstadsregionen -Internetsidorna Facebook, You Tube, viktiga portalerwww.heureka.fi
Resurser i kommunikations- avdelningen Marknadsföring Personal: 5 + 1= Marknadsföringschef Marknadsföringsplanerare Försäljningssereterare Specialplanerare, heureka.fi Växel Kommunikationsdirektör Budgetresurser: € - operationellt € - totalt
Kundservice Personal: Biljettförsäljning 1, Kundservice/vaktmästare 3, Deltidsarbetare (pool) Kundbetjäningschef Budgetresurser: €, totalt
Vattenfall Planetarium Personal: AV-tekniker (3), planetarieoperatörer (2) Plus deltidsoperatörer (pool) Teaterchef Budgetresurser: €