Mobila betalningar Parkeringskonferensen 24 maj 2012
I ett sammanhang Kunden kan betala parkeringen på många olika sätt •Mynt- och sedlar •Bank- och kreditkort •Bensinkort •Faktura • SMS-parkering •Mobil betalning
Nyheter och pressreleaser 4 maj T Sverige, WyWallet 8 maj 2012 MasterCard, PayPass Wallet Service 22 maj 2012 Swedbank, BART
Många intressenter •Mobiloperatörer •Bankerna •Betaltjänstförmedlare •Etc.
Ett urval…
Olika betalsätt Mobila betalningar •Premium SMS (mobilfakturan eller kontantkortet) Mobiloperatörerna håller på att fasa ut detta •Mobil plånbok •Bank- och kreditkort •Direktbetalning mot bankkonto •Faktura •
Lagar och regler Lag (2010:751) om betaltjänster •Betalningsinstitut •Registrerad betaltjänstleverantör Lag (2011:755) om elektroniska pengar •Utgivning av elektroniska pengar •Institut för elektroniska pengar
Hur gör jag?
Mobila betalningar för kunden Vid betalning •Enkelhet •Säkerhet •Ny kund på platsen eller i situationen •
Mobila betalningar för kunden Efter •Köphistorik •Om något blivit fel •Ändra uppgifter •
Affärsscenario Teknik- och betaltjänst •Helhetsansvar •Delat ansvar •Ska parkeringsbolaget eller leverantören fronta kunden?
Upplägg i affären Hur hanteras? •Kunduppgifter •Kredithantering •Ersättningen •fasta priser •pris per styck •procent av försålt belopp
Olika enheter ? ? Användare OS Applikation Hårdvara Utmaning
Några begrepp •SMS •Apps •Internet •NFC •QR-kod
Att tänka på •Tydliggöra behoven •Teknisk- och funktionell samordning med befintliga system •Säkerhetsfrågor •Affärsmodeller och förutsättningar •Försäljningsomkostnader •Priser och produkter för kunderna •Underlättar gemensamt tänk för kunderna? •Ständig förändring (utveckling)
Unicon Konsult AB •Bildades 1980 •Leverantörsoberoende •Erfarenhet från bl a kollektivtrafikbranschen exempelvis betal- och informationssystem •Förstudier •Utredningar •Upphandlingar •Leverans- och införandeprojekt