eAffärer Inköp – del 4 Logistikprogrammet

Standarder

Standarder för eAffärer ISO: Massor av standarder, massor av områden IETF: Internet, själva nätet, t.ex TCP/IP, SSL, SMTP W3C: Webben, t.ex. HTML, XML m.m. UN/Cefact: Processer, scenarier, transaktioner, dataelementkatalog, kodlista…... Branschstandarder: t.ex. GS1, Odette…

Branschstandarer, ex. SFTI och Svefaktura. Offentlig sektor Edifice och RosettaNet. Elektronik, telekom, IT Odette och SMSI. Fordons- och verkstadsindustri GS1 (f.d EAN). Handel Pharos och SMSI. Transporter Bankföreningen och SWIFT. Bank och finans Nordic e-Building och SMSI. BEAst, byggbranschen PapiNet. Papper, massa, trävaror Cefic. Kemi

Innehåll i bransch- standarder, ex. Affärsprocesser och scenarier Transaktioner/meddelanden (Edifact, XML) Produktklassificering Artikelnumrering Godsmärkning och streckkoder/RFID Datakommunikation

GS1 standarder A. Numrering Artikelnumrering – EAN 8, 13 och 14 (GTIN) Lokaliseringskoder – EAN 13 (GLN) B. Märkning Godsmärkning – EAN 128/SSCC Streckkoder – EAN 8, 13, 128, RSS, ITF 14, UPC RFID / EPC C. e-handel Scenarier och affärstransaktioner Meddelanden – Eancom internationellt och ESAP Sverige D. Övrigt Produktklassificering – UNSPSC/GPC

Hierarki i UNSPSC, 4 nivåer Segment Logisk överordnad grupp, t.ex. bygg- och konstruktionsmaterial Family Gruppering av produktkategorier inom visst område Class Gruppering utifrån användnings-område eller funktion Commodity En grupp liknande varor eller tjänster

Ett exempel 30 15 16 04 Takborstar Class Segment Family Benämning Commodity

Köp av aluminiumrör, klass 40142106 Loggar in i inköpssystem och klickar på ”Sök produkt” Klickar på ”VVS-material” (segment: 40) Klickar på ”Vätske- och gasdistribution” (Family: 14) Klickar på ”Rör” (Class: 21) Klickar på ”Aluminiumrör” (Commodity: 06) Hittar två olika leverantörers produkter Leverantör Art.nr Pris Mått Enhet VVS-proffsen 27614 280 10 meter VVS-butiken 7652 252 10 meter

Användningsområde Upphandlingsprocessen för att specificera För att strukturera kataloger, dvs pris- och artikellistor, där varje artikel är klassificerad Vid inköp för att söka, jämföra och beställa Vid uppföljning och utvärdering Vid kontering

Fördelar för köparen Kan ha en stor katalog, inte en per leverantör Det går snabbare att söka produkter som finns i avtal Enklare att jämföra olika leverantörers produkter Snabbare inköpsprocess Färre felaktiga inköp Enklare analysera köpmönster och att generera rapporter och statistik Lättare att automatkontera fakturor då UNSPSC-koder kopplats till bokföringskonton

Fördelar för leverantören En klassificering, oavsett kund och bransch Bättre uppföljning och säljanalys Större säkerhet att man offererar rätt produkter

Fördelar för alla En global och branschöverskridande standard Finns inbyggd i allt fler affärssystem  enkelt att komma igång Översatt till flera språk Köpare och säljare pratar samma ”språk”, risken för fel minskar

Från process till transaktion Hur ser affärsprocessen ut? Finns något standardscenario att utgå ifrån, t.ex. GS1, SFTI, Edifice, Pharos etc? Definiera den information som behövs Välj tekniklösning och standard

Det här är Edifact UNA:+,? ' UNB+UNOB:3+7311319999996:14+7381034999991:14+070119:0934+3CC8' UNH+5KH9+ORDRSP:D:96A:UN:EAN005' BGM+231+1314665+4' DTM+137:20070119:102' RFF+ON:7700498' NAD+SU+7311319999996::9' NAD+BY+7381034100007::9' LIN+1+3+5709347016020:EU::9' PIA+1+01801:SA' QTY+21:0' DTM+76:20070207:102' QVR+-1:21+CP' RFF+ON:7700498:2' UNS+S'CNT+2:1' UNT+15+5KH9' UNZ+1+3CC8' En internationell standard från bl.a. FN och ISO för strukturerad informations-överföring av dokument (meddelanden) mellan administrativa system inom handel, transport, finans och offentlig förvaltning

Princip XML tag data using XML syntax Match structure to Information Model <ListPrice>1125.73</ListPrice>

En enkel order... Inköpsorder Ordernr 12345 Kund Fransson Adress Kungsgatan 10 Leverans 2000-02-02 Artikel Kvantitet Pris 1234 10 10 3214 1 100 Summa 200

…kan ges en struktur Inköpsorder Ordernr Kund Leveransdatum Orderrad Namn Kund Adress Leveransdatum Orderrad Artikel Kvantitet Summa Pris

…som sedan blir ett XML-dokument <InköpsOrder> <Ordernr>12345</Ordernr> <Kund> <Namn>Fransson</Namn> <Adress>Kungsgatan 10</Adress> </Kund> <LeveransDatum>2000-02-02<LeveransDatum> <OrderRad> <Artikel>1234</Artikel> <Kvantitet>10</Kvantitet> <Pris>10</Pris> <Artikel>3214</Artikel> <Kvantitet>1</Kvantitet> <Pris>100</Pris> </OrderRad> <Summa>200</Summa> </InköpsOrder>

Auto ID

Auto ID Magnetkod Streckkoder Radiofrekvens, RFID-teknik Optical Character Recognition - OCR Biometrisk verifikation (tumavtryck, ögonskanning, röstigenkänning etc)

Standardiserad godsetikett Standard enligt MITL och STE Automatisk datafångst Unik kolli-identitet (license plate) Transportinformation Mottagarinformation

”En teknik för trådlös överföring av små datamängder på korta avstånd” Detta är RFID ”En teknik för trådlös överföring av små datamängder på korta avstånd”

Komponenter ID-band Smart label Fast läsare ISO-kort Hand- hållen Tags/Transpondrar Etikett- skrivare Antenner

Princip Tagg Läsare Läsare Affärs- system 1. Läsaren skickar ut en radiovåg Läsare 2. Taggen aktiveras och skickar tillbaka sin identitet. Eventuellt skrivs ny information in Läsare Affärs- system 3. Instruktion/rapportering

Användningsområden Vardagstillämpningar av en massa olika slag (väskor, skidåkare, soptunnor, lås, bibliotek, vägtullar, betalning, passage m.m.) I butiker för prismärkning, registrering, kontroll på varje hylla och påfyllning Stöldskydd Djur (och människor) I logistiken för id av t.ex. container, pall, kartong Inventariehantering Vid produktion för kundorderstyrning och en massa annat….

Servera R&S Inköpsportaler e-tjänster - inventering - statistik EDI ASP- tjänst Inköpsportaler e-tjänster - inventering - statistik EDI Telefon till system Webbshop Servera Handdator Internet Kunder Leverantörer EDI Webb-EDI

Effekter Servera Drygt 100 leverantörer anslutna 60% av inköpsvärdet EDI med ca 80 kunder (kedjor, kommuner) Drygt en miljon EDI-meddelanden per år SLA på 15 minuter för orderflöde Webbshop som säljer för drygt 2,5 miljarder/år E-handel kund står för drygt 45% 1 miljon kundfakturor; varar 35% EDI, 30% med godset och 40% via printtjänst Kundorder 35 000 e-orderrader/dag. Sparar 2-3 kr/st Stor fördel med gemensam branschstandard

Säkerhet

Citat från artiklar om säkerhet Vi har förlorat kampen mot cyber-kriminaliteten redan från början SAPs affärssystem vidöppet för hackare Industrispionage via nätet vanligt, men svenska företag är naiva Cyberattack skulle snabbt och enkelt slå ut kritiska samhällsfunktioner Information warfare har blivit vanligt mellan företag

Standard för infosäkerhet LIS - SS 627799 Policy. Id av hot och sätt att minska dem Organisation. Vem ansvarar internt Klassificering av info. Id och skydd av känslig data Utbildning, sekretessavtal etc Fysisk säkerhet. Lås, larm, brand etc Back-up, loggar och anti-virus Åtkomst och behörighet Avbrottsplanering Kunskap om lagar

Säkerhetsbegrepp Kvittenser – för att veta att ett meddelande kommit fram Certifikat - en digital identitet Sigill - för att skydda dokument från förändring Signatur - för säkra vem som är avsändare, att innehållet är oförändrat och att avsändaren inte kan förneka att ha skickat Kryptering - för att göra ett meddelande oläsligt för alla utom mottagaren

Syfte med digital signatur Säkerställa att avsändaren är äkta - autenticitet Säkerställa att informationen inte förvanskats - integritet Säkerställa att avsändaren inte kan förneka informationen – icke-förnekbarhet

Olika slags avtal Kommersiellt avtal (affärsavtal) Avtal om e-kommunikation (www.nea.nu) Tredjepartsavtal (t.ex. VAN) Driftsavtal Licensavtal Support- och underhållsavtal

Ansvarsöverlämnande Avsändare Mottagare Överföring av meddelande Loggning att Överföring har sänts Loggning att Överföring har mottagits Logg Logg Loggning att Kvittens har mottagits Loggning att Kvittens har sänts Kvittens