CiviCRM – en introduktion
Vad är CiviCRM? System för hantering av kontaktrelationer Designat för ideella föreningar och förbund Användarvänlig webbaserad mjukvara Integrerat med Drupal/Joomla! CMS Påbyggningsbar med extra moduler Projekt under aktiv utveckling (3 releaser/år) Öppen källkod (licensfri)
Viktiga funktioner Enkelt att importera / lägga till kontakter Organisera kontakter i grupper Definera och spara skräddarsytt data Spåra interaktion och kommunikation Hantera arrangemang Hantera medlemskap Hantera kampanjer och gåvor Högkapacitets e-postutskick
Mer funktioner Flexibla sök- och rapporteringsfunktioner Kraftfull deduplicering (dubletthantering) Hantera stipendium Hantera ärenden Visa kontakter på karta Hantera betalningar och exportera till bokföringssystem Göra sidor för medlemmar/användare
Community 500,000+ nerladdningar sedan 2006 5,000+ aktiva installationer Användare och utvecklare i hela världen Diskussion- och frågeforum 12,000+ medlemmar I genomsnitt 75+ inlägg / vardag Utvecklare och användare bidrar: förbättringar dokumentation buggfixar Konferenser och utbildningar varje år
Vem använder det? Amnesty International New York Senate Socialist Party of Murcia Wikimedia Foundation Green Party of England and Wales >20 Councils for Voluntary Service Charity Technology Exchange Dyslexia Action 5,000 andra
Använd CiviCRM! Flexibelt Support finns Funktioner Kostnad Recensioner “Vi var små och nya på det här. Vi ville kunna anpassa våra system” “Anpassningsbart, om vi behöver det” Support finns “3-4 större releaser varje år” “Engagerat och lyhört utvecklar- och användarcommunity” Funktioner “Har de grundläggande funktionerna vi behöver. Vi kan hantera insamling och donationer för välgörenhet” Kostnad “Spenderar hellre pengar på anpassningar än på licenskostnader” Recensioner Bara högsta betyg för användarupplevelse i NTEN data ecosystem report
Kundservice & support Supportkontrakt tillgängliga Utbildning: läs mer på civicrm.org Omfattande dokumentation online CiviCRM forum: riktigt hjälpsamt Böcker: både gratis och kommersiella finns Arrangera skräddarsydd utbildning Användargrupper: läs mer på civicrm.org
Sannolika kostnader CiviCRM är GRATIS öppen källkods-mjukvara Inga användarlicenser, men du kanske kommer betala för: Konsultarvoden Implementering & dataimport Utbildning och support Egna skräddarsydda funktioner Webbhotell/serverhyra Systemunderhåll Säkerhetskopiering Extra säkerhet, t.e.x SSL-certifikat
Stort tack!
Teknisk info Följer HTML-standarder PHP/MySQL med Smarty-mallar Stödjer moderna webbläsare och även IE6 Importera från CSV, XML, JSON or SQL Exportera till CSV Kan köras på Apache, IIS, nginx, lighttpd m.m. Kraftfullt API - PHP, REST, AJAX eller Smarty