Tågkompaniet KOMPIS Utbildning Mattias Hammarsten

Agenda Genomgång av handdator Genomgång av KOMPIS Support Övning Slut 2

Systemöversikt Driftledning KOMPIS Lokförare/ Tågvärdar FORD VPN/Lokalt nätverk WLAN/GPRS/ActiveSync Driftledning Windows-applikation KOMPIS KOMPIS-server Lokförare/ Tågvärdar KOMPIS-klient FORD 3

Handdator Paketets innehåll Laddare Handsfree SIM-kort Lathund Snabbstartsguide Kontaktuppgifter/rutiner Handdatorns delar Strömknapp Penna Röd och grön lur Laddning 4

Handdator (forts.) Windows Mobile Start-meny Idagskärmen Rubrikraden KOMPIS-raden Skärmlås Tangentbordet Skärmlås KOMPIS-raden Användaren kan själv göra tangentbordet större genom att trycka Start->Inställningar->Inmatning. Tryck på radioknappen ”Stora tangenter”. 5

Handdator (forts.) Konfigurera WLAN Alltid avstängt efter omstart För att ansluta till ett WLAN tryck: Start->Inställningar->Anslutningar och Comm Manager Tryck på Comm Manager knappen på sidan Tryck Välj Ok Välj Anslut Tryck Avsluta 6

KOMPIS Starta KOMPIS Från KOMPIS-raden Start-menyn Logga in Ange användarnamn, turnummer och lösenord för att logga in Användarnamn och lösenord är samma som ni har för era e-postkonton 7

KOMPIS (forts.) Huvudsidan Härifrån nås alla funktioner Trafikmeddelanden För att läsa: Tryck med pennan på meddelandet Tryck för att återgå Tryck för visa idagskärmen I Windows mobile innebär ett ett tryck på ”X”-knappen (i de flesta fall) att programet göms, inte stängs. Detta innebär att programmet ligger kvar i handdatorns minne. 8

KOMPIS (forts.) Meny Rapporter Min tur… Aktiva användare… Styrande dokument Tvingad Skicka/Hämta Utkorg… Inställningar… Om… Logga ut Avsluta 9

KOMPIS (forts.) Inställningar Här ändrar man inte så ofta. Kanske datautväxlingsintervall eller spårutskrifter Tvingad Skicka/Hämta Om man av någon anledning vill skicka eller hämta information omedelbart Inställningar Datautväxlingsintervall: Hur ofta skall handdatorn skicka/hämta data. Vänta på serversvar: Maximal tid handdatorn väntar på svar efter ett anrop till centrala systemet. Spårutskrifter: Val av detaljnivå på spårutskrifter i loggfil (Inga, Endast fel, Utförliga). Utgråade fält blir icke utgråade om man loggar in som administratör på. 10

KOMPIS (forts.) Om Skicka logg till servern Hämta basdata Ladda ner och installera ny version Användaren måste vara online minst en gång per vecka Om Version: Nuvarande version Giltig t.o.m: Datum då nuvarande version ej längre är giltig. Nästa version: Visar nästa versionsnummer eller ”Okänd” då någon ny version ej är publicerad. Vid tryck på Hämta-knappen laddas programvaran enligt ”Nästa version” ned. Skicka logg till servern: Skickar loggfil med spårutskrifter till centrala systemet. Underlättar t.ex. felsökning. Hämta alla basdata igen: Handdatorn innehåller en fil med basdata (t.ex. användare, turer mm.). Vid behov kan basdata nollställas genom att trycka på denna länk. På KOMPIS-servern finns en regel som tvingar användaren att koppla upp sig inom sju dagar. Annars kommer handdatorn säga att versionen man använder är utgången och då kan handdatorn inte användas förrän nätverkskontakt finns. 11

KOMPIS (forts.) Utkorg I utkorgen läggs alla ärenden (rapporter mm) som skall skickas Innehållet skickas/hämtas med jämna mellanrum enligt datautväxlningsintervallet under inställningar 12

KOMPIS (forts.) Rapporter Rapporter kan skapas offline. Men skickas inte omedelbart. Rapporter som skapats köas upp i utkorgen Dessa skickas när handdatorn har kontakt med KOMPIS-server Väljer man att inte skicka bilder med GPRS så kommer dessa att skickas först då WLAN eller ActiveSync (dockning) finns att tillgå Vilka regler har ni för uppkoppling/dockning? På KOMPIS-servern finns en regel som tvingar användaren att koppla upp sig efter sju dagar 13

KOMPIS (forts.) Rapporter Fordonsskador Nås även via -knappen i huvudsidan Stationsskador Kvalitetsbrister Klotter Förutanmälan Skicka bilder med GPRS innebär att man väljer att skicka bliden till KOMPIS-server trots att man ”bara” är uppkopplad via GPRS. Detta innebär att det kan ta längre tid är vi WLAN eller ActiveSync. Väljer man att vänta kommer bilden att skickas när handdatorn dockas (med uppkoppling mot KOMPIS-server) eller upptäcker att WLAN-uppkoppling existerar. 14

KOMPIS (forts.) Rapporter Fordonsskador Stationsskador Nås även via -knappen i huvudsidan Kvalitetsbrister Klotter Maxpunkt Förutanmälan 15

KOMPIS (forts.) Rapporter Fordonsskador Stationsskador Kvalitetsbrister Nås även via -knappen i huvudsidan Klotter Maxpunkt Förutanmälan 16

KOMPIS (forts.) Rapporter Fordonsskador Stationsskador Kvalitetsbrister Klotter Nås även via -knappen i huvudsidan Maxpunkt Förutanmälan 17

KOMPIS (forts.) Rapporter Fordonsskador Stationsskador Kvalitetsbrister Klotter Maxpunkt Förutanmälan Statistikfunktion för att exempelvis förbättra trafikledning (använder vi rätt antal vagnar osv). Utförs en gång per tåg då ombordpersonal vet/uppskattar att passagerarantalet är maximalt. 18

KOMPIS (forts.) Rapporter Fordonsskador Stationsskador Kvalitetsbrister Klotter Maxpunkt Förutanmälan Funktion för att få en öveblicksbild av hur många passagerare som skall gå av på repektive station. Detta kan användas för att driftledning skall ha vetskap om hur många bussar etc. som måste beställas vid driftstörning mm. 19

KOMPIS (forts.) Min tur Onlinefunktion För varje tåg finns ett antal leveranskontroller som skall utföras Här kan användaren godkänna eller underkänna en leverans 20

KOMPIS (forts.) Aktiva användare Här kan man se vilka andra användare som är aktiva samt snabbt kontakta dem via e-post eller telefon Används för att söka upp och visa aktiva användare Tryck på ”Ring” eller ”Email” för att ringa resp. skicka e-post. Går även att trycka på ikonerna. 21

KOMPIS (forts.) Styrande dokument Kortfattat en dokumentläsare för de dokument som används i er verksamhet Under styrande dokument finns möjlighet att lägga upp dokument som blir läsbara från handdatorerna. En strukturförändring på servern (nytt dokument, ny mapp, borttaget dokument) kräver en utloggning för att handdatorn skall synkronisera filstrukturen. ”Halv” symbol betyder att dokumentet ej är hämtat till handdatorn och måste laddas ner innan man kan öppna det. 22

First line support Tider Måndag-Fredag 8-17 Kontaktuppgifter Telefon: 0771 - 445 445 Den som ringer måste ha tillgång till sin telefons IMEI-nummer IMEI-numret får man fram genom att görna på något av följande sätt: Start->Inställningar->System(flik)-> Enhetsinformation(ikon)->Identitet(flik) Tryck grön lur (för att starta telefonen) och slå *#06# Supportsite??? 23

Användare Handdator Lösenorden är desamma som användarnamnen Användare: pocket1, pocket2, pocket3, pocket4, pocket5, pocket6 Tur: 1010 1020 1030 1040 1050 1060 Lösenorden är desamma som användarnamnen 24

Att dela ut handdatorer Paketets innehåll Laddare Handsfree SIM-kort Lathund Snabbstartsguide Kontaktuppgifter/rutiner Handdatorns delar Strömknapp Penna Röd och grön lur Laddning Windows Mobile Idagskärmen Rubrikraden KOMPIS-raden Skärmlås Tangentbordet 25