Uno. Användarinstruktion Rapportverktyget.

Uno Rapport. Användarinstruktion. Webbaserat rapportverktyg Inloggningsuppgifter mailas till användare direkt från systemet Adress: http://rapport.unotelefoni.se Rapportverktyget är webbaserat Nås utan VPN De upplagda användarna får inloggningsuppgifter mailade till sig från systemet Här kan du ta ut en rapport, skapa rapportmallar som du schemalägger att mailas till mottagare automatiskt. Ex. föregående veckas statistik på svarsgrupp mailas till gruppansvarig måndag kl. 07.00

Uno Rapport. Startsida. Basrapporter: Standardrapporter i systemet Avancerade rapporter: Ta fram egna rapporter på fler parametrar Mitt konto: Här kan man exempelvis byta lösenord Sparade rapporter: Egna sparade rapport Basrapport = enklare rapporter som visas direkt eller kan exporteras till excel eller mailas (går inte spara som mallar) Avancenerade rapporter = fler sorteringsmöjligheter, kan visas direkt, exporteras samt sparas om mall. Mallrapporten kan sedan schemaläggas för utskick Mitt konto = Här kan du ändra delar som ex. ditt lösenord Sparade rapporter = Här hittar du de sparade rapportmallarna

Uno Rapport. Basrapport. Välj inom vilket tidsspann Inom vilka datum och tid Välj rapporttyp Välj vem/vilka rapporten ska innehålla Klicka på Bearbeta Rapporten går att exportera till Microsoft Excel. Spara fil eller maila till mottagare. Välj inom vilka datum och klockslag du vill

Uno Rapport. Avancerad rapport. Välj inom vilket tidsspann Inom vilka datum och tid Välj rapporttyp Välj vem/vilka rapporten ska innehålla Klicka på Bearbeta (se nästa sida)

Uno Rapport. Avancerad rapport. Se rapporten direkt Välj olika vyer av rapporten För specifikation, klicka på ”Samtalsspecifikation” Rapporten går att exportera till Microsoft Excel. Spara fil eller maila till mottagare. Rapporten går även att spara som rapportmall (se nästa sida)

Uno Rapport. Avancerad rapport. Spara rapporten som mall Schemalägg rapporten att mailas önskad tid, för önskat intervall till vald/valda person/er Ex. Måndag kl. 08,00 för föregående vecka

Uno support. www.unotelefoni.se/support. Videoinstruktioner Bildspelsinstruktioner PDF-instruktioner för nedladdning Supporthjälp genom videoinstruktioner Dessa hittas under www.unotelefoni.se/support under Video & instruktioner Klicka här för länk

Uno support. Kontakta vår support. Hanterar ärenden gällande mjukvara och den virtuella växeln. Prata eller maila direkt med tekniker Support, konfigurering och förändringar vardagar 8 – 17 Felanmälan dygnet runt, året om. Tel. 08-120 100 50 Mail. support@unotelefoni.se Kontakta vår support för: Frågor/hjälp Ändringar Måndag – Fredag 8 -17