Konsumenternas Bank- och finasbyrå. Konsumenternas Bank- och finansbyrå Verksamhet: Gratis och oberoende information och vägledning Kontakt via telefon,

Slides:



Advertisements
Liknande presentationer
ÖPPET KÖP BYTESRÄTT Ingen lag!
Advertisements

VÅRA RÄTTIGHETER SOM KONSUMENTER
Sista anmälningsdag är 16 april
Konsumenternas Bank- och finansbyrå. BANK OCH FINANS Verksamhet Lämnar gratis och oberoende information och vägledning till konsumenter Kontakt via telefon,
Var ligger vi i regelprocessen -MiFID
Föreläsare: Per Sahlin
Placering i svåra marknader Joakim Bornold, Aktiechef Skandiabanken AB.
Tillsynare på FI Tillsynsforum Helena Pettersson
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Rådgivningen, kunden och lagen Möte med branschen fredag den 4 maj 2007 Helena Pettersson Ann-Christine Ihrfelt
Pasel Assalum Finansinspektionen/Gilla Din Ekonomi
Förmedlarnas utmaningar med de nya reglerna 27 augusti Charlotta Carlberg.
Koll på pengarna Information och fakta för konsumenter.
Budget och buffert Det här är en typbudget från Swedbanks Institut för Privatekonomi. Den kan vara en vägledning för att ta reda på ungefär vad som är.
Tryggare ekonomi på äldre dar. Folkbildningsprojekt i att stärka äldres kunskap om ekonomi.
Inköpsrutiner.
Privat pensionssparande
Tillståndsöverföring - vad bör man tänka på?
Utbildning och information som konsumentskydd Ingrid Bonde, generaldirektör Finansinspektionen 23 november 2007.
Fonder och fondsparande. Vad är en fond? En fond är en samling (portfölj) värdepapper utgivna av olika företag. Den som investerar i en fond äger en andel.
Folkbildningsprojekt i att stärka äldres kunskap om ekonomi Tryggare ekonomi på äldre dar.
Norrköping Martin Kling Finansinspektionen
Fonder och fondsparande. Vad är en fond? En fond är en samling (portfölj) värdepapper utgivna av olika företag. Den som investerar i en fond äger en andel.
Välkomna till informatörsutbildningen: Trygga din ekonomiska framtid Viveca Wallén Vrenning Finansinspektionen.
Landskrona Per-Arne Ström Finansinspektionen
Spara kvittot! När du handlar en vara av ett företag/butik har du alltid rätt att få ett kvitto. Erbjuder ett företag/butik inte ut kvitto riskerar man.
Handelsbankens Internet- och Mobiltjänster
BÖRSRÄTT VT 2012, LIU Investerarskydd. Kategorisering av olika kundtyper Icke-professionella kunder Högsta skyddsnivån om inte egen begäran Minst 2 av.
Unga vuxna (18-24 år) Finansinspektionens studier och SCB data : Unga vuxna har begränsad egen ekonomi och erfarenhet.
Fonder och fondsparande. Nästan alla svenskar sparar i fonder Källa: TNS Sifo Prospera, 2012 %
Självvärdering av service och verksamhetsutveckling med stöd av IT
Välkommen till informatörsutbildningen: Pensioner och försäkringar.
Tryggare ekonomi på äldre dar. Konsumenternas Bank- och finansbyrå Verksamhet Lämnar gratis och oberoende information och vägledning till konsumenter.
© Swedsec AB 3. Rådgivningslagen. © Swedsec AB Ny lag 1 juli 2004 Lagen om finansiell rådgivning till konsumenter Näringsrättsliga regler och civilrättsliga.
Offentlighet i Sverige Helena Bengtsson Databasredaktör Sveriges Television.
Hur gör jag när någon vill bli medlem? Om den nya medlemmen är med i annat förbund/a-kassa, börjar han/hon med att själv begära utträde hos det andra förbundet/a-
Konsumentverket informerar. Hallå konsument Hallå konsument är en rikstäckande oberoende upplysningstjänst för alla konsumenter. Den samordnas av Konsumentverket.
PRIVATJURIDIK & RÄTTSKUNSKAP KAPITEL 14 L ÅNA p ENGAR KAPITEL 14 L ÅNA p ENGAR.
Konsumenträtt Kap. 8.
PRIVATJURIDIK & RÄTTSKUNSKAP KAPITEL 10 K Ö p A p Å k RE d IT KAPITEL 10 K Ö p A p Å k RE d IT.
Bättre balans i din ekonomi. 2% 1% tillväxt 1800 Omvärlden förändras BÄTTRE BALANS I DIN EKONOMI.
Hur blir du en kunnig konsument? Du vill ju inte bli ”blåst”
PRIVATJURIDIK & RÄTTSKUNSKAP KAPITEL 11 F ÖR- SÄ k RINGAR KAPITEL 11 F ÖR- SÄ k RINGAR.
Dina privata försäkringar. DIN PRIVATA FÖRSÄKRING Stiftelse som ger vägledning om försäkringar Stiftelse, startade 1979 Gratis opartisk vägledning Drygt.
Finansinspektionen Vi övervakar finansmarknaden. Historia.
Välkommen till informatörsutbildningen: Pensioner och försäkringar.
Stockholms stad Serviceförvaltningen PROCESS- OCH GRÄNSSNITTSBESKRIVNING KC Förskola.
Webbanmälan till högskolestudier HT 2017
PRIVATJURIDIK & RÄTTSKUNSKAP
Vägledning om bank & finans
Bank och finans.
Webbanmälan till högskolestudier HT 2016
Konsumenternas Bank- och finansbyrå
Så här anmäler du dig till högskolan VT18
Granskning av kort med kontaktlös betalfunktion
Vägledning 5 steg för att följa Dataskyddsförordningen
Dina privata försäkringar
CASINO UTAN KONTO. CASINO UTAN KONTO CASINO UTAN KONTO Casino utan konto är helt klart den bästa spelsidan för dig som vill spela på casino utan.
Pensioner och försäkringar
Dina privata försäkringar
Checklista - Inträden Checklista - Utträden Checklista - Övrigt
Så här anmäler du dig till högskolan HT18
Så här anmäler du dig till högskolan HT18
Så här anmäler du dig till högskolan VT19
Konsumenternas Bank- och finansbyrå
Aktivera administrationsmodulen i Business Online
Artvise Kundtjänst Handläggarutbildning -Mobile.
Vägledning om bank & finans
Dokumentation av rådgivningsbesök
Så här anmäler du dig till högskolan HT19
Presentationens avskrift:

Konsumenternas Bank- och finasbyrå

Konsumenternas Bank- och finansbyrå Verksamhet: Gratis och oberoende information och vägledning Kontakt via telefon, e-post och brev ärenden (2015) Återkopplar konsumentproblem till branschen och myndigheter. Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Huvudmän: Finansinspektionen Konsumentverket Svenska Bankföreningen Fondbolagens Förening Svenska Fondhandlareföreningen Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Vår webbplats – konsumenternas.se Gemensam webbplats med Konsumenternas Försäkringsbyrå. Nytt utseende fr.o.m. maj Under 2015 hade webbplatsen drygt 1 miljon besök Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Jämförelser Fakta och information Verktyg och guider Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Vanliga frågor i rådgivningen Välja sparkonto Kontokort – ”obehöriga uttag” Öppna konto Finansiell rådgivning Bolån / övriga lån Kontanthantering Konsumenternas Bank- och finansbyrå

På gång inom bankvärlden Vad är på gång just nu… Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Öppna konto Alla har rätt till konto kontraheringsplikt gäller enligt lagen (1995:1571) om insättningsgaranti, 11 b § Men rätten till konto är inte absolut Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Öppna konto - problem ID-kontroll Krav på svenskt personnummer Folkbokförd i Sverige Arbetsgivarintyg (tydliga krav på detta ibland) Studieintyg Intyg från utländsk bank Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Sparkonton Jämför aktuella räntor och villkor för sparkonton på vår webbplats. Jämförelsen omfattar: Banker Sparbanker Kreditmarknadsbolag Alla konton i jämförelsen omfattas av insättningsgarantin. Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Sparkontojämförelsen Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Sparkonto Tänk på: Kontrollera att sparkontot har insättningsgaranti Insättningsgarantin ersätter max euro (ca kr) per kontohavare och företag. Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Sparkonton som inte omfattas av insättningsgarantin Andra aktörer som erbjuder sparkonton: Inlåningsföretag - Ej insättningsgaranti - Max kr Sparkassor - Ej insättningsgaranti Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Kontokort Kortet är en värdehandling. Din kod är personlig. Obehöriga uttag ersätts i vissa fall av banken: Om din kod har använts är självrisken kr. Om du varit grovt oaktsam får du stå för max kr. Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Kontokort Obehöriga eller behöriga uttag Obehörigt uttag som gjorts av någon annan utan godkännande kunden har bevisbördan för att transaktionen är obehörig. Behörigt kortet kvar chip avläst personlig kod använd. Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Kontokort Tänk på att: Ha alltid uppsikt över ditt kort i stökiga miljöer Skydda din kod Lämna aldrig ut kortnummer och kod Lämna aldrig kortet i bilen eller på hotellrummet Var observant på länkar och mail. Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Finansiell rådgivning Många blir uppringda av finansiella rådgivare. Att lämna finansiell rådgivning kräver tillstånd från Finansinspektionen. Vilka bolag som har tillstånd ser du i Finansinspektionens företagsregister: Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Finansiell rådgivning - checklista  Kontrollera företaget  Behovsprövad rådgivning?  Se till att du förstår placeringen  Ha inte bråttom!  Se till att få kopia av dokumentationen! Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Om du har klagomål 1.Rådgivaren/Banktjänstemannen 2.Kontors- eller enhetschefen 3.Bankens klagomålsansvarige 4.Allmänna Reklamationsnämnden (kostnadsfritt) 5.Allmän domstol Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Kontakta oss Konsumenternas Bank- och finansbyrå Telefon Vardagar 09:00 – 12:00 Konsumenternas Bank- och finansbyrå