Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

E-handel Handeln utan gränser. Allmänt om e-handel E-handel, elektronisk handel E-handel, elektronisk handel 8 miljarder omsättning/år i Sverige 8 miljarder.

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "E-handel Handeln utan gränser. Allmänt om e-handel E-handel, elektronisk handel E-handel, elektronisk handel 8 miljarder omsättning/år i Sverige 8 miljarder."— Presentationens avskrift:

1 E-handel Handeln utan gränser

2 Allmänt om e-handel E-handel, elektronisk handel E-handel, elektronisk handel 8 miljarder omsättning/år i Sverige 8 miljarder omsättning/år i Sverige 95% av all e-handel sker mellan företag 95% av all e-handel sker mellan företag Större inom partihandel än detaljhandel Större inom partihandel än detaljhandel Ökad omsättning för företagen Ökad omsättning för företagen

3 Checklista konsument Företaget Företaget Produkten Produkten Erbjudanden Erbjudanden Kundmottagning Kundmottagning Pris Pris Lev.tider Lev.tider Betalning Betalning Spara!!! Spara!!! Ångerrätt Ångerrätt

4 Skyldigheter från e-säljaren Företagets namn,adress Företagets namn,adress Varans eller tjänstens egenskaper? Varans eller tjänstens egenskaper? Pris inkl. moms & avgift Pris inkl. moms & avgift Leveranskostnader Leveranskostnader Betalningssätt Betalningssätt Leveranssätt Leveranssätt Erbjudandets längd Erbjudandets längd Avtalets löptid Avtalets löptid Ångerätt Ångerätt Avsändaradress Avsändaradress Garanti & service Garanti & service Villkor vid uppsägning Villkor vid uppsägning Distansavtalslagen Distansavtalslagen

5 Säkra betalningar Tredjepartsystem Tredjepartsystem Digipass och direkta betalningar Digipass och direkta betalningar Digital betalning Digital betalning Personliga certifikat Personliga certifikat Medlemskap Medlemskap

6 Vad handlar vi? Resor Resor Böcker Böcker Musik och filmer Musik och filmer Elektronik Elektronik Försäkringar Försäkringar Tjänster Tjänster Kläder Kläder Begagnat Begagnat

7 Andel personer i åldern år som någon gång beställt eller köpt varor eller tjänster via Internet för privat bruk

8 E-handeln i Norden 66% e-handlar 58% e-handlar 49% e-handlar 42% e-handlar

9 Om du ångrar dig… Kundtjänst Kundtjänst Konsumentverket Konsumentverket ICPEN- ICPEN-

10 Vi rekommenderar…… ….när du söker svar…

11


Ladda ner ppt "E-handel Handeln utan gränser. Allmänt om e-handel E-handel, elektronisk handel E-handel, elektronisk handel 8 miljarder omsättning/år i Sverige 8 miljarder."

Liknande presentationer


Google-annonser