Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

”Kunde ni låta bli att titta?” Vill du veta hur Landstinget i Östergötland har utformat konceptet med Info-PC? Karlstad 28-29 augusti 2013 Maria Rasch,

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "”Kunde ni låta bli att titta?” Vill du veta hur Landstinget i Östergötland har utformat konceptet med Info-PC? Karlstad 28-29 augusti 2013 Maria Rasch,"— Presentationens avskrift:

1 ”Kunde ni låta bli att titta?” Vill du veta hur Landstinget i Östergötland har utformat konceptet med Info-PC? Karlstad augusti 2013 Maria Rasch, sjuksköterska Åsa Källstrand Thor, grafisk designer Informationscentrum (IC) 1

2 2

3 Bild på Info-PC från södra entrén med folk. 3

4 4

5 Bakgrund 5

6 Vilka verksamheter har Info-PC? •Vårdcentraler (32 av 43) •Sjukhusentréer •Mottagningar på specialistkliniker •Ungdomsmottagningar •Röntgen och provtagning 6

7 Syfte och mål Att använda väntetiden för att nå besökare i landstingets lokaler på ett enkelt och tilltalande sätt. Genom att erbjuda hälso- och sjukvårds- information som är aktuell och lika oavsett var du befinner dig i länet. 7

8 Vad är Info-PC rent tekniskt? - Dataskärm och dator - Beställs som andra datorer - Skärmsläckarfunktion,10sek utan ljud - Bilderna hämtas från ett gemensamt mappsystem - Varje enhet har en egen mapp - Kan logga in sig varsomhelst 8

9 Vad behöver verksamheten? - Dator ansluten till nätverket - Skärm, 42 eller 46 tum - Kunskap i Powerpoint - Utbildning, behörig - Information om beställning (webbsida) 9

10 Vad kostar det? •Installation och montering av utrustning. •Hyra av exempelvis 42-tums bildskärm och dator cirka kr/år. 10

11 Vad erbjuder Informationscentrum? •Anslutning till Info-PC systemet •Utbildning för behörighet •Support (texter, FAQ) •Information via webbplats •Landstingsövergripande bilder 11

12 Landstingsövergripande bilder Säsongsbetonade… 12

13 Landstingsövergripande bilder Specifika för Landstinget i Östergötland… 13

14 Landstingsövergripande bilder Med nationella kampanjer… 14

15 Landstingsövergripande bilder Intresseväckare, exempelvis tema kroppen och visste du att… 15

16 Arbetsrutiner •På Informationscentrums planeringsmöte presenteras bildidéer varje vecka •Bildproduktion •Granskning av kommunikationschef och kommunikationsstrateg •Publicering – webbsida (bildspel) + nyhetsartikel •E-postmeddelande om veckans bilder till Info-PC behöriga (sändlista) •Granskning av verksamhetens utlagda texter och support 16

17 Verksamhetens egna lokala texter •Skriver egna lokala texter •Syns bara på den egna skärmen •Innehållet ska vara aktuellt, korrekt och sakligt och hållas kort och enkel. •Fri från förkortningar och fackuttryck. •Inga bilder 17

18 Utbildningen 18

19 Verksamhetens egna texter •I verksamhetens mapp finns en ppt-mall •Texterna skrivs i mallen enligt manualen •Samma text kan läggas in flera gånger i bild-spelet 19

20 Verksamhetens texter - mall 20

21 Exempel på verksamhetstext 21

22 Hann ni läsa och uppfatta texten? 22

23 Bättre så här? 23

24 Bra exempel på verksamhetstext 24

25 Lokala texter – inga bilder 25

26 Lokala texter – inga bilder forts. 26

27 Utvärdering - Kontrollfunktion - Regelbunden feedback - Utbildningsenkät vid varje utbildningstillfälle - På gång: patientstudie - Webbenkät till behöriga om Info-PC. 27

28 Personalens citat från webbenkät ”Bra sätt att nå ut med information.” ”Lättillgänglig information.” ” Smidigt och enkelt sätt att lämna information till patienterna. Även om det kanske inte alltid rör den egna verksamheten. Men det är bra för gemene man att veta.” ” Lätt att lägga in.” ”Bra info som rör alla.” ”Aktuella teman.””Bra, men vi kanske skulle använda den oftare än vad vi gör.” ”Bra att slippa alla broschyrer som ligger och skräpar i väntrummet.” ”Trevligt och informativt inslag.” 28

29 Har ni märkt någon effekt? - Patienterna är mer uppdaterade då personalen får lite mindre frågor. - Många stannar till och tittar. - Lokal information upplever de att patienterna har snappat upp. - Patienterna uppmärksammar när informationen är inaktuell. - Effekten för personalen är att de kan hänvisa till exempelvis vaccinationstider. - Man behöver inte sätta upp affischer och använder mindre broschyrer vilket är positivt. 29

30 Tummen ner…(som vi tycker) •Lite dålig kvalitet på de lokala texterna •Lokalt inga rutiner (vem bestämmer vad?) •Utnyttjar inte kanalen 31

31 Fördelar •Kan inte låta bli att titta… •Lätt att använda och driftsäkert system •Kombineras med andra informationskanaler •Minskar trycksaksproduktionen •Alltid aktuell information •Ökar uppmärksamheten för 1177.se •Personalen blir informerad •Vi har roligt när vi jobbar med Info-PC!!!!! 32

32 Tack för oss! Har ni några frågor? Maria & Åsa 33


Ladda ner ppt "”Kunde ni låta bli att titta?” Vill du veta hur Landstinget i Östergötland har utformat konceptet med Info-PC? Karlstad 28-29 augusti 2013 Maria Rasch,"

Liknande presentationer


Google-annonser