MDI och användbarhet Måndagen den 27/3 Design och utvärdering, 5 poäng.

En presentation över ämnet: "MDI och användbarhet Måndagen den 27/3 Design och utvärdering, 5 poäng."— Presentationens avskrift:

1 MDI och användbarhet Måndagen den 27/3 Design och utvärdering, 5 poäng

2 Introduktion  Vad MDI är  Hur forskningsområdet MDI vuxit fram  MDI-ämnets tvärvetenskapliga natur  Varför MDI är ett viktigt inslag i systemutveckling  Usability-begreppet Introducera och skapa grundläggande förståelse för…

3 Historik [1]  Datorerna var mycket stora och dyra  De användes enbart av speciell teknisk personal  De gick relativt lätt sönder och var nyckfulla  Någon egentlig forskning för att göra dem mer lättanvända fanns inte När datorer började användas kommersiellt under 1950-talet var de svåranvända, ohanterliga och oförutsägbara.

4 Historik [2]  Datorerna blev billigare  De användes inte längre enbart av speciell teknisk personal, utan istället av många olika grupper av användare  Forskning hade börjat ge kunskap om vad som gör datorer användbara Under 1970-talet utvecklades de första persondatorerna.

5 Historik [3]  Användarna är inte programmerare, och inte heller en homogen grupp  Datorer är relativt billiga i förhållande till användare och arbetstid  Datorer används inte bara för arbete, utan också för fritid, tidsfördriv och mycket annat Detta betyder att dagens datoranvändare och dagens datoranvändning skiljer sig markant från 50-talets.

6 Historik [Man—Machine Interface (MMI)]  ”Those aspects of the system that the user comes in contact with” (Moran, 1981, p. 4)  ”An input language for the user, an output language for the machine, and a protocol for interaction” (Chi, 1985, p. 671) Definierades som…

7 Human—Computer Interaction (HCI)  MDI kan avse själva aktiviteten, dvs. den faktiska interaktionen mellan dator och människa,  MDI-begreppet kan också syfta till den disciplin som studerar denna interaktion Vad är Människa—datorinteraktion (MDI)?

8 Definition av MDI ”Human—Computer Interaction is a discipline concerned with the design, evaluation and implementation of interactive computing systems for human use and with the study of major phenomena surrounding them” (ACM SIGCHI, 1992, p. 6)

9 Besläktade och bidragande områden [1]  Akademiska discipliner har generellt ett uttalat studieobjekt, samt för ämnet specifika metoder och utgångspunkter för att studera detta  MDI präglas istället av en tvär-vetenskaplighet där många olika discipliner bidrar och har bidragit till ämnets nu- varande utformning Att tala om MDI som ett specifikt ämne är problematisk…

10 Besläktade och bidragande områden [2] bild Preece s. 38

11 Varför MDI?  Avslöja och ge stöd för de uppgifter och aktiviteter som kan automatiseras med hjälp av datorer  Öka vår förståelse av teknik och vilken effekt teknik och användning av teknik har på människor  Öka vår förmåga att förutsäga och styra framtida teknik och teknikanvändnings-utveckling till att bli konstruktiv och mer anpassad till människan (Nickerson & Landauer, 1997) MDI kan användas för att…

12 Översikt Människa—Datorinteraktion

13 Exempel: Användning av telefon Bild preece s. 9

14 Exempel: Användning av video Bild preece s. 12

15 Komplexitet = problem?  Det är fullt möjligt att designa bra gränssnitt som har självförklarande funktion och effekt, som också ger användbar och direkt feedback.  Ett exempel på detta är instrumenten i en bil, och (på senare tid) en cockpit i ett flygplan Ökad komplexitet är inte ett godtagbart skäl till dålig design

16 Mål för MDI Usability, användbarhet, är ett nyckelbegrepp inom MDI-området Att utveckla eller förbättra befintliga system till att uppvisa användbarhet, säkerhet och funktionalitet  Effektivitet  Lärbarhet  Flexibilitet  Attityd

17 Usability, användbarhet  För att svara på frågan ”Hur användbart är det här systemet?” måste vi också fråga oss ”vilka är användarna?” och ”vilka uppgifter ska användarna utföra?”  Ofta är usability en fråga om att anpassa dator-systemet efter användarens sätt att tänka, istället för att tvinga användaren att anpassa sig efter systemet Usability definieras i relation till en specificerad grupp användare som utför specificerade uppgifter

18 Att mäta usability  Hur väl testanvändare presterar vid lösandet av angivna testuppgifter (t.ex. tid, antal fel, typ av fel)  Hur flexibelt ett systems utformning är (t.ex. andel testanvändare ur olika användargrupper som lyckas genomföra angivna testuppgifter)  Hur lätt systemet är att lära sig (t.ex. fel över tiden)  Vad testanvändarna tycker om systemet (subjektiva skattningar) Typiskt mäter man användbarhet i termer av:

19 Usability i designarbetet  Designern måste veta vilka slutanvändarna kommer att bli och vilka uppgifter de kommer att utföra  Slutanvändarna kommer att spela en aktiv roll i hela designarbetet  Designers och användare utvärderar tillsammans en föreslagen designs användbarhet och modifierar designen baserat på utvärderingens resultat Att uppnå en hög grad av usability medför tre viktiga implikationer för designprocessen