“Trust is fragile. It is typically created rather slowly, but it can be destroyed in an instant…” Paul Slovic.

Presentation on theme: "“Trust is fragile. It is typically created rather slowly, but it can be destroyed in an instant…” Paul Slovic."— Presentation transcript:

1 “Trust is fragile. It is typically created rather slowly, but it can be destroyed in an instant…” Paul Slovic

2

3

4 ”Men förtroende… Är det så viktigt ? De flesta beslut fattas ju ändå på rationella grunder”

5 Beslutsfattande och informationsbearbetning… Dual process – ”Thinking fast and slow”

6

7 Beslutsfattande och informationsbearbetning… Dual process – ”Thinking fast and slow” Analytisk process Rationell och utvärderande Emotionell process Affektiv och känslobaserad

8 fokus på banker och den finansiella sektorn: Passivitet, lågt engagemang, låg kunskap, svårt utvärdera alternativ Analytisk process Rationell och utvärderande Emotionell process Affektiv och känslobaserad TRUST

9 Så hur byggs då förtroende upp?

10 Förtroende för finansiella institutioner kompetens stabilitet Transpa- rens ”Good citizenship” Förtroende för en person Lojalitet välvilja

11 Förtroende för finansiella institutioner kompetens Transparens ”Good citizen- ship” Lojalitet välvilja

12 vad leder förtroende till?

13 Förtroende för Det svenska pensions- systemett Risk- tagande -Syn på pensionssystemet: bassäkerhet och inte inkomstbevarare Estimat av den egna pensionen

14 Förtroende för Det svenska pensions- systemett Risk- tagande - Generellt lågt förtroende (2,2 av 5) -Syn på pensionssystemet: bassäkerhet och inte inkomstbevarare -Förtroendet påverkas av Synen på pensionssystemet : bassäkerhet leder till högre förtroende Kön: män har högre förtroende än kvinnor Ålder: individer under 60 har högre förtroende än individer över 60

15 Förtroende för Det svenska pensions- systemett Risk- tagande -Positivt samband: högt förtroende leder till högt risktagande

16 There can hardly be a better time to make the case for economic and financial literacy. […] …a better- informed citizenry would likely have resulted in more- prudent decision making and, consequently, less harm to the economy.” Mishkin

17 Låg kunskap: större vikt vid förenklingar, större vikt vid känslor Hög kunskap: mer vikt vid fakta och kognitiva processer Förtroende viktigare

18

19 Konsument av framtida välfärd Lång tids- horisont löften Risk- tagande förtroende