Teknisk psykologi – design för användaren

En presentation över ämnet: "Teknisk psykologi – design för användaren"— Presentationens avskrift:

1 Teknisk psykologi – design för användaren
Håkan Alm Professor vid LTU Teknisk psykologi Ergonomi Human Factors

2 Teknisk psykologi? ”Human factors” Ergonomi
Design av miljöer, maskiner, redskap Men utgångspunkt från användarnas behov, möjligheter och begränsningar Mänsklig teknik eller teknik på människans villkor

3 Behov - funktionalitet eller skönhet, eller både och?
Skönhet först Funktionalitet senare? Jaguar E – type Toyota Corolla

4 Skönhet? Skönhet – vad är det? I betraktarens ögon? Okay, men varför?
Darwin? Skönhet och överlevnad? En skön måltid?

5 Skönhet enligt DaVinci
Symmetri God form Gestaltlagar Ett försök att förklara hur vi upplever skönhet

6 Skönhet enligt Botticelli
Venus Romarnas skönhetsideal I ett snäckskal

7 Skönhet som ett relativt begrepp
Artspecifikt Kulturspecifikt Föränderligt

8 Funktionalitet? Användbarhet Acceptans Lätt att använda
Effektivt, flexibelt Anpassat till användaren Till uppgiften Till situationen Låg felfrekvens

9 Dålig design - mikrovågsugn
Detaljstudie av manöverdelen Hur startar man? Hur ställer man in tid? Hur avbryter man? Vad betyder symbolerna?

10 Bättre design - mikrovågsugn
Detaljstudie av manöverdelen Hur startar man? Hur ställer man in tid? Hur avbryter man? Vad betyder symbolerna?

11 Exempel på svårbegriplig tillvaro
Teknik kan göra oss förvirrade Om utformningen är vilseledande Dörrar som ett exempel Borde vara uppenbart Samt konsistent Fångad mellan dörrarna!

12 Negativa effekter av dålig utformning (design)
Hur låsa upp dörren Fort, telefonen ringer Det kan vara viktigt!!! Inbjudan till felhandlande?

13 Fler exempel på dålig utformning
Vattnet rinner i badkaret Men, hur få det genom duschslangen? Problemet med dolda kontroller

14 Ännu fler Ny teknik i vården Fel kan uppstå
Ibland orsakat av dålig design Exempelvis fel medicin till patienten

15 Fel förpackning Insulin med olika effekter I likartade flaskor
En inbjudan till felhandlande

16 Hur öppna tankluckan? En hyresbil Nästan slut på bensin
Äntligen en mack! Hur öppnar jag luckan?

17 Design av transportleder
Stor rondell Med mindre rondeller insprängda Där trafiken går åt andra hållet Det gäller att bestämma sig

18 Skönhet - funktionalitet
Tidsmässig skillnad Skönhet – omedelbar upplevelse Emotionell reaktion Funktionalitet – visar sig efter tid Annan emotionell reaktion

19 Hur upplever vi produkter?
Emotionell reaktion baserad på yttre egenskaper hos produkten Reaktion baserad på användande av produkten Reaktion baserad på självbild, minnen, tankar om produkten

20 Kan man förena skönhet och funktionalitet?
Beror på vad man vill göra, vilken uppgift som ska lösas Kraven från uppgiften styr designen i viss mån En fågel kan inte vara hur tung som helst

21 Skönhet och funktionalitet?
Hajen – vackert strömlinjeformad Skönhet och funktionalitet i kombination

22 Skönhet och funktionalitet?
Orkideer – vackra men vissa lever farligt Maskrosor – kanske mindre vackra men desto fler

23 Föränderligt, ibland Kanske en prins i förklädnad? Eller…

24 Kan man kombinera skönhet och funktionalitet - igen?
Cykelhjälmar? Funktionell och vacker? Dubbla krav Möjligt, men troligen reduceras antalet lösningar

25 Läsbarhet och skönhet? Vacker eller läsbar?

26 Mer läsbarhet och skönhet?
Luleå tekniska universitet

27 Hur förena skönhet och funktionalitet?
Problemet är komplext Kräver input från olika discipliner Samarbete krävs Konstnärer och personer med kunskap om funktionella krav

28 Inspirationskälla Naturen Evolutionsprocessen
Priset för bästa design till naturen? Eller …

29 Sju principer för design
Utnyttja såväl kunskap i världen som i huvudet Förenkla uppgifters struktur Synliggör funktioner mm. Kompatibilitet Undersök möjligheten att begränsa beteendet Utgå från felhandlande Om inget annat fungerar – standardisera!