Disposition Pågående arbete hos Konsumentverket

En presentation över ämnet: "Disposition Pågående arbete hos Konsumentverket"— Presentationens avskrift:

1 Konsumentverket / KO Svensk Inkasso, 27 april 2017 Anna Hult Carolina Andersson

2 Disposition Pågående arbete hos Konsumentverket
Konsumentverkets syn på Utredningen om Stärkt konsumentskydd på marknaden för högkostnadskrediter (SOU 2016:68) Kreditprövning Prövningstillstånd i HFD gällande kreditprövningar Medverkansansvar Råd från Konsumentverket!

3 Granskning av fakturor och avier
10 bolag Inkomma med material Fakturaköp Avier för kortkrediter Avtalsvillkor SEKKI-blankett Tidigare tillsynsärenden Anmälningar Kontakter hos Hallå Konsument Många konsumenter som använder tjänsterna/produkterna

4 Problem Otydligt vad olika betalningsalternativ innebär
Framställs som ett avbetalningsköp men är en kortkredit Särskilda villkor/kampanjvillkor – allmänna villkor

5 Åtgärder Alla kreditgivare inte med oss om att det är otydligt
Konsumentverket uppmanar till tydligare fakturor & avier Ta bort/flytta erbjudandet om ”lägst att betala” Om det flera belopp ställs krav på ytterligare & tydligare information Visa tydligt den totala skulden och att skulden kan betalas i sin helhet Bolagen jobbar för att öka tydligheten och minska risker för felbetalningar Lägger till information Tar bort fetmarkeringar och slutar lyfta fram andra alternativ Gör det tydligare vad totalskulden är Informerar om räntor tydligare

6 Granskning av e-fakturor
Ny granskning: Vilket belopp aviseras i internetbaken vid användandet av e-faktura? Lägst att betala Totalt utestående skuld Lämnas tomt? Norge Arbetar just nu på att ta fram en föreskrift gällande fakturor

7 Stärkt konsumentskydd på marknaden för högkostnadskrediter (SOU 2016:68)
Kostnadstak Räntetak Begränsa förlängning av högkostnadskrediter Kreditprövning av gratislån Måttfullhetskrav vid marknadsföring Upplysning om högkostnadskredit

8 Prövningstillstånd i Högsta Förvaltningsdomstolen - i mål mot H&M rörande bristande kreditprövning

9 Vad har hänt? KOV utfärdar varning med sanktionsavgift om 8 miljoner kronor för bristande kreditprövning. 8 december 2014 Förvaltningsrätten ändrar sanktionsavgiften till 6 milj. kr men avslår överklagandet i övrigt. 19 januari 2016. H&M överklagar KOV:s beslut till Förvaltningsrätten. H&M och Konsumentverket överklagar till Kammarrätten

10 Kammarrätten ger H&M rätt och upphäver därmed FR:s dom och KOV:s beslut.
19 oktober 2016 KOV överklagar Kammarrättens dom och ansöker om prövningstillstånd hos Högsta Förvaltningsdomstolen. Högsta Förvaltningsdomstolen meddelar prövningstillstånd. 7 april 2017.

11 Processen mot H&M i HFD Prövningstillstånd meddelat den 7 april 2017
Skriftligt förfarande i HFD, tidsaspekt?? Vad krävs för att uppfylla kravet på att en kreditprövning enligt 12 § konsumentkreditlagen ska vara grundad på tillräckliga uppgifter om konsumentens ekonomiska förhållanden?

12 Inkasso- och factoringbolags medverkan till otillbörlig marknadsföring
Fakturering utan avtal Förbud enligt punkt 29 i svarta listan Efterköpssituation Marknadsstörningsavgift

13 Lagstöd för medverkansansvar
23 § MFL, En näringsidkare vars marknadsföring är otillbörlig får förbjudas att fortsätta med denna eller någon annan liknande åtgärd. Ett förbud enligt första stycket får också meddelas En anställd hos näringsidkaren Någon annan som handlar på näringsidkarens vägnar, och Var och en som i övrigt väsentligt bidragit till marknadsföringen 29 § MFL, En näringsidkare får åläggas att betala en särskild avgift (marknadsstörningsavgift) om näringsidkaren, eller någon som handlar på näringsidkarens vägnar, uppsåtligen eller av oaktsamhet brutit mot 7,8,9,10, 12-17, 18, 20 §§ MFL eller någon av bestämmelserna i svarta listan

14 Råd till factoring- och inkassobolagen
Gör inte avtal med oseriösa bolag! Telefonförsäljning – varningsklocka! Kräv skriftliga avtal! Tryck på branschen! Vilka möjligheter har ni att frånträda avtal om det uppmärksammas att inte giltiga avtal finns mellan bolag och konsument? Bevisbördan för att avtal träffats mellan bolag och konsument Kontrollera med Konsumentverket Goda exempel finns!