Tolkverksamheten i Västra Götaland

En presentation över ämnet: "Tolkverksamheten i Västra Götaland"— Presentationens avskrift:

1 Tolkverksamheten i Västra Götaland
2017

2 Tolkverksamheten Tolkområde Norr BAS Taltjänst Tolkverksamhetens
Ledningsgrupp Tolkområde Söder Tolkverksamheten

3 Yrkesgrupper i Tolkverksamheten
Teckenspråks- och dövblindtolkar Skrivtolkar Taltjänsttolkar Administrativ personal Chefer Tolkverksamheten

4 Tolkar Intermittent (timanställd) upphandlade tolkföretag
andra landsting Tolkverksamheten

5 Sekundära tolkanvändare
Tolkservicen är även till för de som möter personer som är döva, dövblinda, hörselskadade, eller personer med funktionsnedsättning som rör röst, tal eller språk Tolkverksamheten

6 Verksamhetsbeställning 2017
Utföra minst 92 % av beställda uppdrag. Erbjuda teckenspråkig beredskapstolk dygnet runt. Tolkverksamheten

7 Flödesschema Beställning Samordning Tolkning Administration
-Andra Tolkcentraler -Polis -Sjukvård, m. fl. Tolkverksamheten

8 Flödesschema Beställning Samordning Tolkning Administration
Taltel Bildtel Fax Direktkontakt Mail Hemsidan Beställning Samordning Tolkning Administration -Andra Tolkcentraler -Polis -Sjukvård, m. fl. Tolkverksamheten

9 Flödesschema Beställning Samordning Tolkning Administration
Taltel Bildtel Fax Direktkontakt Mail Hemsidan Beställning Samordning Tolkning Administration Checklistor -Tolkmetod -Betalningsansvar -Prioriteringsgrunder -Kostnadseffektivitet -Kvalité, särskilda krav -Jäv -Olika tolkmetoder -Tillsvidareanställda tolkar -Tolkföretag -Annan tolkcentral -Arbetstidsregler -Andra Tolkcentraler -Polis -Sjukvård, m. fl. Tolkverksamheten

10 Flödesschema Beställning Samordning Tolkning Administration
Taltel Bildtel Fax Direktkontakt Mail Hemsidan Flödesschema Beställning Samordning Tolkning Administration Checklistor -Tolkmetod -Betalningsansvar -Prioriteringsgrunder -Kostnadseffektivitet -Kvalité, särskilda krav -Jäv -Olika tolkmetoder -Tillsvidareanställda tolkar -Tolkföretag -Annan tolkcentral -Arbetstidsregler -Andra Tolkcentraler -Polis -Sjukvård, m. fl. - Förberedelse - Efterarbete Tolkverksamheten

11 Flödesschema Beställning Samordning Tolkning Administration
Taltel Bildtel Fax Direktkontakt Mail Hemsidan Flödesschema Beställning Samordning Tolkning Administration Checklistor -Tolkmetod -Betalningsansvar -Prioriteringsgrunder -Kostnadseffektivitet -Kvalité, särskilda krav -Jäv -Olika tolkmetoder -Tillsvidareanställda tolkar -Tolkföretag -Annan tolkcentral -Arbetstidsregler -Andra Tolkcentraler -Polis -Sjukvård, m. fl. - Förberedelse - Efterarbete -Tidsregistrering -Fakturering Tolkverksamheten