En muntlig eller skriftlig överenskommelse

En presentation över ämnet: "En muntlig eller skriftlig överenskommelse"— Presentationens avskrift:

1 En muntlig eller skriftlig överenskommelse
Avtal En muntlig eller skriftlig överenskommelse

2 Avtalsfrihet  Parterna har avtalsfrihet (ingen kan tvingas till ett avtal). En stor del av lagarna som berör köp och avtal är dispositiva, dvs de går att avtala bort (det som står i avtalet gäller)

3 Säljaren lämnar ett anbud till köparen
Anbud = offert Säljaren lämnar ett anbud till köparen

4 Köparen skriver en order (eller beställning) till säljaren
accept Accept = order Köparen skriver en order (eller beställning) till säljaren

5 Avtal ingås Krav för avtal: ett anbud och en accept!
I praktiken: säljaren ger en offert till kunden och kunden skriver en överensstämmande order eller Kunden skickar en order och säljaren accepterar med en orderbekräftelse

6 dokumentflöde Dokumentflöde Säljare Köpare Anbud (offert)
Anbudsbegäran (offertförfrågan) Anbud (offert) Order (accept) AVTAL Order-bekräftelse Leverans med bipacksedel Faktura Betalning

7 Offertens innehåll I offerten beskriver säljaren:
Vilken produkt (artikelnummer, modell eller kvalitet) som erbjuds. Vilken mängd som avses. Vilket pris som begärs. Vilka leverans- och betalningsvillkor som gäller. Hur länge anbudet kvarstår.

8 OREN ACCEPT = INGET AVTAL
Oren accept = om köparens accept inte stämmer överens med anbudet därför att kunden ändrat eller lagt till något villkor. En oren accept gäller som avslag på anbudet. OREN ACCEPT = INGET AVTAL

9 reklamation Kontakta leverantören om du fått felaktiga varor. Köparen har rätt att få: Omleverans med nya varor Rabatt Häva köpet Skadestånd om man lidit tex ekonomisk skada.

10 Skadestånd för ev. kostnader
Sen leverans Rätt att häva köpet Skadestånd för ev. kostnader

11 Fyll i själv

12 Uppgift 2 Uppgift 3 Bokuppgifter
Använd mall i Word (brev. Affärer, sales letters)

13 Bokuppgifter Kap. 4 Kan du detta? S. 109 Uppgift 7, sidan 113.
SKRIV EN REKLAMATION Använd samma brevmall som i anbudsuppgiften. Uppgift 8-10. SKRIV I WORD-DOKUMENT Förra veckans uppgifter: Uppgift 2 Uppgift 3