Visning av webbtidboken i Cosmic via Mina vårdkontakter

En presentation över ämnet: "Visning av webbtidboken i Cosmic via Mina vårdkontakter"— Presentationens avskrift:

1 Visning av webbtidboken i Cosmic via Mina vårdkontakter

2 Invånarna kan se sina bokade tider samt boka, av- och omboka tider i Cosmic via Mina vårdkontakter.
Förutsättningar: Enheten måste finnas i Mina vårdkontakter. Cosmic måste vara konfigurerat. Primärvården styr vad invånaren ska se och kunna göra i webbtidboken.

3 Vad kan patienten göra i Webbtidboken?
Se bokade tider i Cosmic Nyboka direkt i Cosmic Avboka direkt i Cosmic Omboka direkt i Cosmic

4 Varför ska vi ha Webbtidbok?
Ökad tillgänglighet Minska trycket på telefon Färre uteblivna besök

5 Se bokade tider

6 Av- och omboka tid

7 Nybokning Kalendern visar vilka lediga dagar som finns och tider visas när jag valt en dag som passar

8 Mina vårdkontakter Flogsta vc började som pilot 2008
Sedan ett snabbt införande där alla fick bestämma själva 8

9 Vad kan patienterna göra idag?
Beställa av- och omboka tid Beställa tid Beställa receptförnyelse Kontakta mig

10 Valbara vårdtyper Allergimottagning Arbetsterapi Barnavårdcentral
Barnmorskemottagning Diabetesmottagning Kuratorsmottagning Psykiatri Sjukgymnast Ungdomsmottagning Vårdcentral Distriktssköterskemottagning

11 Behörigheter i Mina vårdkontakter
Administratör Ärendemottagare Vårdgivare Behörigheter I Mina vårdkontakter kan du ha en eller flera behörigheter. Olika behörigheter utför olika uppgifter i systemet. De olika behörigheterna är Administratör, Ärendemottagare och Vårdgivare. Administratör Tilldelar/tar bort samtliga behörigheter på mottagningen. Administrerar mottagningens inställningar. Till exempel kontaktuppgifter, villkorstexter och ärendetyper. Administrerar statistikfunktionen. Administrerar vårdaktörskonton. Gör mallar för ärenden som vårdpersonal sedan kan skicka till invånare. Ärendemottagare Fördelar ärenden inkomna till mottagningen. Kan skicka ett delsvar till invånaren. Omfördelar ärenden. Kan läsa alla uppgifter i ärenden. Vårdgivare Läser ärenden som fördelats till honom eller henne. Kan omfördela ärende till annan vårdgivare. Kan skicka en motfråga eller ett delsvar till invånaren. Besvarar ärenden.

12 Varför en ingång till Mina vårdkontakter?
Förenkla för patienten att komma i kontakt med vårdcentralen Förenkla arbetet på vårdcentralen Tydliggöra sökbarheten via 1177 Vårdguiden Möjliggöra webbtidbok Standardiserad informationen i Mina vårdkontkater

13 Hur ser det ut idag?

14 Hur ser det ut idag? Gottsunda vårdcentral husläkare
Gottsunda vårdcentral barnavårdcentral Barnmorske- och ungdomsmottagning Gottsunda vårdcentral sjukgymnast Gottsunda vårdcentral distriktssköterska Flogsta vårdcentral

15 Antal ärenden Gottsunda vårdcentral husläkare Av/omboka tid 45
Beställa tid 218 Kontakta mig 122 Förnya recept 439 Gottsunda vårdcentral barnavårdcentral Av/omboka tid 23 Beställa tid 11 Kontakta mig 9 Barnmorske- och ungdomsmottagning Av/omboka tid 26 Beställa tid 82 Kontakta mig 1 Gottsunda vårdcentral sjukgymnast Av/omboka tid 25 Beställa tid 17 Kontakta mig 7 Gottsunda vårdcentral distriktssköterska Av/omboka tid 4 Beställa tid 27 Flogsta vårdcentral Av/omboka tid 266 Beställa tid 899 Kontakta mig 303 Förnya recept 1028

16 Antal personer Gottsunda vårdcentral Administratörer 4
Gottsunda vårdcentral husläkare Administratörer 4 Ärendemottagare 12 Vårdgivare 21 Gottsunda vårdcentral barnavårdcentral Ärendemottagare 9 Vårdgivare 7 Barnmorske- och ungdomsmottagning Vårdgivare 6 Gottsunda vårdcentral sjukgymnast Ärendemottagare 10 Gottsunda vårdcentral distriktssköterska Ärendemottagare 8 Vårdgivare 4 Gottsunda vårdcentral Administratörer 4 Ärendemottagare 32 Vårdgivare 45 Flogsta vårdcentral Administratörer 2 Ärendemottagare 44 Vårdgivare 44

17 Mina vårdkontakter/webbtidbokning
En ingång i Mina vårdkontakter Standardiserade texter (PV/kommunikation) Regelverk för Mina vårdkontakter i Primärvården Anpassning av Mina vårdkontakter (MVK) ”Andra vågen” för administratörer (MVK) Förändrat arbetsätt i Mina vårdkontakter (verksamheten) Webbtidbokning Anpassning av Cosmic (PV/IT) Förändrade rutiner i verksamheten (i piloten via Samba) Information Kallelser Hemsidor I och mednförändringen kanvi även göra så att vc är synbar över länsgränserna – listning över länsgränsen