Kontextuell ärendehantering

Slides:



Advertisements
Liknande presentationer
TILLSAMMANS KAN VI GÖRA SKILLNAD VAR MED I EN ENTREPRENÖRIELL UTMANING.
Advertisements

Cross Media Design i besöksnäringen Bakgrund • Projektet Cross Media Design Norr som genomfördes i Akademi Norr/Hemavan – Södra Helgeland. • Behovet av.
Tillgänglighet till webben – en del i den nationella handlingsplanen 29 oktober 2002 Sören Hansson Tillgänglighetscentret vid Handikappombudsmannen.
Fokus på kundvärde och teamutveckling - så utnyttjar vi Lean principerna för framgång Rickard Eriksson, produktionsansvarig på Elicit
Aina Svensson, SLU-bibliotekenSVEP-Workshop, Göteborg, 4 mars 2004 EPrints som plattform för e-publicering Erfarenheter från SLU- biblioteken.
Informationsnätverk för Vården
Samarbete med Microsoft Office Sharepoint server 2007 Angelica Rydelius Bergman Välkommen!
Serverkampanj för mellanmarknaden – genom partnerpresentation: Bild endast för presentatör: visa inte Talare: Partner Presentationens titel: Kraften att.
Fujitsu 1. © Fujitsu 2008 Stockholm Libris inspirationsdag Kristian Wallin Anne Sandfær Fujitsu Services A/S.
Hardware OS Data, User settings Applications IT utmaningar Beroenden mellan PC komponenter hämmar flexibiliteten Vad förändras Beroenden bryts med hjälp.
AGENDA Bakgrund Vad vi kan erbjuda Referenser Snyggare-Internet,
Effektiva och användarvänliga verktyg gör dina kunder framgångsrika! New releases of Vision 80/20.
Smartare administration i Quality Center HUGS 3 april 2008 Jan Czajkowski
Agenda Introduktion Vad ingår i Office System? Förbättrad hantering av e-post, kontakter och kalenderinformation Exchange 2003 Outlook 2003 Windows Mobile.
The Ubiquitous Interactor Mobila tjänster med flera användargränssnitt.
Bo Linde Solution Specialist EPM Microsoft AB Project Server.
Verktyg för att hantera IT-Projekt
Datamining i SQL Server 2005
Andreas Carlsson Barvefjord och Carlsson Datakraft AB Svarkråkev Värnamo Tel: Epost: Databasteknik 2 T-SQL Transactions.
Examensarbete En central telefonitjänst för talaradaption med lagring och nedladdning till olika applikationer.
Webben – intro Första föreläsningen i kursen Webbutveckling.
MIIS 2003 – User Identity Lifecycle Management
Microsoft i offentlig sektor
Våra kunders behov Behov
MOM - HUR DU FÅR FULL KONTROLL MED PROAKTIV ÖVERVAKNING Nicklas Axelsson Konsult Qbranch.
Nationell databrunn – en förstudie
Lojalitetssystem för Hallunda Centrum
1. Att leda EU projekt Margareta Holmstedt.
Maximo – Axapta Integrationer m.h.a. MS Biztalk Server 2004
Framsteg AB Plenum 2 Framsteg breddar Maximoerbjudandet med hjälp av molntjänster Henrik Nyström Affärsområdesansvarig Underhållssystem Framsteg.
Identitetshantering i praktiken
Kravarbete - från verksamhetssystem till e-arkiv
Elips - Gränssnitt ABT Ulf Eriksson Lantmäteriet och
Projekt och Arkitektur
SAMBA Metodologiskt utveckling IT i vården terminologi
Börje Carlsson Produktansvarig ZENForce LAN Assistans AB Specialister på datanätverk, etablerat 1988 Utvecklat lösningar.
SAST Stockholm Avs. Joachim Kravhantering.
UTVECKLING MED RAMVERKET.NET Marcus Medina. Dagens visdomsord “Det verkar alltid omöjligt tills dess att det är gjort” Nelson Mandela.
SSAB Oxelösund med dotterbolag
Lars Ögren, EBI Systems AB
Navision – RIM Rapid Implementation Methodology - anpassning.
Verksamhetsutveckling och samarbete kring sammanhållen e-förvaltning
Offentlig sektors ramavtal för ärendehanteringssystem
Microsoft Visual Studio och.NET Framework, idag och imorgon! Robert Folkesson
Agenda Intro MCRM 3.0 Installation Konfigurering Quick Tour MCRM 3.0 Import av konton (praktiskt exempel) Frågor och summering.
Enheten för digital publicering Elektronisk publicering av examensarbeten / uppsatser vid Uppsala universitet Publicering genom DiVA - Vad är.
Vad är GeoBas? Intergraphs svensk-utvecklade system för
Stab LNS SKL FORUM och DNA-REGISTRET. Stab LNS Inför år 2000 behövde SKL ett nytt ärendehanteringssystem då det gamla ÄHS inte klarade.
Jonny Karlsson PROCESSPROGRAMMERING Föreläsning 8 ( )‏ Innehåll:  Introduktion till Java EE (Enterprise Edition)  Enterprise Java Beans.
Edge Client och Server OS Server Applikationer Agenda  Intro  Komponenter  Server installation  Definition updates  FCS konfiguration  Klient deployment.
ESB Guidance. Agenda Vad är en ESB? Vad är en ESB? Överblick ESB Guidance Överblick ESB Guidance Exception Management Exception Management ESB Portal.
Moderna affärssystem - Systemutvecklarens roll -
Testdatahantering Utvärdering och införande av verktygsstöd.
Föreläsning om RUP RUP – Rational Unified Process
Informationsinfrastruktur Välkommen till ett samarbete för att effektivisera åtkomst till dokument mellan och inom organisationer.
Webben – en sammanfattning Sista föreläsningen i kursen Produktion för tryckta medier och webb.
Introduktion till The Rational IT Model
Vilmale FINFO-dagen 2016.
Scenarier för affärsutveckling Mini-workshop Studieförbundet Vuxenskolan 29 november 2016, Stockholm.
Vision Infocenter - en väg in
Loggning med Log4net.
Fredrik Berglund, FormPipe Software
Innoveta Innovativa e-tjänster för kompetensutveckling och verksamhetsstöd för kundservice.
EAK
IT-SYSTEM INOM SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRD
Hur kan digitala flöden underlätta, effektivisera och stärka ärendehanteringen?
Hosting Licensiering och program för hosters
Rostiprimpac Som leverantör av PET-flaskor till bland annat livsmedels-, kemi- och läkemedelsindustrin är det utomordentligt viktigt för Rostiprimpac att.
Presentationens avskrift:

Kontextuell ärendehantering Examensarbete Kontextuell ärendehantering Henrik Carlsson Johan Karlsson

Agenda Bakgrund Ärendehantering Kravbild och lösningar Arkitektur Utvärdering Sammanfattning Frågor Opponering

IT-konsultbolag Komponentbaserade verksamhetslösningar Utbildning

Bakgrund Ärendehantering Effektivisera Koordinera Banker, försäkringsbolag m.m. Ärendehanteringssystem Ärendehanteringsmotor

Problemformuleringar Identifiera komponentens roll i ett större sammanhang Formulera krav på komponenten Utvärdera alternativa lösningar Ta fram en design och implementera denna Utvärdera produkten

Låneärende

Syftet med ärendehantering Ökad produktivitet Eliminering av väntetider och fördröjningar Kvalitetsförbättringar Ökad kundservice Ökad kontroll

Ärendehanteringsmotorns roll

Användningsfall Skapa ärendetyper Skapa arbetsflöden Metadata Skapa arbetsflöden Hantera användare och roller Hantera ärenden Skapa Bearbeta/uppdatera Söka Avsluta Loggning

Systemkrav Plattform: Microsoft .NET Utvecklingsspråk: C# Databas: SQL Server 2000

Utvärdering av möjliga lösningar Val av lösning Standardprodukt Egenutvecklad produkt Format för konfiguration Standardformat Egenutvecklat format Ärendehanteringsmotorns gränssnitt

Arkitektur Ärendehanterings -motor

Interface services Använder Workflow Services Anpassningsbart för olika sammanhang

Workflow services Issue Workflow WorkflowTask RulesEngine Log Surveillance

Komponentberoenden

Lagerarkitektur

Datamodell

Regler och händelser Regler tillämpas vid vägval och övervakning Händelser utför handlingar, t ex skicka e-post Implementeras som separata klasser när behov uppstår

Låneärende

Tillståndsform

XML-konfigurering

XML-konfigurering

AdHoc-flöde Adhoc Fixed Guided D G B I A E C H F

Erfarenheter Svår uppgift Förändrad kravbild .NET-miljön

Utvärdering Plattformsberoende Databasoberoende Konfiguration av ärendehanteringsmotorn Arbetsflödet Rättigheter Arkitektur

Utvecklingsmöjligheter Standardiserade gränssnitt Grafiskt gränssnitt för konfiguration Filhantering Web services Externt regelverk

Sammanfattning Komponentens roll Alternativa lösningar Arkitektur

Frågor?