SCB:s medborgarundersökning våren 2007 Specialrapport för Södertörnskommunerna Lars-Gunnar Strand SCB
SCB:s medborgarundersökning våren 2007 Specialrapport för jämförelser mellan Södertörnskommunerna Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö
Teknisk rapport Population: invånare 18-84 år. Undersökningsperiod: våren 2007 (12 mars- 7 maj). Urval: 1 000 personer per kommun. (500 personer i Nykvarn). Metod: postenkät med 3 påminnelsebrev. Andel svarande: - Södertörnskommunerna: 53% (49- 57%) - Övriga kommuner: 59 %
Om jämförelserna m.m.: Invånarnas betyg på infrastrukturen kommunens verksamheter inflytandet Betygsindex kan variera från 0-100. Ju högre desto bättre. Index under 40 kan betraktas som icke godkända. Jämförelsen mellan Södertörnskommunerna och med genomsnittet och för övriga 62 kommuner. Denna redovisning är begränsad till de övergripande betygsindexen.
Undersökningen innehåller tre frågeblock: A. Kommunen som en plats att leva och bo på (NRI) B. De kommunala verksamheterna (NMI) C. Om medborgarnas inflytande (NII)
Utbildningsmöjligheter Nöjd- Region- Index Arbetsmöjligheter Nöjdhet Utbildningsmöjligheter Miljö NRI Bostäder Trygghet Kommunikationer Kommersiellt utbud Fritid
Ex. Frågeområdet Miljö -hur trivsam miljön är? Hur nöjd är du med din kommun vad gäller… -hur trivsam miljön är? -landskapet och naturen? -parker, grönområden och strövområden? Inte alls nöjd I högsta grad nöjd Ingen åsikt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nätverkets sju kommuner Nöjd- Region- Index (NRI), helhetsbetyget på kommunen som en plats att leva och bo på 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner Betygsindex
NRI (Nöjd- Region- Index) - Södertörnskommunerna fick ungefär samma NRI som övriga kommuner. Påtagliga skillnader: Höga helhetsbetyg för främst Nykvarn och Tyresö. Lågt för Botkyrka. Samtliga Södertörnskommuner har klart godkända NRI.
Modellanalys med prioriteringsmatris
Prioriteringsmatrisen - Visar faktorernas betygsindex - Visar faktorernas effektmått, dvs. hur stor påverkan en betygsförändring av respektive faktor förväntas ha på helhetsbetyget NRI. - Ju högre en faktor ligger desto bättre betygsindex. - Ju längre åt höger en faktor ligger desto större förväntad påverkan har den på helhetsbetyget NRI.
Prioriteringsmatris med faktorerna i modell A (Nöjd- Region- Index) Prioriteringsmatris med faktorerna i modell A (Nöjd- Region- Index). De sju Södertörnkommunerna.
Invånarna på Södertörn ger… ...högre betyg än sitt medelbetyg åt: Miljö Fritid ...lägre betyg än sitt medelbetyg åt: Arbetsmöjligheter Trygghet Kommunikationer Bostäder
Sammanfattning av informationen i prioriteringsmatrisen för NRI Att särskilt uppmärksamma: - Bostäder Trygghet Även förbättringar av Miljö och Fritid bör ha påtaglig effekt på helhetsbetyget NRI.
Stöd för utsatta personer Nöjd- Medborgar- Index Förskolan Grundskolan Gymnasieskolan Äldreomsorgen Nöjdhet Stöd för utsatta personer Gator och Vägar NMI Gång- och cykelvägar Fritid - Idrott Fritid - Kultur Miljöarbete Vatten och avlopp Renhållning Räddningstjänsten
Nätverkets sju kommuner Nöjd- Medborgar- Index (NMI), helhetsbetyget på de kommunala verksamheterna 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner Betygsindex
NMI (Nöjd- Medborgar- Index) - Södertörnskommunerna fick ungefär samma NMI som övriga kommuner. - Tyresö och Salem fick bäst helhetsbetyg för sina kommunala verksamheter. - Lägst betyg fick Nynäshamn. Samtliga Södertörnskommuner ligger på en godkänd nivå.
Prioriteringsmatris med faktorerna i modell B (Nöjd- Medborgar-Index) Prioriteringsmatris med faktorerna i modell B (Nöjd- Medborgar-Index). De sju nätverkskommunerna.
Invånarna på Södertörn ger… ...högre betyg än sitt medelbetyg åt främst: Räddningstjänst Fritid- Idrott Vatten och avlopp ...lägre betyg än sitt medelbetyg åt främst : - Stöd för utsatta personer Äldreomsorg Gator och vägar
Sammanfattning av informationen i prioriteringsmatrisen för NMI Att särskilt uppmärksamma: - Stöd för utsatta personer - Gator och vägar - Grundskolan - Miljöarbetet Även förbättringar av Renhållningen bör ha påtaglig positiv effekt på helhetsbetyget NMI.
Nöjd- Inflytande- Index Nöjdhet Tillgänglighet Information, Öppenhet NII Påverkan Förtroende
Nöjd- Inflytande- Index (NII), helhetsbetyget. Hur medborgarna bedömer sitt inflytande i kommunen 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner Betygsindex
NII (Nöjd- Inflytande- Index) - NII ligger för landets kommuner på en mycket lägre nivå än betygsindexen för NRI och NMI. - Södertörnskommunerna fick i genomsnitt något bättre NII än övriga kommuner. - Salem fick klart bäst helhetsbetyg på NII.
Prioriteringsmatris med faktorerna i modell C (Nöjd- Inflytande- Index) NII. De sju Södertörnkommunerna.
Invånarna på Södertörn ger… ...högre betyg än sitt medelbetyg på främst: Information Tillgänglighet ...lägre betyg än sitt medelbetyg på främst: Påverkan
Sammanfattning av informationen i prioriteringsmatrisen för NII Att särskilt uppmärksamma: - Påverkan - Förtroende Informationen har fått klart högre betygsindex än övriga faktorer.
Utbildningsmöjligheter Nöjd- Region- Index Arbetsmöjligheter Nöjdhet Utbildningsmöjligheter Miljö NRI Bostäder Trygghet Kommunikationer Kommersiellt utbud Fritid
Bostäder – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner Betygsindex
Bostäder
Trygghet – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner Betygsindex
Trygghet
Faktorn Fritid
Kommunen som en plats att bo och leva på Kommunen som en plats att bo och leva på. Jämförelser mellan kommuner i Stockholmsregionen
Stöd för utsatta personer Nöjd- Medborgar- Index Förskolan Grundskolan Gymnasieskolan Äldreomsorgen Nöjdhet Stöd för utsatta personer Gator och Vägar NMI Gång- och cykelvägar Fritid - Idrott Fritid - Kultur Miljöarbete Vatten och avlopp Renhållning Räddningstjänsten
Grundskolan – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner Betygsindex
Grundskolan
Stöd för utsatta personer – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner Betygsindex
Stöd för utsatta personer
Gator och vägar – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner Betygsindex
Gator och vägar
Miljöarbete – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner Betygsindex
Miljöarbete
Kommunala verksamheterna Kommunala verksamheterna. Jämförelser mellan kommuner i Stockholmsregionen
Nöjd- Inflytande- Index Nöjdhet Tillgänglighet Information, Öppenhet NII Påverkan Förtroende
Nöjd-Inflytande-Index (NII), helhetsbetyget på kommunens verksamheter 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner Betygsindex
Påverkan – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner . 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner Betygsindex
Påverkan
Förtroende – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner . 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner Betygsindex
Förtroende
Nöjd-inflytande-Index. Jämförelser mellan kommuner i Stockholmsregionen