Lojalitetssystem för Hallunda Centrum Ett förslag utarbetat av Flexicon, Enköping

Flexicon – en presentation Mitt namn: Anders Kjellberg Företaget grundat 1988 Verksamheten bedrivs i Enköping Samarbete med JI-SKO sedan 1989 Butiksdatasystem – fashion m.m. Administrativa datasystem Kunder över hela Sverige

Lojalitetssystemets delar Insamling av transaktioner Transport av data Bearbetning av data Presentation av data

Insamling av transaktioner Transaktion: butik, datum, tid, kund, belopp Kunden identifieras via magnetremsa på lojalitetskort (’Hallunda-kortet’) Belopp ’knappas’ in av säljare Alternativ 1: Registrering i fristående terminal Alternativ 2: Integration i befintliga butikssystem

Exempel på utrustning Läsning av kort Trådlös koppling till nätverk Windows CE operativsystem medger enkel uppdatering av nya funktioner Kan användas ’offline’ Läs kort Knappa in köpbelopp Godkänn

Några reflexioner Standardiserad teknik ger lägsta möjliga kostnad Trådlös koppling av terminaler minimerar kabeldragning och förenklar vid ombyggnader Programmeringsbara terminaler medger utbyggnad med nya funktioner

Produktion av kort Färdigpaketerad skrivare för medlemskort, lojalitetskort, passer- och säkerhetskort. Modern och kompakt design och färgsättning gör att den passar perfekt även i publika miljöer. Skriver i svart eller i fyrfärg på kortets framsida. Baksidan kan också tryckas. Kan utrustas med tillval för samtidig programmering av magnetremsa eller SmartCard-chip.

Transport av data Stomnät via kabel (kat 5) Trådlöst mellan terminal och Access-punkt                                                    (802.11 a/b)

Bearbetning och presentation av transaktioner Centralt placerad server ansluts till nätverket Microsoft Small Business Server 2000 Data sparas i databas SQL-Server Fast förbindelse till Internet för presentation via webb-plats Applikation utvecklas av Flexicon Uppdatering kan ske av terminaler

Central server och arbetsplats Server SBS 2000 Arbetsstation                     Internet Stomnätet

Applikation internt Grunduppgifter: butiker, butiks-kategorier, kunder, kortnummer Utskrifter av kort till kunder Statistikdatabas (SQL Server) Grafiska presentationer ’Vanliga’ utskrifter Möjlighet till ’utlottning’ enligt olika premisser

Webb-platsen Inloggning ger olika behörighetsnivåer Kunder kan se sin omsättning Butiker kan följa sin egen omsättning kontra övriga Centrumchef kan se allt Genom webb-tekniken så ges åtkomst till data på ett flexibelt sätt

Kommunicera med kunden Via webb-plats (inloggning till ’personlig sida’) Via utskick per post SMS till mobiltelefon Via informationskiosker i centrum

Sammanfattning Frågor och svar